基于微信平台的社会教育教学模式设计
息志芳1，戴建平2，刘建光3
（1.无锡开放大学，江苏 无锡市 214000；2.常州信息职业技术学院，江苏 常州；3.中国邮政无锡分公司，江苏 无锡 213000）
摘 要： 随着社会教育事业的开展，教育受众者职业多样，层次不一等问题，使学习者与学校之间信息知识沟通不畅，为社会教育有效开展造成了一定的困难，所以需要寻求一种能够解决社会教育有效普及问题的途径。21世纪以来，智能设备的使用，使受众者的工作学习都深刻的受到智能设备及软件的影响。通过分析社会教育的学习者特点及现有学习模式的不足，以及微信平台的教育辅助功能，提出了微信应用于社会教育构建微信教学平台体系的可行性，利用微信公众号，朋友圈，微信群，微信平台支持团队，等推送模式来有效的支持社会教育的有效传播。
关键词： 社会教育；微信教学；平台体系；公众号；有效途径
前言
随着我国终身教育事业的不断发展，社会教育的普及面越来越广，如社会文化组织开展的教育，民间文化组织开展的教育；各层次教育组织及政府相关部门开展的各类培训，企业事业开展的职工教育、社区教育、社会成人学历教育等。因此，社会教育受众者职业广泛，岗位多样，专业分散，基础相差较大等特点，信息知识沟通不畅，为社会教育有效开展造成了一定的困难，所以需要寻求一种能够解决社会教育有效普及问题的途径。
中国互联网络信息中心于2018年1月31日发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中指出，截至2017年12月，手机网民在我国的规模已达7.53亿，使用手机上网的用户所占比例已由2016年的95.1%上升至2017年的97.5%［1］。电脑的使用率均出现下降，而使用手机上网的比例不断提高，智能手机的使用也为信息沟通和交流提供了良好的环境，使用手机和平板电脑可以随时上网已经成为当今人们的一种生活习惯。因此，社会教育工作者思考应该思考如何将这种生活习惯运用到教学上。微信逐步成为交流信息、互动学习和抒发表达情感的常用工具，人们之间可以通过文字、图片、语音短信以及视频的形式发布信息，并能共享各种资源和互动链接，也可以通过“发布朋友圈”的信息共享方式开展社交互动。微信在带来各种沟通交流便利的同时，也深刻全面地影响着人们的生活方式，学习方式的行为习惯的形成。那么如果可以借助微信平台开展社会教育的教学活动和管理工作，则是解决社会教育的有效普及和管理中存在的问题途径。
一、社会教育的特点及现有学习模式的不足
（一）社会教育特点
社会教育是相对学校教育和家庭教育而言，由社会多元主体提供的社会化教育。社会教育是继续教育的重要组成部分，并支撑终身教育与学习型社会的建设。社会教育的显著特点在于施教主体的开放性，涉及社会文化组织、民间文化组织、各层次教育组织及政府相关部门及各类企业事业组织；二是教育服务的对象广泛，涵盖社会不同层次的各类人群；三是教育形式多样，例如，社区教育，在职教育、社会成人的学历教育、未成年人非学校教育等均属于社会教育范畴；四是社会教育的内容丰富多样，从生活常识到休闲娱乐再到科学文化知识等各个领域均有涉猎。
如果仔细去听，作家们个性化的表述，和当前对于“讲述中国故事”“弘扬传统文化”的大力倡导，应该是同一交响乐的不同声部。向自己的传统寻求创新的路径，也许是我们的文学更加成熟和自信的表现。
1.社会教育学习者来自不同的专业领域
社会教育学习者大多数从事不同的工作专业，专业领域各不相同，学习者基础参差不齐，并且离开学校教育已有一段时间，一个教师要顾及多个基础不齐的学习者，且社会教育学习者因工作较忙，无暇积极主动的与教师沟通探讨，这使得社会教育学习者的学习状况很难被授课老师掌握。
2.社会教育学习者的学习时间与工作及家庭冲突
1.微信公众号
3.对社会教育学习者学习效果难以进行有效的管理和监督
由于社会教育学习者多为已经工作的学习者，没有大块的时间在学校的停留，不会像全日制的学生把学习作为主业，也不会在学校里相互讨论，遇到疑难点也不可能及时向老师求助，因此社会教育学习者“不自觉者”居多。。所以授课的学校很难对社会教育学习者的学习效果进行管理和监督。
（二）社会教育现有学习模式的不足
社会教育的学习模式多为两种，一种为线下的面授教学，由高校或者教育机构在固定的教学场所由教师当面授课，学习者集中在课堂里直接授课学习。面授课程有很强的现场感，和老师零距离接触，和学友们一起学习，与教师的面对面交流，配合适时的板书，即便是比较难的内容也会比较容易理解，学习效率高，节省时间，有问题可以当场解决。但是面授课程班制具有强制性，有固定的学习时间，对学员约束力较强。对于社会教育学习者，有的是社区学习者年龄较大，有的家离的较远，有的忙于工作，时间较少。而社会教育的教师授课信息量很大，耽误一节课可能导致后面的课程无法连贯学习，也不能及时对所学知识进行总结与应用。此外，社会教育学习者基础知识参差不齐，学习能力上也有差距，碰到难点，理解能力的差别使得教师不得不花费更多的精力在基础差者身上，使得授课进度受到影响。因此面授教学虽然是社会教育较为重要的教学方式，也需要其他教学方式作为辅助。
4.维持平衡计分卡的长期效益。为了适应企业宏观环境、行业环境和自身条件的变化，平衡计分卡的评价指数也要与时俱进。因此，虎豹集团需要根据企业自身内部和外部环境的变化，对平衡计分卡的评估指数进行企业战略目标校验，确保平衡计分卡设计框架的长久运行。在企业信息化建设的基础上，随时报告并总结平衡计分卡的评价效果，收集和分析平衡计分卡的战略指标数据，建立平衡计分卡报告评价体系。同时，要建立平衡计分卡的定期维护团队，对考核结果及运行现状进行自我检查，从而形成长期有效的平衡计分卡创新绩效管理体系。
社会教育的另一种学习模式是网络学习。目前，国内很多高校和社会教育的培训机构投入使用的多是网络远程教育平台，虽然克服了传统成人职业培训模式的大量缺陷，满足了一些学习者多种学习方式的需求，提高了学习者的学习效率，但不可否认的是，目前的社会教育应用网络学习模式并不十分有效，存在一些不足：第一，社会教育网络学习缺乏互动协作功能。网络课程教学中互动仅局限于文字，方式单一，无法形成教师与学员、学员与学员之间有效的，多种形式的如语音，图片，分享等互动体验；第二，学习者的网络学习多为各自远程独立学习，缺乏聚集学习体验，学员之间也无法获得相互交流学习经验，缺少互动带来的思想火花。第三，大多数的网络学习平台缺少约束以及约束学习者学习行为监控功能，使社会教育的学习者无法对自己的学习效果进行有效评估，学习者不能清楚知悉自己的学习效果，教师无法及时掌握学习者学习情况，导致教师和学生无法按照学习计划继续后续的课程内容、知识技能的学习。第四，最关键的一点，虽各种智能手机等移动终端逐渐普及，但现有的网络学习平台多并不支持Apple、Andriod等移动学习，使社会教育学习者的广度与深度受到大大的制约，无法实现真正的随时随地移动学习。
县林业技术推广站常年聘请省、市核桃专家对林业技术干部和农户进行培训。培训采取课堂讲解和现场指导相结合的方式，主要针对适合本县种植的核桃新品种，以及定植建园、栽培良种、整形修剪、配方施肥、霜冻与越冬、病虫害防治等方面做了深入浅出的理论讲解，增加他们的种植技术和经验，有效地解决了广大农民在生产中的遇到的难题，确保了核桃树产业发展的质量。
因此，传统的远程教育平台在手机等移动设备上的应用体验尚存在不足，但是要重新开发一款针对手机移动网络的教学应用费时费力，因此需要找到一个现有的已成熟手机应用作为基础平台进行再次开发利用。目前，微信应用是一种较为成熟的手机移动平台，且还具备广泛应用、易于学习、方便操作的特点。
从文本定义来看，政府与社工组织的服务理念有相似之处，这为两者的合作提供了可能性，但在两者互动的过程中也会存在着具体服务理念上的差异。政府更注重开展服务的效率，在作出相关决策时，或多或少会偏重于眼前利益，而社工组织则偏重于服务的效益。在日常工作中，常常会导致社工开展的服务，政府是不认同的。由于双方互动地位的不平等，当政府和社工的服务理念发生冲突的时候，社工组织与政府部门根本没有平等互动的平台，政府部门也很难接纳社工组织的理念，这又导致两者在互动过程中产生困境。
二、微信应用社会教育可行性分析
社会教育的学生在关注课程微信公众平台后，不仅可以实时接收教师推送的消息，也可以自助查询课程相关内容，学生仅需要按照系统自动回复的要求，输入信息回复代号，系统会自动回复学习者需要知道的信息，可获得相应需要查询的信息。自动回复功能如表1所示。
（一）微信拥有庞大的用户群体
在《2018-2024年中国微信小程序市场专项调研及投资前景分析报告》中，微信已成为全民级移动通讯工具。根据腾讯2018年一季报数据，微信及WeChat合并MAU达到10.4亿，截至2017年12月，我国拥有7.53亿的手机网民，且微信登录人数已达9.02亿，平均日发送信息次数为380亿，可见微信已成为我国最大的移动应用平台之一［2］。微信已经完全融入手机网民的主要生活方式。微信及相关应用占据了手机网民23.8%的时间，手机网民已经对微信产生了很高的依赖性。一方面，微信公众号保持较高增长的增长速度。微信于2012年7月上线后，其公众号功能、以及订阅号、服务号等模式将用户与微信的各项服务连接在一起。根据《2017年微信经济数据报告》［3］和《2017微信用户研究和商机洞察》［4］报告，截至2017年12月，关注微信公众号的用户已经超过1000万个，活跃的账号达350万之多，比2016年增长14%，每月活跃的粉丝数达到7.97亿，比去年同期增长19%，微信公众号现已经成为微信平台上最常使用主要功能。另一方面，小程序自2017年初正式发布以来，增速迅猛，凭借轻应用的优势迅速受到微信用户的关注。据腾讯2018年第一季度报告，至2018年3月，微信小程序每月活跃的使用用户已超4亿之多，上线小程序数量高达58万个，主要涉及零售，电商，生活服务，教育等200余个领域。可见，微信平台也同样在社会教育学员中的渗透率很高，为微信平台在社会教育中的应用提供了较好的用户基础。
（二）微信的教育辅助功能
首先，微信具有多种媒体功能。微信可以广泛与周围的人建立联系，如可通过QQ好友、微信号、手机通讯录、自动发送添加好友提醒等方式添加好友；同时微信还具有好友之见的对话、微信群交流，分享朋友圈等功能，发送文字、图片、音频、视频、小程序等信息进行交流。其次，微信平台信息传播的便捷性，有利于拓展社会教育学习者的受教育的空间和时间，比起文字短信更加形式多样，通讯实时，且费用低的特点，且能够在多平台使用。借助微信网络平台的公众号推送信息和用户订阅的功能，可以延长师生之间学习交流的时间与空间，如课间、餐厅、乘车、行走等都可以利用琐碎时间浏览并分享微信资源。再次，微信平台的交互性，有利于实现社会教育学习者与教师，学习者与学习者之间互动。传统的理论讲授往往是以教师讲授为主，学习者则被动接受，缺少主动交流。微信平台具有很好的“交互性”，打破了师生间以老师讲授，学习者被动学习的固有模式，使学习者可以自由的在微信平台上发表观点，学习需求，实现双向互动交流。在微信平台，老师可以根据教学需要实时推送课程相关的内容，学生随时浏览教师提供的素材，由被动地接受“说教”变为在交流中学习领会。此外，教师还可以将课程重点录成微课，放到公众号中，方便上课时间和工作时间冲突的社会教育学习者学习，解决社会教育学习者的工学矛盾。
（三）社会教育中应用微信教学的调查
课程教师在注册微信公众账号后，经过认证后，获得在公众号界面底部的自定义菜单权限，根据教学内容设置公众平台栏目，有利于学生一目了然的整体把握课程关键内容，了解课程的主要框架和关键信息。因此，利用微信公众平台可以有效、快速地传播课程相关内容，提高学习者的关注度，吸引更为广泛的学生关注、学习。例如，可以将菜单栏目设置为课程概述，教学辅导，作业考试三个菜单栏目。课程概述是对课程的总体介绍，主要包括课程说明，课程大纲，考核方式。教学辅导，包括各章节课程的主要内容［8］。作业考试包括习题练习和复制指导等。如图2所示。
三、微信教学平台的构建
（一）微信教学平台体系设计
为了有效满足社会教育学习者的学习需求，顺应新媒体教学的发展，笔者提出利用微信平台构建微移动教学平台及其支持的环境。参考国内外社会教育发展研究，社会教育教学是在面授教育的基础上，在教学模式的设计过程中，构建新的教学学习模式——基于微信的微移动教学平台来辅助面授教学［6］。“利用微信教学平台实现社会教育的微一移动教学模式”教学方案模型如图1所示：
图1 微信教学平台教学模式系统
微信教学运行平台是教师借助计算机或移动终端设备，在支持团队的保障下，教师登录微信管理平台，利用课前，课中，课后三个环节对课程进行策划，传授，评价，并且通过微信应用平台的微信群、公众号、朋友圈等功能向社会教育学习者推送课程动态相关信息、教学通知或课程相关信息，在这个交互过程中，也及时进行了信息反馈，基于微信运行平台有效的开展了互动交流的认知教学活动。
（二）教师与学习者平台应用方式
教师在课前进行微信教学平台的教学设计，课前由授课教师对课程进行整体策划，授课内容整理，知识推送方式的选择策划；课中利用微信教学平台实时辅助教学；课后授课教师可以利用微信教学平台向学习者推送课后作业、实时课程答疑、在线批改作业，以及考核评价。
相应的，学习者也可借助微信教学平台进行课前，课中，课后活动，增加学习者的参与感与自主性。如，课前的请假与课程相关内容的问询，课中与教师进行实时互动，同步课程内容；课后对教学内容进行质疑与评价等。
（三）微信教学平台课程推送模式
由于社会教育学习者大部分已经有工作及有家庭，要把大多数时间用于工作上，甚至家庭上，因此牺牲很多学习时间，用于学习的时间很零碎，没有整块的时间学习。社会教育学习者没有充分的学习时间和精力投入学习，且与教师交流探讨的时间有限，使得学习者学习知识的广度，深度有所局限，学习能力和理论知识难以提升很快。
教学相关内容可以推送各种课程相关通知，可以让学习者及时了解上课时间、地点，授课的主要概述，先行自学的课程内容。此外，教师还可以针对授课内容推送主题鲜明、具有知识引导性的相关文章、时事焦点等内容，拓展授课知识广度和深度，引领思想主导［7］。微信教学平台可以记录学习者的学习行为，据此可以及时调整教学进度和内容。
教师首先要创建教学专用的微信公众号，通过微信公众号可以推送教学相关内容、作业布置、课程辅导，自动回复，菜单设置等相关内容。
患者的口腔症状消失，牙周情况良好以及牙齿保持较好的美观度视为显效；患者的口腔症状有明显的好转，牙周情况一般以及牙齿美观度良好视为有效；患者的口腔郑虎藏、牙周情况以及牙齿的美观度都没有明显的改善视为无效。
随着新媒体时代的到来，我国的教育也步入了信息化。智能手机的普及，移动网络搭建移动网络教学平台是社会教育发展的必由之路。微信，微博，自建APP都可以在智能手机上应用社会教育功能，但是综合分析，微信APP移动互联网平台，是开展社会教育的首选应用。
表1 微信自动回复设置
为了了解社会教育学习者智能手机及微信软件的使用情况，笔者对50名社会教育学习者进行了问卷调查，发出有效调查问卷50份，收回有效问卷50份。在被调查的所有社会教育学员中，智能手机及设备的使用率达100%。对于操作系统的选择，80%的学生是安卓系统，20%的学员是苹果系统。100%的学员安装了微信APP，其中90%的被调查学员经常使用微信，85%的学员关注过微信公众号，占绝大多数，所有的学员都至少关注了8个以上的微信公众号，部分学员的微信公众号关注数甚至达到了50个以上，公众号涉及了工作，学习，生活，育儿等多方面信息［5］。所有社会教育的学员对微信平台的应用操作都很熟练，可以通过扫描微信二维码或者输入课程关键词查找并关注课程微信平台。因此，在社会教育的课题教学及课后补充教学活动中，从微信平台的使用，学员的接受程度及熟练度，从智能手机设备及wifi、4G的普及，来说完全具备应用微信平台开展社会教育的条件。
图2 微信公众号菜单设置
2.朋友圈
背景减除是提取前景对象预处理最常用的方法之一。当有完整静止的背景图像对象时候，可以用帧差法来计算两帧之间每个像素之间的差值从而得到大致的目标前景。通常而言，可能获取不到这样理想的背景图像，所以就只能利用已有的图像信息中计算得到背景图像信息。目前常用的有MOG 算法[9]，MOG2 算法[10]，GMG 算法[11]。本文使用的是MOG2方法，该方法对每个像素选取合适数目的高斯分布，具有对光照变化有更好的抗干扰能力。得到了背景图像就可以计算当前图像帧与背景图像之间每个像素的差值，定义在i时刻获取的图像与背景图像之间的差值图像为
课后，授课教师将课程相关的时事焦点，社会热点问题等内容发布到微信朋友圈，鼓励同学们发表各自观点和态度；授课教师则在关注了学习者的学习需求后，在潜移默化中对学生的观点进行引导，在微信朋友圈评论或回复中增加对学生所需掌握理论的介绍，适时评析学生观点，形成师生互动、平等交流的微信教学模式。这样，一方面教师可以通过朋友圈发表动态信息，引导学生去探索，另一方面学生可以通过转发教师的文章，使其朋友收益，移动学习者间采取的评价方式有自评、互评，扩大受众度，发挥微信平台的社会教育引导普及作用。
3.微信群
教师通过建立微信群，把课程讨论题目以及课程热点放到微信群，同学可以实时参与讨论。教师与学习者、学习者与学习者之间都可以通过微信平台进行随时随地地一对一、一对多、多对多的交流与答疑。例如，课前或者课后发布讨论题目或者视频在群里，请学生阅读后，利用课下的时间进行学习和探讨，这样不仅可以使同学们课后利用零散时间学习，并且提高了学生的参与性，而且拉近了教师与学习者的关系，创造了积极地教育环境。微信平台的建立，改变了过去教师一人讲授，学生只扮演听众的被动局面。此模式里，教师扮演了的助学者角色引领移动学习者学习［9］。
上述三方面内容只是对历史农业地理现象进行复原，属于历史农业地理研究工作的初级阶段，之所以对历史农业地理进行深入研究，主要是为了深入考察农业发展变化现象及其变化产生的原因，总结农业发展规律，对相关生产经验进行科学总结，为现代农业发展提供科学指导，从而更好地服务人类，提高人们生活水平，真正体现以人为本。[8]
此外，微信群的建设有助于小组开展协作学习，组长根据教师提出的学习任务进行分工，通过查找共享资源、小组成员讨论，制作学习作业成果等活动来完成学习任务，解决学习中出现的疑惑，进行协作学习，有助于发挥每个学习者的积极主动性，帮助学习者知识的拓展和巩固。
（四）构建微信平台的支持团队
微信教学运行平台的有效运行，需要一支微信平台管理队伍，形成协同运行的工作机制，来保证微信教学平台的高效运行。从职责和作用来看，微信支持团队可以分为策划团队，执行团队，信息搜集团队，技术维护团队，宣传团队。策划团队主要由任课教师组成，主要负责课程内容的整理，微信平台的活动策划，微信教学平台及学生学习效果考核等等；执行团队，主要包括活动的执行人员，可以是班主任，或者学生干部，根据策划的活动，在微信平台上进行步骤实施，并与学习者进行课程方面的交流和反馈；信息搜集团队，可以由任课教师担任，通过网络，书籍等方式搜集与课程内容相关的资料，时事热点等资源。技术维护团队由学校网络中心、后勤处等老师组成，主要负责账号构建、维护和技术处理等。宣传团队由社会教育学习者组成，负责对团队活动进行宣传，整理团队活动资料，扩大活动影响力。如表2所示。
育苗期间温度差异导致甜瓜幼苗生育进程差异显著。不同育苗时期甜瓜幼苗达到同一生理苗龄的日历苗龄显著不同(表1),6个温度处理达到各生育期所需时间随日温、夜温升高呈缩短趋势,达到三叶一心时期所需时间分别为17、18、20、21、23和25 d,影响发育期长短的主要原因在于各处理的热量差异,温度越高,热量越高,成苗时间越短; 日温相同的处理,夜间温度和热量差异明显影响了发育进程; 在夜温相同的条件下,日间温度是影响幼苗发育差异的主要因子。
表2 微信平台团队分工表
四、展望
基于微信平台的教学模式不仅用户群受众广，信息传播速度快，并且可以传播多种多媒体信息，满足多层次学生的需求，方便学生进行碎片化学习。同时微信平台教学模式也存在着有待完善的地方，信息平台信息传播速度很快，但是发布信息的信息主体可以多元化，一些负面信息可能为学习者所接受。对于公众平台所推送的信息，依靠留言和反馈及时性和控制性不易操作，造成教学信息的误读。因此在微信教学平台的使用过程中，要解决好此类问题。
[13]John McMurtry, The Structure of Marx’s Worldview, New Jersey: Princeton University Press, 1978,p.70.
参考文献：
［1］中国互联网络发展状况统计报告［EB/OL］.央广网，http://www.cnr.cn.
［2］2018-2024年中国微信小程序市场专项调研及投资前景分析报告［EB/OL］.智研咨询网，http://www.ibaogao.com.
［3］2017年微信经济数据报告［EB/OL］.搜狐网，http://www.sohu.com.
［4］2017微信用户研究和商机洞察［EB/OL］.搜狐新闻网，http://www.sohu.com.
［5］茆意宏，杨霞，辛沅远，谢怡.大学生微知识学习行为研究——以微信平台为例［J］.实践研究，2016(11)：68-69.
［6］刘军，陈伟.基于智能推送技术的移动学习系统的设计［J］.高教论坛，2015(11):78-79.
［7］王卫国，雍丹.试论微课程在远程开放教育中的应用［J］.中国教育信息化，2015(24).
［8］井辉，张奕，周刚.移动学习混合模式研究［J］.吉首大学学报，2018(6):134-137.
［9］雍丹.国家开放大学移动学习模式研究［J］.中国教育信息化，2017(7):24-28.
中图分类号： G434
文献标识码： A
文章编号： 1008-3537（2019）01-0003-06
DOI： 10.13844/j.cnki.jxddxb.2019.01.001
［收稿日期］ 2018-12-20
［基金项目］ 江苏省社会教育规划课题的阶段性研究成果（JSS-L-2017011）
［作者简介］ 息志芳（1981-），女，河北沧州人，讲师，研究生，研究方向：社会教育。
［网络出版地址］ http://kns.cnki.net/kcms/detail/36.1211.g4.20190311.1150.002.html
责任编辑： 罗 义
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