【摘要】目的 探讨舒适护理在精神科护理中的应用。方法 选取2010年8月至2012年8月我院精神科收治的90例患者为研究对象，将其随机地分为对照组和护理组，对照组45例患者给予传统常规护理，护理组45例患者给予舒适护理，对比两组患者临床护理效果。结果 对两组患者进行满意度调查，结果表明，护理组患者对护理满意度明显高于对照组，两组对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。结论 对精神科患者进行舒适护理，能有效提高患者心理和生理方面的舒适度，提高患者对护理工作的满意度，有助于护理人员进一步提高护理服务质量。
【关键词】舒适护理 精神科 护理应用
【中图分类号】R473.74 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085（2013）33-0185-02
随着现代医学模式的转变，临床护理模式也有了变化，舒适护理取代传统的常规护理已成为临床护理的首选方法。精神科作为一个特殊的科室，我院实行封闭性管理病房，病人患者住院期间感到自由受到限制，作为护理人员因此要尽最大能力提升患者舒适度。如何将舒适护理运用在精神科室，最大程度地提高精神科患者临床治疗效果，对护理人员提出了更高的要求。2010年8月至2012年8月，我院精神科对收治的患者实施舒适护理，取得了令人满意的效果，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2010年8月至2012年8月我院精神科收治的90例患者为研究对象，将其随机地分为对照组和护理组。对照组45例，其中，男29例，女16例；年龄25～59岁，平均年龄31.7岁；精神分裂症12例，酒精致精神障碍14例，癫痫致精神障碍9例，情感精神障碍10例。护理组45例，其中，男23例，女22例；年龄25～64岁，平均年龄33.2岁；精神分裂症16例，酒精致精神障碍13例，癫痫致精神障碍12例，情感精神障碍4例。所有患者表达能力正常、意识清楚，无行为紊乱或神志不清的状态，均愿意接受舒适护理。两组患者在性别、年龄及其它临床资料方面对比无明显差异，不具有统计学意义（P>0.05）。
1.2 护理方法
对照组给予常规护理方法。护理组患者给予舒适护理，护理方法如下
1.2.1 入院热心护理
护理人员要做好入院接待工作，以亲切、和蔼的态度对待每一个患者，向患者及其家属介绍医院环境，包括主管医生、护理人员、日常洗漱间、餐厅、厕所等。根据患者年龄、社会背景、文化程度、病情等合理分配房间，让患者对医院和房间产生归属感。根据患者的年龄、社会角色以及家庭角色等称谓患者，让患者感到亲切感。患者入院后在护理人员的帮助下整理仪表，并及时更换衣服，让患者身心舒适[1]。
1.2.2 环境细心护理
护理人员要为患者营造一个温馨、安全、安静、舒适的环境，在病房或者活动范围内张贴漂亮的壁画、日历或者鲜花，保持空气清新、光线充足、温湿度适宜、床铺干净，提供所需的生活日用品。在住院期间如果患者提出想与自己交往好、有共同语言的病友同住一个房间时立即给予及时调整，让患者通过舒心的环境布置，感受到周围环境带来的舒适感[2]。
1.2.3 生活精心护理
护理人员要将管理工作融入患者日常生活习惯中，如通过每天整理患者物品、收换洗衣物，检查患者活动范围内的危险物品或异物，确保患者生活舒适。患者服用药物的时候，专人专具，用后做消毒处理，并定时查看患者口腔等，确保患者心里舒适；控制患者饮食量，避免患者暴饮暴食，饮食有障碍的患者，应给与半流质或流质进食，保证患者每日营养需求量得到满足，维持患者最佳机体状态，确保患者饮食舒适；一旦患者出现不良反应的时候，要立即汇报医生，并做对症处理，缓解患者的不适，确保患者治疗舒适。
1.2.4 节假日舒心护理
回家永远是患者永远的愿望。特别是节假日。无论大小节日，护理人员都要重视患者的心理需求，尽可能在节假日前与家属联系，尽可能满足患者能够回家过节的愿望。通过积极主动的联系，对愿意接患者回家同时符合条件的病人，实行半开式住院模式，由家属办理相关手续，在节假日期间回家过节，节日完毕后返院，既满足了患者的心理需求，也提高了患者回归社会的能力。对不符合条件的在院患者，在节假日期间对住院患者提供节令食品，如月饼、汤元等，并安排护理人员与患者共同渡过节假日。
1.2.5 治疗贴心护理
随着患者病情好转，护理人员要积极帮助患者树立重归社会的信心，让患者逐渐认识到回归社会后应承担的责任，帮助患者康复后顺利地融入家庭和社会当中。对于所有新入院病人，所有护士均需问候患者，责任护士需记住患者生日，每当患者在生日当天，由责任护士主持，买一个小蛋糕，送一份小礼物，在病房内和所有病人一起开一个小型生日庆祝会。当责任护士需休假，要即时告知与所管病人其休假时间，并将下一个责任护士介绍给患者，让患者在住院期间感到不断地关怀和支持。
1.3评价标准
通过发放问卷调查，了解患者对临床护理的满意度。
1.4统计学方法
本次所有研究资料均采用SPSS18.0统计学软件处理，计量资料采用均数加减标准差表示（x-±s），计数资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P＜0.05为差异具有显著性，具有统计学意义。
2 结果
两种护理方法均在一定程度上提高了患者对临床护理满意度。经过积极的临床护理，对照组31例患者满意，14例不满意，满意度为68.9%；护理组40例患者满意，5例不满意，满意度为88.9%，两组患者满意度对比差异明显，具有统计学意义（P<0.05）。(见表1)
表1 两组患者满意度比较
3 讨论
舒适护理是一种包括社会舒适、心理舒适、灵魂舒适和生理舒适的安全有效的护理模式，护理人员在日常护理工作中要本着“以患者为中心”的服务宗旨为患者提供令人满意的服务[3]。
2010年8月至2012年8月，我院精神科收治了90例患者，其中45患者接受舒适护理，取得了一定的成效。研究表明，在舒适护理中，护理人员要善于和患者沟通交流，耐心倾听患者诉说，给患者提供一个良好的、舒适的心理环境，排除一切不良因素，这样可以促进患者树立积极乐观的，愿意接受治疗的心态[4]。同时，护理指导患者遵医嘱服药，在医生和护理人员的指导下，调整药剂量，坚持服药，对患者来说意义重大。有些患者因为某些错误观念的引导，认为药物不良反应会带来严重的危害，这种情况下，患者非常排斥用药，此时，护理人员要和患者沟通，让其明白药物治疗的重要性及有效性，只有主动积极地配合医生治疗，病情才能很快恢复。通过舒适护理，患者一方面感受到护理人员扎实的专业知识和护理技术，另一方面体会到了安全和舒适感，潜移默化当中患者能最大程度地降低焦虑、恐惧和紧张心理，树立战胜疾病的信心。另外，舒适护理也能提高医院护理服务质量，最终增强护患之间的关系，降低护患纠纷发生率。
参考文献
[1]杨雪玲.舒适护理在精神科中的应用与效果研究[J].求医问药（学术版）.2011.09（11）：124-125.
[2]舒适护理在产科的应用.《中外健康文摘》.2012.08.(15).96-97.
[3]陆叶，卫勤.舒适护理在精神科病房中的应用体会[J].四川精神卫生.2009,22（3）：182-183.
[4]黄翠珍.舒适护理在静脉穿刺拔针中的运用[J].护理管理杂志.2008,8（9）：47-48.
论文作者:李璠
论文发表刊物:《中外健康文摘》2013年第33期供稿
论文发表时间:2014-1-9
标签：患者论文; 舒适论文; 护理人员论文; 精神科论文; 满意度论文; 统计学论文; 对照组论文; 《中外健康文摘》2013年第33期供稿论文;