中学管理中几个“信息不对称问题”分析，本文主要内容关键词为：几个论文,不对称论文,中学论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
管理首先是一个判断问题，准确的判断来自于充分的信息、整体的思考和长远的视野。中学管理是个时代的敏感问题，需要管理者周密思考、理性决策，否则，信息干扰和各种杂音会使决策者无所适从，容易让学校管理既失之民主，又陷入短视的泥坑。
一、家长要求开车进校园
实行寄宿制的高中部放假，有几个开小车接孩子的家长，对学校不准开车进入校园提出抗议，说什么学校口口声声以人为本，一切为了学生，却让学生拉着行李出校门，非常辛苦和麻烦，学校管理太死板，一点都不替学生和家长考虑。建议学校改变做法，允许家长开车入校接人。
讨论：家长开车直接到宿舍区接人确实方便一些。但是，小车可以进校园的话，开摩托车的家长也应该进校园，而且，大多数学生搭公共汽车，因此，公共汽车更应该直接进校园。什么车都可以自由进出的话，即使不考虑安全问题，学校秩序也就乱套了。
归因：这几个提意见的家长开车族，没有关注大多数学生的回家方式，又没有考虑学校的整体情况，只是从自己的需要出发思考问题。其实，开车到校门口接人已经很方便了，学生搭车族偶尔打车回家，感觉不知道有多幸福。学生搭车族或家长搭车族，从没指望公共汽车开到学生宿舍区接人，再说，公共汽车能开到宿舍区，也不一定能开到家门口，所以，没有觉得学校的规定不合理。
对策：在升旗礼和家长会上，校长提出了“校内交通问题”，建议按个别家长的要求，允许小车、摩托车和公共汽车开进校园，结果遭到绝大多数学生和家长的反对。校长说，让广大同学、家长提着行李走出校门真是太辛苦了，许多同学、家长笑了起来，这算什么？问题就这样解决了。
二、多开一个试验班才合理
高一准备开两个试验班，部分家长、教师纷纷提意见，觉得开三到四个班更合理。几个主任、副校长顶不住，给校长提议，是不是增加一到两个班更好？
讨论：试验班不是传统意义上的重点班，也不是想开几个班教育部门都会同意的，更不是开得越多越好。既然是试验，就有风险，就只能在一定的范围内试行。学校要从素质教育、教育公平、教育改革、整体效果和学校实力等因素出发，对为什么开、如何开、如何管、如何评等问题进行综合考虑，才能科学决策。
归因：调查表明，意见最大的，是年级排名100至160名之间的部分家长，以及有可能但不一定带试验班的个别教师。对他们来说，多开一至两个试验班，就能把孩子或自己圈进试验班了。大多数家长和老师，虽然对学校的试验方案很关注，希望能通过试验班带动整个年级的教育教学工作，但他们通常以默认的方式表示支持。当然，也有反对者，但反对开试验班的家长和教师也很少直接给校长、主任们提出来。这样，听到的最大声音，不是支持者，不是反对派，而是临界范围内的部分人，他们表现最积极。这个声音要求扩一至两个班，但这并不代表“沉默的大多数”人的意见。
对策：学校举行高一年级全体教师、家长代表、学生代表听证会，重点讲清楚试验班的性质，以及为什么不多开、如何管理、如何评价等事项，提出几条对非试验班采取的平衡措施，如试验班多配年轻有活力的教师，非试验班多配经验丰富的教师，特别是非试验班选配认真负责、经验丰富的班主任。结果，反对开试验班和想挤进试验班的人大大减少，后来不得不动员十多个学生加入。
三、领导什么时候光临
领导来学校视察，从八点半等到近十点，学校班子主要成员在校门口傻等了一个多小时，领导们才神采奕奕驾临。
讨论：教育是领导都很重视的，目前重视的主要方式是多鼓励、多检查。领导光临学校，学校不一定做什么充分准备，不一定欢天喜地迎接，但到校门口等候是最起码的礼仪。什么人去等，什么时候去等，等多久，常常让校长费脑筋。毕竟一群人无所事事老是在校门口罚站，不是一个大家都喜欢表演的节目。
归因：现代通讯那么发达，约人等人尽量准时不算个什么大的技术问题，为什么会有一个小时以上的等候？认真探讨，不一定是领导的错，问题可能出在中间环节。领导决定九点半出发，为了万无一失，领导秘书通知教育局九点半前到位；为了万无一失，教育局长可能九点左右先到学校；为了万无一失，教育局办公室通知学校八点四十分前做好准备；为了万无一失，学校办公室通知校领导和有关部门，八点半前在校门口集中。每个环节，秘书和办公室都非常负责任，宁可傻等，不可稍迟，几个环节保险下来，在校门口苦等领导光临，就成了中学校长的必修课。如果遇上塞车，或领导有特殊情况推迟时间，或领导有拖拉的习惯，学校有关人员一天半天就别想干活了。
对策：按层层转达的通知，首先明确领导视察的大致安排。然而估计领导要出发的时候，便直接和领导、秘书或领导身边的人联络，了解具体情况。如果领导喜欢早到，安排一个主任接待就行了，不要养成兴师动众的习惯。直接和领导对话，不让层层通知来转达，校长自己掌握一手信息，时间安排就会主动得多。
四、我认为自己更优秀
学校要推荐两名省级名师，有7个人报名，经过一定的程序后，确定了候选人。公示期间，有3名教师提意见，觉得自己更优秀，认为学校的评选不合理。
讨论：评省级名师是有条件的，但符合条件的不一定都能评上，条件是评选的下限。因指标有限，需要比较，需要区别，优中选优。谁来比较，谁更优秀，当然不是自己说了算。学校成立了省级名师推荐小组，在介绍7名教师的材料后，进行了无记名投票，最后根据得票多少确定了两名推荐教师。过程是公开的，做法也比较公正。公示的意图是看被公示的人符不符合条件，是否存在某些问题，而不是讨论谁更适合、谁条件更好。公示期间，没有被评上的教师有意见，可以理解，但不能改变结果，因为他们及其他人，没有指出公示对象存在什么问题。
归因：在职称、职务晋升和评优、考核中，有些学校确实存在不公开、不公正的现象，关系多的人机会多，爱争爱吵的人机会多，领导喜欢的人机会多，这是不争的事实。因此，有些教师对评优考核似乎看透了，以为都是暗箱操作，或干脆领导说了算。这种管理生态环境下，造成部分教师心态不正，习惯抱怨，喜欢计较。这次推荐省名师，虽然做法合理，过程公开，但没有选上的教师仍然有想象空间。另外，部分中学老师容易以高考成绩论英雄，而对教育理论、教育科研和教学改革不太重视。提意见的教师，抓住的理由主要是过去的高考成绩，而不是综合表现，更没有考虑今后的潜力和发展空间。
对策：给提意见的教师进一步讲明操作过程和有关规则，肯定他们的成绩，引导他们多看别人的优点。更为重要的是，制订科学合理的制度，把分配、评优、考核、职称职务晋升等程序化、规范化，引导教师讲合作、求发展，树立优良的教风和校风，全校形成愉快工作、良性竞争的和谐环境。
五、特殊的加班补贴
周末搞一学术活动，学校号召老师们参加，但到会的人不多，校长临时决定给每人发200元补贴，参加的人自然很高兴。尽管会议规模不大，但开得很热烈， 算是学校历史上最为成功的一次科研活动。
第二次这样的学术会议，参加的人大大增加，因没有发补贴，许多老师提意见。以后学校搞类似的活动，不少老师都指望有特殊补贴。甚至参加活动前要问清楚，有钱就去，没钱就不去。200元钱，有些人几年都忘不了， 搞得学校斤斤计较的人越来越多。
讨论：校长很重视教育理论和学术氛围，但老师们兴奋不起来，为了刺激一下大家的学术感觉，校长的即兴奖励有短暂的效果，但刺激物和刺激方式有点问题，因此带来了一些后遗症。
理论和学术是教师精神领域的东西，是教师职业和教育专业的品位追求，因此，激励教师专业成长的措施，应主要通过有关的教研任务、计划、目标和科研评价、奖励制度来实现，引导大家追求新的成就感和自我实现感，让教师通过新的方式和努力，能够逐步达到自我设计、自我塑造、自我发展的心灵境界。科研的物质奖励是教师高水平劳动的间接成果，如果每个环节都和金钱挂钩，学术事业就会一事无成。
归因：校长的临时补贴决定，带有明显的感性色彩，是一种随机行为。学校的任何面上措施，特别是人事、分配方面的做法，一定要考虑整体适应性、长期可靠性问题。发补贴事件为什么带来后遗症？主要是事前没有信息体现公开性，事后没有信息证明合理性，校长成了信息黑箱的操盘手。信息不对称，造成心理不平衡。
中学搞理论和学术，是一壶长期不开的水，不解决方法论和价值观问题，是难以见到实际效果的。教育科研是中学教育现状的冷面孔，需要热心人，需要热效应，体现在奖励和评价上，可以特别重视，但要制度来保证，而不是校长来说话。刺激教育科研气氛，要用学术的方式来解决，最好不要用物质的形式去满足。
对策：制订向教育科研适当倾斜的奖励制度，制度在前，分配在后。补贴是制度的产物，不由校长临时来决定。在特殊情况下要临时解决人事、分配方面的问题，也应是班子讨论和决策的结果，并且要为特殊分配找一个大家都可以接受，又没有简单可比性的理由。找个说法，是对临时性措施的最好补救。
六、学生用手机的理由
虽然每个宿舍都装了固定电话，校园内也装了不少磁卡电话，但带手机回校的学生越来越多。开始没有在意，到每个班有十台八台手机的时候，问题暴露出来了。手机声音干扰问题、炫耀攀比问题、不良短信问题、交往失控问题，投诉的学生和家长越来越多。寄宿管理半年后，学校出台了一条规定，严禁学生在校园内使用手机：第一次提出警告，第二次老师收取后由家长领取，第三次老师收取后保管至毕业时才能领取，并要求学生每次写出相应的保证。规定出台时，遭到一定范围的质疑；在开始执行时，也听到许多不同的声音。
讨论：都什么时代了，居然不能用手机，学校太老土和死板了，这是一些家长、学生面对学校禁用手机的第一反应。学校举出许多例子，如晚上十二点半还有电话和短信，有些学生一个月光短信费就要上百元，有学生在家里哭闹着要买手机、换手机，手机失窃现象严重，等等。有人说，滥用手机的毕竟是少数，禁不如导。学校认为，导不是万能的，对中学生而言，弊多利少的事情以禁为主，或先禁后导。而且，手机不像MP3，滥用对他人的影响大，特别在宿舍休息和上课的时候。 手机失窃容易引出很多恶性问题，还有形形色色的“手机陷阱”，并不是中学生都能从容应对的。
归因：手机肯定不是中学生学习和生活的必需品，是选择项目，特别是在校期间，基本上是“副产品”或“富余品”，中学生在校园用手机总体上是一种“作秀”行为，而且是有一定“毒副”作用的。没有手机联系不方便，是一个很苍白的理由。为什么有些学生喜欢带、有些家长愿意买？学生主要是心理需要，家长主要是感性思维。也有一些学生的手机是亲戚朋友送的或奖励的，或用“自己的钱”买的，家长无所谓，或想管管不了。如果市场有袖珍的移动电视，肯定也会有学生带进学校。先进的东西，同时偶尔用得着，都可能成为家长的奖励品，一些学生则千方百计想自己拥有。
对策：组织学生辩论会，充分讨论学生校园使用手机的利弊，同时对校园禁用手机的空间、时间做出更为合理的界定，提倡不用手机，坚持限用手机，违反规定照章办事。后来召开学生、家长代表会，全体人员达成共识。此后，反对限用手机的声音，违规使用手机的情况，以及攀比现象等，都逐渐减少了。手机，不再是校园管理的盲点和难点。