企业文化建设中常见的四个误区,本文主要内容关键词为:企业文化论文,误区论文,常见论文,建设中论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
企业文化建设是一个渐近的过程,是企业长期追逐的目标。现在很多企业都知道企业文化建设的重要性,但在具体建设中却仍有一部分企业存在着认识上的误区。最终导致这些企业在行动上"一手硬、一手软",企业文化建设与经营管理分离,从而形成了"文而不化"的"两层皮"现象。这种企业文化"文而不化"的建设误区势必使企业文化散发不出热力,甚至散发出"异味",文化对企业发展的促进作用会因此大打折扣。企业文化建设也会因为"实功不足",最终步入歧途,掉进陷阱。
企业文化建设过程中常见误区有四:
一、企业文化建设政治化
这是一种很普遍的现象。现在很多企业,特别是国有企业,一谈到企业文化,总会与精神文明或群众文化扯为一谈。坊间流传最广的一个案例是:某企业领导在一次与外商洽谈时,谈及他们的企业文化时说:"为了丰富员工的业余生活,建设企业文化,这些年,我们加强了精神文明建设,成立了很多兴趣小组,比如足球、篮球、音乐小组等。"结果,可想而知:洽谈不成功,还落下了一个大笑话!中国企业改革已经进行了20多年,但直到今天,政治思想式的企业文化观点仍然根深蒂固,有很多人仍将企业文化建设等同于政治思想工作,认为企业文化是企业党委或党支部的事。应该承认企业文化建设与思想政治工作两者的确存在着联系,企业文化是思想政治工作的良好载体,而好的思想政治工作也有助于推动企业文化的建设。但不能将两者混为一谈甚至用思想政治工作取代企业文化建设,在实际操作中表现为片面强调理论知识的学习而忽视企业价值理念的塑造,这是对企业文化的浅化。这样建设起来的企业文化就成了形式主义的企业文化,其结果必然是企业文化与企业战略不配套,企业文化与企业制度不配套,企业文化与企业管理不配套。将企业文化从企业思想政治工作中独立出来,让企业文化真正成为企业的核心竞争力,这才是企业文化建设的根本。
二、企业文化建设全能化
与第一个陷阱相反,另有一部分人把企业文化当成起死回生的"救命稻草"或包治百病的"灵丹妙药",这是对企业文化的神化。企业文化不是万能的,就像一棵树,它能长得好,先决条件是其自身素质要好,其次是环境,比如水、土壤和阳光等外在因素,有了一个好的环境,再加上一个健康的种子,这棵树才能长得高、长得直、长得壮,企业文化解决的就是环境整合问题:外部适应加上内部结合(类似光合作用)。企业文化不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣昌盛并持续发展的一个关键因素。企业文化可以为企业发展提供智力支撑,但不能提供全部,针对企业的具体问题应该选择不同的解决方案和处理办法。如果说企业的战略选择或重大决策出现了失误,那企业文化也不可能起到力挽狂澜的作用。同样优秀的企业可能拥有截然不同的理念,拥有优秀的企业文化的企业不一定都是成功的企业。
三、企业文化建设领袖化
经常听人说"企业文化就是老总文化"、"企业文化是老总的人格化",这话粗听起来,不错,因为一家企业的企业文化建设工作开展得是否有效,在很大程度上确实取决于企业最高经营管理者本人对企业文化管理理念的理解是否到位,以及在其本人的日常工作活动中是否切实履行了企业所尊崇的这些价值理念。尤其是在企业文化建设初期的时候,强调企业家文化、一把手文化或老总文化是非常有必要的。因为只有企业家先有了某种文化的自觉,才可能在企业中引进先进的文化管理。但是,如果我们把企业文化完全看作是老总文化,只做执行者,不做建设者,那就大错而特错了。在企业文化建设整体推进的过程中,我们必须清醒地认识到,企业经营者的人格魅力、表率作用仅仅是企业文化的一部分,尽管是重要的组成部分,但不是企业文化的全部。企业文化说到底是一个完整的系统,它不是靠"老总"领着智囊团策划出来的,而是企业全体员工在长期的生产经营过程中所形成的评价事物与行为的共同标准,是企业中一整套共享的理想、观念、价值观和行为准则,以及一种共同的行为模式,是企业在长期的生产经营中形成的管理思想、管理模式、群体意识和行为规范。企业家作为企业文化的旗手,其作用和意义更多的是体现在对全体员工的导向和凝聚上。企业文化必须靠自身的建设和积累,单靠企业家一个人是支撑不了企业文化大厦的,企业文化不是一个人的文化,一个企业的灵魂如果只是企业家的一己思想,那么这个企业会因一个人而兴,也会因一个人而亡,不可能达到基业长青。
四、企业文化建设公式化
建设和发展先进的企业文化,理当借鉴他山之石,但企业文化建设没有到处可以套用的公式,不能搞批量生产,不能把一种方案搬来搬去,到处套用。文化与产品不同,它的目标不是普遍的而是特殊的,有完全一致的优秀产品,却不可能存在模式化的企业文化。
现在有些企业一提企业文化建设,马上就想照搬成功企业的CI策划,模仿知名企业管理和企业文化建设的一些形式,热衷于搞理念设计、文艺活动、统一服装、统一标识什么的,有些企业还直接请广告公司做CI形象设计,认为这样就是在建设企业文化。结果使得很多企业文化千篇一律,失去了企业鲜明的个性和特色,变成了所谓工业企业中标准件的组合,而忽略了在这些形式下面企业文化真正的内涵和基础。其实,每个企业的成长都有自己的轨迹和个性,而企业文化建设(包括导入CI)就是通过自觉的、有组织的行为,把企业已有的、内在的文化进行总结、提炼、优化和更新,把核心的解决内外部事情的办法找出来,把企业的"游戏规则"建立好,并通过预期组织和个人的未来,让每一个员工都清楚地知道工作主旨和运作规律,清楚自己应当做什么,不应当做什么,使企业的管理变得顺畅自如。
任何企业都是独一无二的,即使是生产同样产品的企业,其企业现状和员工构成,以及领导者的价值理念都是不一样的,企业的生产经营方式也可能有种种差异。任何一种管理模式都有它适用的条件,要正确看待优秀企业文化形成和发展的社会经济条件,不要简单地肯定和照搬照抄某种文化模式,单纯克隆优秀企业文化的表层形式而不考虑企业自身的性质、行业特点和文化背景,不从企业实际出发创建企业文化,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,也不能形成文化的推动力。因此,企业文化建设必须脚踏实地,结合企业内外环境和管理实践,在这些实际情况的基础上产生和发展,最终形成具有特色的企业文化。
"沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。"我们处在一个变革时期。在计划经济走向市场经济的过程中,我们要不断地寻找和发现新的"渔经",并且在寻找和发现的过程中,要睁大眼睛,谨防"陷阱",以求最大可能收获我们理想中的精神与利益之鱼。