湘西自治州人民医院 湖南湘西自治州 416000
【摘 要】目的：分析重症护理中亲情化护理干预的效果。方法：选择本院中2014年3月至2016年3月间收治的86例重症患者作为研究对象，采用数字随机法将所有患者分为两组，分别命名为对照组和实验组，每组中均包含43例患者。对照组患者按照常规护理方式进行护理，实验组患者采用亲情化护理干预。对比两组患者的护理满意度。结果：实验结果显示，实验组患者的护理满意度较对照组明显更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将亲情化护理干预应用于重症护理工作中，能有效提高患者的护理满意度，建立良好的护患关系，减少医疗纠纷，值得推广运用。
【关键词】重症护理；亲情化护理干预；实施效果
重症患者病情通常都比较严重，病情发展迅速，且生命体征不稳定，由于病痛难忍，患者出现消极、焦虑等不良情绪很正常，往往会认为自己病情严重到难以救治，导致治疗工作不能很好的开展，甚至有部分患者会选择放弃治疗[1]。本次研究中，选择本院2014年3月至2016年3月间收治的86例重症患者作为研究对象，分析将亲情化护理干预应用于重症护理工作中的效果，并取得一定成果，现总结报告如下：
1一般资料与方法
1.1一般资料
选择本院中2014年3月至2016年3月间收治的86例重症患者作为研究对象，采用数字随机法将所有患者分为两组，分别命名为对照组和实验组，每组中均包含43例患者。其中对照组男性患者25例，女性18例，年龄24-67岁，平均年龄（51.2±13.4）岁，实验组男性患者19例，女性24例，年龄21-65岁，平均年龄（52.3±12.9）岁。所有患者均有正常认知功能，并对本次研究知情。所有患者在一般资料上无明显差异，不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
对照组使用常规护理方式，包含控制患者的用药、观察患者的病情，保持房间通风等。实验组实施亲情化护理干预，具体方式如下：
1.护理人员在开展护理前，应对患者建立针对性的健康档案，了解患者的既往病史以及个人信息，对患者的病情和心理特点进行全面掌握，制定相应的个性化护理计划。同时在开展护理前，还需要对患者以及其家属做好心理安抚工作，告知患者及其家属护理的各种相关事宜，避免患者对护理产生抗拒心理，加强患者和家属的配合度。
2.保持房间安静和整洁，合理调节房间内的温度，可根据患者的喜好播放轻柔的音乐或广播，舒缓患者的情绪。因患者需要长期卧床，为减轻患者卧床期间的不良反应，护理人员应随时注意更换合适的体位，保证患者身体舒适、呼吸顺畅。同时，多数患者对自己的病情了解都甚少，不明白病因或过度紧张，心理承受能力不足，容易出现焦虑抑郁等情况，护理人员应随时保持和患者的沟通交流，耐心的开导患者，并观察患者的心理变化，以及如何预防病情加重，增强患者的信心，减少其心理的焦虑情况，积极配合各种治疗。
1、护理人员在患者治疗时应随时陪在其身旁，能够建立起患者的信任，从而达到更好的疏导效果，加快患者的恢复情况。由于患者的年龄性别和病情的差异，护理人员应根据不同患者的情况实施不同的护理方式，对于较为年长的患者，护理人员应多鼓励患者，倾听患者的疑问并耐心解答，针对心理问题较严重的患者，护理人员应主动与患者沟通交流，并根据其心理状态进行开导，舒缓其焦虑或紧张的心情。
1.3 评价标准
根据两组患者的护理满意度和进行对比。
1.4 统计学方法
所有患者的临床基础资料均用统计学软件SPSS17.0或是SPSS19.0处理，其中总有效率与不良反应发生情况等计数资料用率（%）的形式表达，数据采取卡方检验，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，并采取t检验，若p<0.05，则证明统计学意义存在。
2结果
实验结果显示，实验组患者的护理满意度较对照组明显更优，组间差异具有统计学意义（P＜0.05）。
表1 两组患者护理满意度
3讨论
重症患者是指各类重大疾病患者，医院通常将其安排于ICU病房，使用各种先进的医疗技术，现代化的监测与设备，对其进行严密的加强治疗和护理，根据患者病情的不同，监护和治疗方式也不同[2]。尽最大力量确保患者的生命及预后的生活质量。因其发病快，死亡率高，所以重症患者通常不允许患者家属陪同，但允行亲属的探视。探视时间常安排在午睡后，探视时间为2小时以内，且需服从医护人员的管理，以免家属长时间探望出现感染的情况[3]。患者可能会因病痛折磨、疼痛难忍，思念家人而产生抗拒、焦虑、抑郁等不不良情绪，从而影响治疗效果。
亲情化护理干预护理是指在护理过程中，护理人员结合心理学和所学专业知识，改变影响患者的心理状态，从而达到心理护理的目的。通常，当患者生病后，社会角色也随之而发生变化。由于突然变成病患，以及生活环境、人群的转换，患者往往难以适应，心理会发生变化，出现问题，这时就需要通过护理，帮助病人恢复至最佳的心理状态[4]。临床上常说“三方治疗、七分护理”说明护理的重要程度。亲情化护理护理就是根据患者的心理状态和情绪特点，对症实施一系列的护理，改善患者的不良情绪，帮助患者更好的认识自己的病情，尽可能为患者提供良好的治疗环境，促进患者尽快的恢复[5]。
综上所述，将亲情化护理干预应用于重症护理工作中，能有效提高患者的护理满意度，建立良好的护患关系，减少医疗纠纷，值得推广运用。
参考文献：
[1]齐艳芳.重症护理中亲情化护理干预效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（10）：205.
[2]李云.亲情化护理实施于重症护理工作中的价值探究[J].中国继续医学教育，2018，10（03）：174-175.
[3]赵关娥.重症护理中亲情化护理的应用与效果分析[J].临床医药文献电子杂志，2017，4（69）：13563+13565.
[4]谷娅，任敏，卢昌碧，许敏.重症护理中亲情化护理的应用效果研究[J/OL].中国医院药学杂志：1[2018-05-28].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/42.1204.R.20161101.1130.234.html.
[5]李月霞，夏娟娟，马治亚，刘文玉，王彬，韩海霞.亲情化护理在重症护理中的应用与效果分析[J].大家健康（学术版），2016，10（06）：245-246.
论文作者:杨雪芬
论文发表刊物:《中国蒙医药》2018年第6期
论文发表时间:2018/8/16
标签：患者论文; 重症论文; 亲情论文; 实验组论文; 病情论文; 心理论文; 满意度论文; 《中国蒙医药》2018年第6期论文;