黄美玲
（南京市妇幼保健院生殖中心 江苏 南京 210000）
【摘要】 目的：探讨优质护理服务在辅助生殖技术过程中的效果及体会，总结经验，指导临床工作。方法：抽取2013年1月-2014年1月在我院生殖中心进行辅助生殖技术的患者80例，采用抽签的方法随机给予其中40例优质护理服务（护理组），另40组给予常规护理（对照组），将两组的妊娠发生率及护理满意度进行比较。结果：在妊娠发生率与患者对护理工作的满意度上，护理组明显优于对照组（P＜0.05）。结论：将优质护理服务应用于辅助生殖患者可以提高妊娠率及患者满意度，值得在临床上推广应用。
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【关键词】 优质护理服务；辅助生殖技术；妊娠发生率
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2015）19-0226-02
【Abstract】Objective To study the effect of high quality nursing service in the process of assisted reproductive technology and experience, sum up experience, to guide clinical work. Methods From January 2013 - January 2013 in our hospital reproductive center in 80 patients with assisted reproductive technology, adopt the method of draw random for 40 cases of high quality nursing service group (care), another 40 group was given routine nursing (control group), the two groups the incidence of pregnancy and nursing satisfaction. Results In patients with pregnancy rates and job satisfaction of nursing, nursing group was better than control group (p < 0.05).
【 key words 】 High quality nursing service; Assisted reproductive technology; The incidence of pregnancy
辅助生殖技术主要是指通过人工授精、体外受精-胚胎移植和衍生技术等医疗辅助手段是不孕不育夫妇获得妊娠。自从实施辅助生殖技术以来，我科已成功让许多患者受孕，然而也有一些患者无法获得妊娠，因此我院在辅助生殖技术过程中运用优质护理服务，收到了满意的效果，现报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
本研究共纳入80例研究对象，采用抽签的方法随机将患者分为护理组和对照组，每组40例。护理组年龄23～58岁，平均年龄（41.7±5.2）岁；对照组年龄在24～60岁之间，平均年龄（43.5±5.6）岁。比较两组一般资料（年龄、妊娠次数以及婚姻质量）差异不显著，不具有统计学意义。
1.2 护理方式
对照组采用传统常规护理；护理组采用优质护理，具体如下：①加强过程管理。不孕患者迫切想要了解自己不能怀孕原因[1]，并急需了解掌握辅助生殖的情况，为了使患者以上需求得到满足，我们把患者关心的问题制成健康教育资料，此外，要向患者详细介绍ART的种种风险、费用及相关权力义务等，使患者早日了解情况，及时进行决策及预知风险；定期举办健康讲座，加大患者对不孕知识的宣传力度，拉近医患关系，从而减轻患者的焦虑情绪。②强化细节管理。对患者的就诊状况进行仔细观察，从患者的言行中获得患者需求，做出准确判断；同时在生殖中心备好热水器，供患者使用。③关心患者心理健康。不孕患者往往具有一定的心理问题[2]，如焦虑、抑郁等，不仅对治疗效果构成了影响，还降低了妊娠率，为此，我科特派有经验的护士定时对患者做心理工作，倾听患者的诉说，耐心解答患者的疑问，并制定有针对性的心理干预措施。④控制护理质量。护理人员要对出血及卵巢扭转等常见并发症快速反应，要求护理人员对各种急救技术进行掌握，还要提高自己的沟通能力，我科定期会对护理人员进行业务培训，提高理论水平，为确保优质护理服务的效率和质量，我科制定了各项规章制度，在年度考核中纳入服务内容，使优质护理服务成为护理人员的工作习惯。
2.结果
护理组有20例妊娠成功，占50%，有39例对护理工作满意，占97.5%，对照组有10例成功妊娠，占75%，30例患者对护理工作满意，占75%，护理组显著优于对照组，两者差异有统计学意义（P＜0.05）。
3.讨论
在临床工作中，我们主要从过程管理、心理管理、细节管理和护理质量管理4个方面实施优质护理服务，取得了满意的效果，患者增强了自我调控意识，能够正确的进行自我管理。在服务中实施心理干预与咨询，既能够使患者的心理负担减轻[3]，又能使护理人员的水平得到提高，改善了护患关系。本研究结果显示，优质护理服务可显著提高患者妊娠成功率及对护理工作的满意度，值得在临床上推广应用。
【参考文献】
[1] 江胜芳,张昌军,徐鸿毅,董毅飞,李璟.人绒毛膜促性腺激素注射日血清孕酮水平升高预测体外受精-胚胎移植妊娠率降低[J].?生殖医学杂志.?2014(04).
[2] 徐鸿毅,张昌军,江胜芳,罗清炳.乳腺癌术后卵泡发育不良患者来曲唑促排卵治疗后获临床妊娠一例[J].生殖医学杂志.?2013(01).
论文作者:黄美玲
论文发表刊物:《医药前沿》2015年第19期供稿
论文发表时间:2015/8/25
标签：患者论文; 对照组论文; 技术论文; 满意度论文; 护理人员论文; 发生率论文; 心理论文; 《医药前沿》2015年第19期供稿论文;