邓春涛 申芳
中山大学附属第五医院五官科519000
【摘 要】目的 探讨对行鼻内窥镜检查者实施人文关怀护理的临床效果。方法 收集我院进行耳鼻喉内窥镜检查的患者100例，随机分为观察组和对照组，各50例。对照组患者使用常规护理方法进行护理，观察组患者在常规护理的基础上使用人文关怀护理的方法进行护理，比较两组患者对于鼻内窥镜检查的满意率。结果 观察组患者在经过鼻内窥镜的检查完成后的满意率90%明显优于对照组患者耳鼻喉内窥镜检查后的满意率76%，差异为显著差异（P＜0.05），有统计学意义。结论 在临床对于需要进行鼻内窥镜检查患者实施护理的过程中，使用人文关怀护理的方法能够显著提升患者的满意程度，在临床上值得推广应用。
【关键词】鼻内窥镜检查；人文关怀护理；临床效果
【中图分类号】R901【文献标识码】A【文章编号】1276-7808（2015）-05-022-01
[Abstract]Objective To investigate the clinical effect of humanistic care on the ear nose throat endoscopy.Methods 100 patients were collected in our hospital ENT endoscopy，were randomly divided into observation group and control group，50 cases in each.Patients in the control group using conventional methods of nursing care，observation group patients used humanistic nursing care on the basis of conventional nursing for nursing care，compared two groups of patients with ear nose throat endoscopy satisfaction rate.Results the patients in the observation group after the ear nose throat endoscope examination after the completion of the satisfaction rate of90% was significantly better than the control group of patients with ear nose throat endoscopy after thesatisfaction rate was 76%，the difference was significant（P < 0.05），with statistical significance.Conclusion in the clinical nursing for patients with ear nose throat endoscopy in the process，using the method of humanistic nursing care can significantly improve the degree of satisfaction of patients，is worthy of popularization and application in clinic.
[Key words]ent endoscopy；humanistic care；clinical effect
鼻内窥镜是临床上的一种常见检查形式，对于鼻部疾病患者的诊断能够起到较好的效果，同时在目前也得到了较好的应用[1]。目前有研究显示，使用人文关怀护理的方法能够显著的提升患者的满意程度，我院在对使用鼻内窥镜检查患者进行护理的过程中，使用人文关怀护理的方法进行护理，取得了较好的效果，现报道如下：
1 对象与方法
1.1 研究对象
收集我院收治的需要进行鼻内窥镜检查的患者100例，其中所有患者均需要使用鼻内窥镜的方式进行检查和诊断。其中共有66例男性患者，34例女性患者，患者的年龄为26-65岁，平均年龄为52.36±5.86岁。随机将所有的患者分为观察组和对照组，两组患者每组50例。通过分析我们发现，两组患者的一般资料无显著性差异（P＞0.05），有可比性。
1.2 护理方法
在本次研究中，两组患者均需要使用常规护理的方法进行护理。在临床对于患者实施护理的过程中，主要是需要对患者进行麻醉护理、病史询问以及疼痛护理。观察组患者需要在常规护理的基础上使用人文关怀的方法进行护理。加强术前病人疼痛知识的教育，术前告知鼻内窥镜检查病人术后疼痛的性质，对疼痛有正确的认知，从而以积极的态度应对疼痛，减轻心理负担，提高疼痛耐受力，使疼痛控制在满意水平。检查过程中在临床对于患者实施互利的过程中，首先需要让患者在一种舒适的体位的前提之下对于患者实施护理，在此过程中也可以根据患者的实际喜好对患者进行放松音乐的播放。同时也可以让患者的家属陪伴在患者的身边，若患者可能在检查的过程中出现恶心呕吐等情况，可以让患者进行深呼吸，并在患者鼻部进行麻醉药物的喷洒处理。如有必要，可以让患者进行片刻的休息，并在患者休息完成后再对患者进行检查。在患者进行鼻内窥镜的检查完成后，协助病人采取强舒适的半坐卧位，以减轻头面部充血，减轻组织渗血，改善微循环，有利呼吸，减轻疼痛；同时让患者休息30分钟，在此过程中可以为患者讲明在检查完成后出现鼻部血性分泌物或是咽喉肿痛属于正常现象，如出血过多可以冰袋放置鼻腔，降低神经末梢的敏感性，减轻疼痛；必须要让患者明确在检查完成后的2h内严禁饮水以及进食。
1.3 观察标准
在本次研究中，患者的标准为：非常满意：患者对于检查过程非常满意，患者无任何不适发生。较满意：患者对于检查的过程较为满意，有轻微不适发生。不满意：患者对于检查的过程非常不满意，出现严重不适。
1.4 统计学方法
将数据纳入PSS17.0软件中分析，率计数资料采用χ2检验，并以率（%）表示，（P<0.05）为差异显著，有统计学意义。
2 结果
在本次研究中，观察组患者对于护理的满意程度明显优于对照组患者，如表1所示：
表1 两组患者满意程度对比[n，（%）]
3.讨论
鼻内窥镜检查是属于一种侵入性的检查，患者的实际的检查过程中往往会出现不适，甚至极有可能会对患者造成一定的伤害，因此患者极易对于护理过程感到不满，这也是目前护理纠纷以及护患关系紧张出现的主要原因之一[2]。
通过本次研究，我们发现观察组患者的满意程度明显优于对照组患者的满意程度。通过分析我们发现，在临床对于患者实施护理的过程中，通过使用人文护理的方法，可以在临床上对患者实施护理的过程中关注患者的实际感受，因此可以针对患者在护理过程中的各种感受对患者采取有针对性的护理方法，患者在临床护理的过程中能够较高的减轻不适感以及各类感染的发生几率，因此可以为患者创造出一种温馨的护理环境，也能够帮助患者在一种更加舒适的环境中进行护理[3]。因此患者的满意程度更高，在临床上值得推广应用。
参考文献：
[1]杨淑青，黄桂芬，姚丽芳等.耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的实效性分析[J].中国现代药物应用，2014，（14）：206-207，208.
[2]李红艳.人文关怀护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用价值研究[J].中国卫生标准管理，2014，（17）：113-114.
[3]张霞.人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用与分析[J].中国伤残医学，2014，（9）：80-81.
论文作者:邓春涛,申芳
论文发表刊物:《世界复合医学》2015年第5期供稿
论文发表时间:2015-6-25
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