摘要：本文基于项目风险管理理论，结合家电产品研发项目特点，基于风险管控理论中的风险识别、风险分析、风险应对和风险监控四方面，对家电产品研发项目的风险管理技术与方法进行了探讨。
关键词：家电产品；研发项目；风险管理
一、前言
家电制造业的最大竞争力来自产品的竞争力，因此产品研发是企业经营最重要的工作。而在产品的研发项目实施过程中，面临着各种各样的风险，如市场风险、环境风险、管理风险、技术风险、进度风险、费用风险等。这些风险对项目的实施都有不能忽视的影响。如果不对项目中的风险进行有效的管理，将会严重影响新品项目交付，对企业的经营产生非常不利的后果。
由于家电研发项目属于中小型研发项目，投资相对较小，开发周期时间紧张，家电产品研发项目主要考核指标：质量达标、按时交付、成本达标、销量达标，结合我公司管理流程状况以及家电研发项目的特点，本文将运用风险管理的四个阶段来研究家电项目风险管理流程，即风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。
二、家电产品研发项目的风险管理
1、研发项目的风险识别
由于家电新品开发是一个研发项目，所以必须结合研发项目特点和家电项目自身具体情况而进行风险识别。对于研发项目的风险，是由外部环境不确定性，项目本身难度和复杂性、企业自身实力的制约及研发者自身能力有限性，导致研发活动达不到目标而造成的。研发项目过程中的风险分为技术风险、决策风险、成本风险、进度风险、保障性风险和市场风险等，其中每一项风险都是由若干因素综合作用的结果，对风险结构化定义，并持续全生命周期管理。
对于家电项目风险识别，主要由项目经理、项目团队成员、项目相关部门的专家以及其它类似项目的项目经理主导，根据项目特点，评审机制，反复多次的进行风险识别。家电项目风险识别基本步骤分三步进行：第一步，收集资料；第二步，估计项目风险形势；第三步，根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来。
2、研发项目的风险评估
在识别了项目中的各种风险之后，下一步的任务就是要对风险的影响程度进行评估。根据家电项目特点，并结合我公司研发工作情况，作者提出采用定性和定量分析相结合的方法，即家电产品研发项目风险评估分为两个步骤：
第一、采用“ 主观 评分法” 对已经识别的风险因子首先进行定性分析，对风险因子进行综合评分，从而为项目启动、继续或取消提供根据，并确定重点风险清单，以待定量分析之用；
第二、采用“等风险图法”对需要定量分析的风险作进一步风险评估，以确定每一风险发生的概率及其对项目产生的影响程度，从而也对项目整体风险的范围进行数值分析。并纳入风险计划，项目后续运作中持续跟踪。
3、研发项目的风险应对
3.1进度风险应对措施
要想按时交付产品到客户，就必须使项目研发进度顺利。进度是项目的一个核心关注点。根据本项目的具体情况，进度风险主要采用减轻风险、预防风险、转移风险和接受风险。具体措施包括：①前沿技术储备，做到“储备一代、研究一代、开发一代”三步走战略，确保在新产品上应用的新技术已经通过充分验证，减少技术异常发生。②对于交货期较长的新开发零部件，要求在方案设计阶段必须提早确定供应商，供应商供货能力考察，供货资源提早进行规划，并尽早进行风险备料。③对模具厂商需进行资质审核，选择优质模具厂，严格控制质量和进度，尤其是初次开模的质量和进度。④制定一个较紧凑的进度计划，根据家电项目研发特点，立项管理，构建项目WBS计划，目标、过程更加清晰，通过关键路径，便于直观发现项目执行瓶颈，抓住核心主线。
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3.2成本风险应对措施
由于对产品设计费用的预算不准、新老技术掌握力、技术变更等原因，而导致研发设计新品成本超过预定成本。针对此类成本风险主要采取减轻风险、接受风险和预防风险 具体措施有：①加强对产品立项成本预算的准确性，成本核算需在所有技术状态确认后进行，以确保最终产品配置的核价准确性。②控制好关键技术成本，特别要慎重考虑新技术的引进，做好产品成本与产品技术之间的平衡点取舍。③有针对性的制定新品成本管理文件，中途有技术变更导致成本差异，必须重新评审、核算成本。④明确规范项目预算科目，作为后续项目预算成本持续管理的基础，及时增加产品附加值以提高产品售价作为后备措施。
3.3技术风险应对措施
技术风险是本项目风险管理中最重要的风险，对技术风险的控制是家电研发项目控制的关键所在，对于特别重要的风险根源，要系统地考察，并制作有效的应对风险措施。根据项目状况，对技术风险的应对措施主要采用风险减轻、风险预防、风险转移和风险接受。具体措施包括：①安排合理的中长期人力资源计划，做好关键技术人员储备。②优化开发项目流程，提升跨部门协作度，进而提升项目质量。③对先行技术做1-3年储备式开发，对潜在的研究探索路径进行深度理论分析和精简实验模拟分析，获得零部件级的可行方案，在至少一个平台上进行实验测试验证方案，决定方案优先级排序，通过技术评审。④关键技术的前期培训，保障项目团队对其的充分了解和掌握。⑤对于物料供应商、模具厂商等外部资源，需要作充分的调查研究和对比，提前做好供应链资源布局。⑥设立相应评审、决策机制，强化评审规范化管理，规范发起、预审、正式评审各个环节的活动。
3.4材料供应风险应对措施
材料供应风险包括材料质量风险、供应商生产能力风险和替代品风险。本项目主要采用减轻风险、预防风险、转移风险和接受风险。①提前作供应链布局，详细了解供应商资信状况，并利用合同条款来制约供应商所带来的风险。②慎重选用未经大批验证新材料。③在权衡成本、功能和进度三者的条件下，选用替代品方案，或同一物料多家供应商，避免独家供货，既是一种后备措施，同时也是一种接受风险的策略。
4、研发项目的风险监控
对于家电研发项目的风险监控，根据该项目的特点、公司项目流程以及家电研发项目的风险管理状况，引进先进IT项目管理系统，制定规范化的项目运作流程体系，通过对产品生命周期不同阶段的风险监控纳入项目绩效评价，定期项目评估，不定期检查等方法相结合对家电研发风险进行监控，项目后续运作中对风险持续跟踪和处理。
5、研发项目风险管理效果
家电研发项目最终顺利地完成了所需研发的功能，产品成本控制在成本核算的范围之内，达成产品成本达标，项目的开发按时交付目标，使生产线能保质保量的进行了量产，产品上市销量达到预定目标值。项目组对项目全程的所有风险做到了全面掌控，做到了心中有数，实现了对风险的提前预防和有效控制，避免了因意外风险造成的损失，从而提高了产品的质量。项目科学的风险管理理念被有效的应用在了家电研发项目之中，实现了整个研发项目的精细化管理。
三、结论
本文的研究成果可直接应用到家电研发项目的风险管理工作上，有助于减少项目风险和有效管控风险，确保达到项目预期总目标。项目的研究成果对于类似的家电研发项目的风险管理也具有一定的参考价值和借鉴意义。
参考文献：
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论文作者:陈晓丽
论文发表刊物:《基层建设》2018年第23期
论文发表时间:2018/9/18
标签：风险论文; 项目论文; 家电论文; 风险管理论文; 成本论文; 技术论文; 进度论文; 《基层建设》2018年第23期论文;