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图书馆围绕文献这一物质资源所衍生的一系列活动，旨在为用户提供知识信息的服务过程中，深化自身业务工作，增强造血功能，以适应信息社会化的趋势。其中，文献资源开发成为近几年的热门话题，对图书馆步出低谷乃至生存问题都有着深刻意义，必将促使图书馆工作重点由传统服务向服务与开发并重转移。
1 文献资源开发是现代图书馆发展的突破口
多年前，图书馆就已开展了参考咨询服务，如设有读者服务部、参考咨询部、情报研究室或“咨询岗”等，处理一些日常的用户咨询，或进行编译工作，“生产”一些二次文献，对读者利用馆藏进行引导，以利于提高图书馆馆藏的利用率。但长期以来，这些部门（岗位）都缺乏生存的土壤和动力，到了名存实亡的境地。在社会已经进入知识经济时代之际，之所以把文献资源开发作为图书馆发展的突破口，主要是基于以下几个原因：①在观念上，现代的文献资源开发较过去有了很大的不同。传统的文献开发处于一种被动的消极态势，而现代意义的文献开发则是以用户为中心，以需求为导向，主动开拓，与信息咨询服务相配合，作为图书馆转变职能的象征。②在层次上，传统文献开发的“产品”层次低，深度不够，知识含量少，不能称为真正意义的开发工作。而现代观念的文献开发则是形成自己真正的信息“产品”，通过对文献知识的深层次综合加工，满足用户的多种信息需求。③在手段上，新技术的广泛采用为信息处理和文献开发提供了前所末有的技术和物质支持。④在意义上，现代文献资源开发将为图书馆的服务领域拓开一个新天地，把图书馆服务由传统的“借还”工作推向一个更高的层次。
1.1 文献资源开发是图书馆学自身发展的需要
文献资源开发和利用属于应用图书馆学的研究范畴，体现着现代图书馆工作重点正在向文献“用”的方向发展，并以此促进图书馆工作范围与内容的深刻变化，摆脱传统工作模式的影响。上海图书馆与上海科技情报所的合并及图书情报研究所的成立，在理论和实践上不能不说是一次非常大胆和有益的探索。文献资源的开发活动，不但大大丰富了图书馆的实践内容，而且，对学科的理论建设也将起到非常大的作用。图书馆学发展到今天，已逐渐成为一门较为成熟的学科，从图书馆学先驱、德国的施莱廷格的“整理论”开始，先后有艾氏体系的“知识论”，法国图书馆学家海斯的“管理论”，阮冈纳赞的图书馆学五原则和始于70年代的文献信息“交流说”等，这种理论的形成过程，是图书馆实践活动的结晶，同时揭示着图书馆学理论研究重点由“藏”逐渐向“用”转移，更注重文献信息的交流与利用，改变单一的信息提供服务，转向研究用户信息行为与需求的变化问题，由此决定了图书馆必须实现工作重点的转移。因而，文献资源开发不但是图书馆学理论丰富和发展的需要，而且是图书馆社会职能不断扩大的因素。那种依照原有的图书馆学理论形成的图书馆工作模式，不能解决人们面临的信息知识问题，或者仅仅在原有的基础上增加某些新方式，不按照新的观点、新的技术、新的方法，把图书馆置身于整个社会大环境中，以信息服务的方式，确立自身的社会作用和地位，必然禁锢图书馆学理论的发展。
1.2
加强文献资源开发是满足社会信息需求发展与变化的需要
图书馆发展与社会发展相随，其工作内容应该与社会信息需求相一致，有什么样的社会，就有什么样的信息需求，从而决定着图书馆的存在及服务形式。生产力的迅猛发展，科学技术的日新月异，一方面使社会信息量高度膨胀，另一方面使社会信息需求更加复杂多样，复制技术、缩微技术、计算机和通讯技术在图书馆的广泛应用，则是现代图书馆适应社会发展的必然结果。相应地，在图书馆组织管理方面的发展，其功能又得到进一步的拓展，概括起来有：馆藏建设、资源流通、读者管理、文献开发等，体现在日常业务操作上，就是采购、分编、流通、典藏、读者服务和文献资源开发。其中采编流三大模块构成为图书馆传统的业务支柱，其运行有着相对的稳定性，唯独在后三者上，目前我们的工作做得十分不够，或者可以说是被忽略了。计算机和通讯技术的发展及其在图书馆的广泛利用，使传统的业务处理在手段上有了质的飞跃，并为提高文献检索速度提供了手段，这在一定意义上为图书馆的社会利用创造了条件。然而，如何利用已配置的先进技术设备，为社会、用户提供更准更快的文献信息服务，适应信息社会高层次的信息需求，则取决于文献资源的开发利用。
2 加强文献资源开发工作的几点现实意义
文献资源是图书馆活动赖以开展的基础，与其它类型的信息机构相比，图书馆有着更为丰厚的馆藏，这些资源的二三次挖掘，将产生巨大的社会能量，对图书馆自身的发展有着重要的实际意义。
2.1 提高图书馆的社会地位，拓展图书馆的社会功能
多年来，图书馆员给人的印象是知识层次低，管管书，不用多少学问就可以胜任。的确，以传统的图书馆工作来论，象登记、借、还等基本业务操作，一个初中生就完全可以，要一个本科生也来做同样的事情，明显是“大才小用”。这尽管是一种错误的观念，但客观上造成了人才的大量流失，损害了图书馆的整个社会形象。社会和经济的发展，为图书馆事业带来了前所未有的机遇，发挥图书馆知识宝库的作用，在于文献资源的开发与利用，为社会提供多种多样的信息产品和信息服务，使图书馆成为信息库和数据库，这无疑是图书馆社会职能的拓展，而且也是改变图书馆社会形象，提高图书馆社会地位的前提。
2.2 参与并促进知识经济的发展
知识经济是以知识为基础的经济，它直接依赖于知识和信息的生产、推广和应用，特征之一就是社会生产的知识、信息成本比重越来越大，市场较量变成知识和信息占有量的竞争。而文献资源开发则是基于信息知识的再生和提高文献资源的利用率，对文献中的知识信息进行浓缩与组合，使之产生新的知识单元，汇入社会知识信息流，促进技术产业的发展。知识经济的重要特征，就是对知识的创新而产生新的知识，具有速度和方向的性质，知识的更新和获取变得比任何时候都更加迫切和重要，并且已提高到关系民族振兴的高度，知识产业（技术产业）已成为主导产业。振兴科技，信息先行。知识经济的发展必将形成庞大的信息供给与需求，从而决定了图书馆资源的开发与整序变得异常重要。因此，加强文献资源的开发，对图书馆投身知识经济大潮，促进知识经济的发展将有非常重要的意义。
2.3 加快图书馆数据库建设
知识经济作为一种新型的经济，从社会信息化的观点来论证，它是在健全的信息网络上以信息流为主导的信息经济。以此认识和思考图书馆数据库建设，在于形成图书馆界的文献信息流，通过网络的支撑，促进信息的广泛交流，在实现社会信息互动和共享的过程中，创造开放和合作的、可持续发展的条件，更好地体现图书馆的社会功能。须知知识含量（信息数量和信息质量）是数据库的生命所在，因此文献资源开发与数据库建设紧密相联。目前，大部分图书馆都已着手数据库的建设工作，规模有大有小，据统计建库数量已达一千多个，但是，联网水平低，利用率低，数据量少（数据量超过10万条的仅占12.5%），书目型数据库居多，且交叉重复严重，加工深度不够，造成很多死库，有口碑者不多，缺少在形成图书馆整体网络方面的统一规划和布局，显然，这是非常不够的。文献资源的开发是对文献信息的再加工，所形成的信息将大大丰富图书馆数据库的类型，如全文数据库、事实型数据库、多媒体数据库、专题数据库等。因此，对文献资源进行多方面开发，将直接促进图书馆数据库的建库进程。
3 关于文献资源开发工作的几点建议
文献资源开发工作，历史可以追溯到十多年前，一直处于可有可无的状态，甚至到今天，很多图书馆都没有设置从事文献信息开发的专职部门，或者是形同虚设，没有开展实质性的文献开发工作。几年前在图书馆界喧哗一时的“有偿热”，图书馆界在理论和实践上都作了大胆和有益的探索，但是可操作性不强，可行性空间也极为有限，主要原因就是偏离了社会现实，对市场经济理论和动作过程缺乏深入透彻的理解，忽视了图书馆生存的社会根源（文献信息交流），寻找不到“市场文化”与“图书馆文化”的融合点，把市场经济的某些观点和理论生硬地注入到图书馆行为中去，结果是理论上看起来耀目夺眼，实践起来却黯然失色，因此，前几年的开发工作给人有昙花一现的感觉。文献资源开发工作难度较大，开展起来也不是一天两天的事，只有针对自身的资源特色和优势，常抓不懈，通过不断积累，才能结出硕果。
3.1 统一观念，加强文献资源开发工作的力度
文献资源开发的理论概念，虽然理论界争论了那么多年，并且达成一定程度的共识，但是，在图书馆内部，观念还没有完全得到统一。原因有二：一是缺乏危机感、紧迫感，文献资源开发没能摆在工作的重点；二是力不从心，图书馆的人、财、物严重匮乏，直接影响了文献开发工作的力度。其实，文献开发不是理论概念问题，而是实践和务实问题。因此，作为决策者必须要有长远的眼光，统一馆员的认识，加大开发力度，实现工作重点的转移。图书馆外，社会总体信息观念也还有待统一和提高，尤其是一些政府部门和主管机构，对图书馆的关心走过场现象比较严重，没有制订一套长期的发展策略，导致图书馆文献资源开发缺乏宏观政策的支持。
3.2 培养一支开发专业队伍
文献资源开发工作的深入开展，首先取决于人工的因素，传统单一的人才结构已不能适应开发工作的需要。我们要鼓励从业人员放开手脚，大胆创新，勇于探索。同时，文献资源开发工作涉及多个学科领域，图书馆在未来的人才引进计划里，必须注重人才知识结构的优化。
3.3 面向需求，注意调查研究
文献资源的开发不是盲目的，必须面向社会信息需求。过去几年的一些做法，就往往片面于形式，如编一些××信息，××快讯之类，编是编出来了，有没有人要，那就只有天晓得，社会效益和经济效益都不理想，到头来是自己糊弄自己，原因之一就是对读者信息需求缺乏调查研究，信息加工深度不够，只追求形式而无视质量。广东省中山图书馆金讯剪报中心在这方面创出了一条较好的路子，从开始时3 个人的小打小闹发展到目前十几号人的专职部门，1997年产值达到40多万元。深圳图书馆的剪报中心年产值也在40万元以上。其它一些馆的文献开发机构也有较好的收益。这些部门成功的关键，就是瞄准市场，对社会该方面信息需求有足够了解，因此收到较好的经济和社会效益。
3.4 加强信息半成品的生产
商品的信息化，使生产的信息成本大幅提高，个人和企业都必须把更多的时间花在信息收集和整理上。自动化管理系统的引进，使图书馆的利用进入了一个全新的境界，读者借阅查询变得轻而易举。但是，这只是读者需求的表层满足，面对检索到的一大堆文献信息，读者还需花大量的时间去消化整理和吸收。因此，“数据包”（这里不用“库”是因为“包”较其小得多）的生产变得十分必要。所谓“数据包”，是指信息半成品，由信息工作人员对信息资源进行“来料加工”或再加工，而得到的针对性较强的信息集合体。是相对于软件包而言。软件包由生产商针对完成某一特定功能而生产，是一些买来就可以用的程序或工具，用户通过安装相应的软件包就可以做所需的工作。数据包也有相似的地方，即也是作为一种可开发的工具，由图书馆工作人员根据一定用户的需求对文献资源再开发所得，用户利用它可以起到信息预处理作用，甚至完全可加以直接利用，这无疑可以节省用户大量宝贵的时间。
3.5 加快网上资源建设
计算机和远程通讯技术的应用，使真正意义的图书馆网络得以实现。文献资源开发又多了一个新途径，开发出来的信息数据通过网络传输，不但提高了传递速度，同时也提高了信息产品的利用率。因此，图书馆在文献资源开发工作中，要善于利用现代化技术设备，加快和丰富各种数据库的建设，避免网络资源的浪费。
文献资源开发是一项长期的工作，其形式和内容随社会信息需求的变化而变化。文献资源的开发将促使图书馆业务工作内容和图书馆结构的新变化，同时，以分编整理为主的工作重点必须向知识整序和重组的方向发展，依据知识经济发展的要求，把图书情报工作纳入信息化社会。图书馆必须摒弃那种以“以文补文”和“有偿养馆”等错误思想，走内涵发展的路子，实现工作重点向文献资源开发的顺利过渡。
收稿日期：1998—08—12