摘要：用电检查是现代电力行业的重要工作之一，因为用电检查关系到整个供电行业的发展，是维护供电企业经济利益的有效方法。因此,供电企业本身对于电力市场加以管理，还是用电客户用电的安全，都必须要通过开展用电检查工作，来获得第一时间的信息反馈在电力系统维护管理中，用电检查工作有着十分重要的意义，有效减少了窃电行为的出现。本文主要阐述了用电检查工作的意义，并对实现用电检查精细化管理的途径方法进行了分析。
关键词：用电检查；精细化管理；分析
一、精细化管理用电检查作用及内容
1.精细化管理在电力检查当中的作用
在电力企业日常的工作当中，采用一系列的措施对电力的检查工作实施精细化管理有着十分重要的意义和作用。第一就是在日常的工作当中，电力企业加强对电力的检查工作能够同客户建立良好的合作关系，加强同客户之间的交流和沟通。同时电力企业加强同客户之间的沟通，还能够在进行电力检查的时候提高工作人员电力检查质量以及效率。最重要的一点就是通过与客户之间的沟通，能够使电力企业对电力运行当中的安全隐患进行及时发现，并且迅速采取相关的解决措施，提高电力运行的安全性。第二就是在电力检查工过程当中采用精细化的管理方法，能够对电力企业工作人员的行为进行规范，使员工的服务质量满足消费者的需求。第三就是在电力检查工过程当中采用精细化的管理方法，能够按照相关的合同规范客户的用电行为，使电力企业的合法权益得到维护，实现最大的经济效益，以此促进电力企业健康稳定发展。
2.用电检查工作内容分析
（1）整体上掌握电气系统的工作运行状态。
（2）电力输送设备与装置的型号、质量等级检查。
（3）利用科学的适应性技术与方法来加强对电源系统、以及安全设备的管理与维护。
（4）正确利用科学的方法和策略来预防电力系统事故，解除故障问题。
（5）做好各类电气装置与计量设备等的保护与安全管理工作，例如：电能表、继电保护设备等等。
（6）定期检查供电质量，例如：电压质量等等。
（7）加强供电监督，控制线损，重点做好防窃电管理。
（8）检查电力系统的运行状态，是否处于安全状态。
用电检查工作主要是围绕用户展开的，以维护电力系统安全运行、降低线损为根本目标来重点加强对用户用电监督与检查，围绕用户用电具体情况来创建电力安全网络系统，依靠这一安全系统来实现用电检查与安全管理，确保电力系统能够正常、正确、高效运转，减少非法用电或管理不到位引发的线损问题，影响供电企业的供电经济收入。
二、实现用电检查精细化管理的途径
1.强化违规用电行为的管理力度
随着社会道德文明和电力企业的迅速发展，违规用电行为显得格格不入。因此，通过强化管理方法实现用电检查工作的精细化管理，来减少违规用电行为。当用电检查人员发现违规用电行为时，按照我国的《刑法》，电力单位可以对违规用电人员采取相应的措施，加强其规范用电的意识。很多电力单位的管理人员和工作人员在用电检查的实践工作当中普遍存在认为窃电行为危害性不大的问题，部分集体和群众甚至围攻发现违规用电的检查人员。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆因此，在用电检查工作开展的过程中，电力单位要给予用电检查人员在技术方面的支持，使其利用专业技术手段来确保检查结果的权威性和科学性。只有强化违规用电行为的管理力度，才能从根本上杜绝违规用电行为的发生。
2.电力企业应加强对检查人员的管理
在进行电力检查的过程当中，检查人员直接面对的是用电客户，电力检查人员的一言一行代表的是电力企业的整体形象。所以在这样的背景之下，加强对检查人员的管理有着十分重要的现实意义以及经济意义。为了提高检查人员的工作素质以及业务能力，在具体的管理工作当中，电力企业应该做到以下的工作内容：第一就是在平时的工作当中加强对员工的培训，使员工的服务意识以及工作意识得到全面的提升，在具体的工作当中，工作的内容以及落实点更加具有针对性。第二就是培养员工的团队精神。电力检查是一项复杂的工作，仅凭个人是不能够有效完成的，在这样的情况之下，加强员工之间的凝聚力以及团队精神，遇到工作难点的时候，各个员工就能通过相互探讨对问题进行有效解决。不仅提高了检查工作的效率，同时也在处理问题的过程当中完善了检查人员的专业技能水平。
3.推行差异化服务
针对不同客户群体采用不同服务方法，使得所提供的服务能够区别于其他客户，最大程度上满足客户个性化的需求。因为企业自身受到管理能力以及用电管理安全意识上的限制，往往对于其自身安全上的管理不够完善，使得客户设备的故障处理逐渐增多已发展成日常工作重中之重，因为客户设备故障导致变电所的主线跳闸现象时有发生，这在影响到其他用户正常的生活、生产用电的同时，也影响到供电企业安全生产以及相关服务工作，而故障处理所具备的突发性与特殊要求很大程度上也影响着其他工作的进行。在供电行业当中用电检查是企业服务客户的一个窗口，也是企业与用户相互交流沟通的一个途径，是企业进行自身合法利益维护的必要方式，但是电力企业用电检查最终目的并不在于对窃电和违章用电行为的查处上，而是通过开展工作，对用电秩序进行规范，提高电力用户的科学用电认识，从根源上消除窃电及违章用电的行为，帮助供电企业进行问题隐患的查找，提出相关整改建议，从而使得企业的经济效益得到提高。
4.强化用电检查工作对供电企业的要求
目前，违章用电、窃电方法繁多、并呈高技术化倾向，而用电检查工作人员的技术水平及相关检测设备难以满足要求，致使一些隐蔽性的、高技术性的违章用电、窃电行为难以被查到，这就需要提高用电检查人员的业务能力和服务水平。在日常的用电检查工作中，部分用电检查人员往往只注重检查结果而忽略检查程序，致使客户怀疑检查的合法性，反告供电企业侵权。用电检查人员在开展用电检查过程中，对用户线路存在安全隐患的情况，应及时帮助用户提出整改措施，提高服务广大用户的能力。供电企业用电检查人员应具备如下条件：①作风正派，办事公道，廉洁奉公。②已经取得相应的用电检查资格。聘为一级用电检查员者，应具有一级用电检查资格；聘为二级用电检查员者，应具有二级及以上用电检查资格；聘为三级用电检查员者，应具有三级及以上用电检查资格。③经过法律知识培训，熟悉与供用电业务有关的法律、法规、方针、政策、技术标准以及供用电管理规章制度。
结束语
用电检查关系到供电企业的经济利益，也关系到整个社会的安定与和谐，必须加强用电检查的精细化管理，加大管理力度，提高用电检查的技术水平，营造良好的用电检查环境，加大安全合理用电的宣传力度，使广大用户积极有效地配合用电检查工作，维护电力系统的正常、高效运转，从而推动整个社会的发展与进步。
参考文献
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论文作者:杜明
论文发表刊物:《电力设备》2019年第13期
论文发表时间:2019/11/12
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