龙腾——科龙二次创业经历三大理念变革，本文主要内容关键词为：三大论文,龙腾论文,科龙论文,二次创业论文,理念论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
号称中国最成熟、最有国际竞争力的家电业也是最早喊出二次创业的，崐继海尔、春兰之后，家电业巨头广东科龙于2000年3月开始踏上了二次崐创业的征途。在吸取别人经验基础之上，科龙却后来居上。科龙的二次崐创业，实现了三大理念突破。
经营理念维系着企业的命脉，是企业得以发展的内在动力，更是一种崐组织凝聚力。多少成功跨国公司，无一不是依靠企业经营理念的不断革崐新得以发展壮大，屹立几十年甚至上百年仍不可动摇。而反观国内，则崐少有企业对经营理念进行深刻变革，即使稍做变动，也仅是皮毛，在根崐本上与未变革前仍没有什么不同。难怪有人说，中国企业如不在根本上崐进行革新，大多生存不了20年。如今的科龙，正是看到了这一点，在经崐营理念上做出了彻底的改革。
经营理念的进步是从新企业精神的确立开始的。自去年以来，科龙敏崐锐地觉察到科龙企业精神与知识经济时代精神的内在需求、市场竞争新崐形势的距离，在求证了企业主流声音后，作出了及时调整。从“开拓、崐拼博、求实、创新”到“诚信、合作、学习、创新”，绝不是简单的字崐面处理，而是洞悉市场竞争内核后做出的一个战略性调整。尤其是在家崐电业率先倡导并身体力行的“诚信经营”理念，掀起了2001年社会各界崐致力于“诚实、守信”道德建设的思潮。以“诚信”为主题的高考作文崐命题与科龙“诚信经营”宗旨的契合，更充分印证了科龙提高经营境界崐的先进性和使命感。
在“诚信经营”大旗下，一年半以来，科龙花费数亿元处理了与商业崐合作伙伴的历史遗留问题，代价虽大，但收获甚丰。以致“股权转让”崐事件虽然多少增添了合作伙伴的些许疑虑，但一经释疑后没有影响他们崐对经营科龙产品的信心。与“诚信经营”大旗相对应的是“员工满意、崐顾客满意、经销商满意、合作伙伴满意、社会满意和股东满意”的“六崐满意”理念。由于在这六个方面上的努力，2001年12月，容声、科龙在崐中国消费者协会与中央电视台生活栏目共同进行的“全国售后服务调查”崐中名列前茅；2001年7月，全国500家大型商场联合推荐容声品牌。
在运作层面上科龙的理念变革主要体现在“从产品导向向市场导向的崐转变”。科龙追求的是整合营销理论，要求企业从设计、生产、销售等崐方方面面，从传统的以销售为导向，转变到以营销为导向。企业方方面崐面的一举一动，全部都是为了市场。为此，科龙将从前的六支营销队伍崐（容声冰箱、科龙冰箱、科龙空调、华宝空调、三洋·科龙冷柜、科龙崐小家电）改革为现在四支营销队伍（冰箱、空调、三洋·科龙冷柜、科崐龙小家电），市场操作灵活了，反应速度加快了。科龙还将原来的市场崐部改革为现在的整合传播部，宣传、推广更加一体化，在部门的互相配崐合、反馈与传递上同样都大大加快了。营销体系的改革，带动了全公司崐经营平台的下移，市场导向观念和体制深入人心；而品牌体系的改革，崐则一改科龙多品牌混战的局面，以全新的整合思路焕发崭新的风采，崐2001年科龙／容声两品牌价值合计超过150亿，科龙空调、容声冰箱被崐评为中国名牌产品。
三大理念的变革，使科龙从长期发展、当前经营、体制运行三个层次崐上都有了强大精神指引，为二次创业做好了充分的思想准备。2001年12崐月，科龙新引入具有国际化背景的格林科尔公司为大股东，格林科尔的崐到来使科龙的治理结构由准国企向高效率的私营概念转化，并由此确立崐了明确的“利润导向”，并明确了容声冰箱做行业霸主、科龙空调要以崐高效空调为市场卖点炒作正本清源的品牌战略。2002年科龙目标销售额崐80亿元，其中利润要达到3亿元。顾雏军董事长宣布：“我选择投资科崐龙是为做事业而来的，我对科龙有足够的信心！”（文：范围）