万兔速度李:交纳了联盟费后,我希望你能关闭_加盟费论文

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附图

速食连锁加盟悬疑

杭州有个万兔速丽速食连锁公司,还有一个依贰山食品有限公司,两家公司,一套人马,在杭州也“火爆”了近6年。位于杭州市中山花园最顶层32楼的总部,看上去很不起眼,而在30楼,依贰山食品有限公司坐落其间。两层的距离,没有隔开一层关系。最近半年来,这里被许多该连锁机构的代理商、经销商推上了舆论和诉讼的风口浪尖。

这个自称源自台北,由三位台湾老板控股,被杭州市工商局评为“著名商标”的台资企业,却引发了一系列事端,其全国各地的代理或加盟商都欲赴杭讨个公道。

加盟商郑信加盟的前前后后

拿着宣称万兔速丽国际连锁机构源于台湾的彩色广告,杭州的郑信提起自己当初的举动就有些懊恼,“我怎么会这么轻信而选择万兔速丽?”稍微平静下来,他说,它的广告实在太诱人。郑信去年从一家企业出来,一直想自己干点事业。

该公司总部介绍里面说:杭州万兔速丽速食有限公司发源于台湾,是台北1?2?3万兔速丽速食管理顾问有限公司独资设立的连锁机构,于1999年6月进入大陆,总部设于杭州。目前已经拥有国际连锁商标和一套神奇而灵活的技术制作与运营方法,让投资者小投资也能赚大钱。“2万元就能让你轻松赚大钱!”

听了这样的宣传,再加之两个月来业务员不断地在耳边“吹风”:现在公司正在让利活动,加盟费只要1万8元,便宜2000元呢!打着算盘,郑信交上了加盟费,签下了一年的合同。接下来,他又花了几千元购买了指定的该公司设备,并在杭州市潮王路租下了一间门面,前前后后砸进10万元成本。

在万兔速丽总部

该公司总部的一间会客室,挂着满墙的各连锁店庆祝开店组图。一位在该公司工作一年多的业务员表示,想加盟涮涮锅连锁是可以的,加盟费2万,以后一年交5000元管理费,无条件购买该公司原料与其他衍生产品,费用另付。只要经营合理,加上公司全程指导,很好赚的,利润在70%。

一位不愿透露姓名的业务员说,一位“经验颇丰”的已辞职业务员,开始时主要做万兔速丽“精美速食”项目的推广,后来又做了“壹贰叁咖啡比萨便利屋”项目的业务推广,短短的几年内他就做下了1000多万元的业务。

业务员能圈钱6000万

此前有媒体曝出,万兔速丽连锁机构的业务员有30多个,即使按低标准每人业务量200万元算,再加上昂贵的物料费,“万兔速丽”这几年圈的钱起码超过了6000万元。

真有这么多吗?对此,公司业务员不置可否。

实际上,业务员在向顾客投放“稳赚”光环后,整套圈钱链条已经形成。公司广告演绎下的速食连锁,则已经成为在台北、泰国等地均开有连锁机构的跨地区、跨国连锁公司,声名赫赫。该公司业务主管林先生对于圈钱的回应则用“夸张”来形容。

这家有台资背景的企业,在起初创立时候的大举扩张连锁,显然是已经有所谋划。

下岗工人的血汗钱打了水漂

在一家广告公司上班的陈小姐几年前就喜欢吃万兔速丽的速食,逐渐地她发现,许多开店的万兔速丽都改为卖饺子、馄饨和面条了。

和她有同样疑惑的人不少,不仅是顾客,还有加盟商。

在律师钱梁的卷宗里,就有这么一对下岗夫妇的遭遇。48岁的周亚秋是宁波市的下岗职工。2004年,因为看到了万兔速丽的低门槛、低投入广告后,她和丈夫几乎拿出下岗得到的全部费用交上了加盟费,并买了门面,做了装修。

对万兔速丽承诺的轻轻松松赚大钱深信不疑的周亚秋,第二个月就熬不住了:“亏损很厉害,当时心都凉了!”而杭州、宁波的加盟商有刚毕业的学生、公务员、企业下岗工人,许多人几乎花光了所有积蓄交上代理或加盟费,如果一部分亏损或许可以归咎于经营不善或经验缺乏,但是大面积的亏损相比较于万兔速丽的美丽承诺,于情于理实为蹊跷。

代理律师的说法

杭州泽大律师事务所的年轻律师钱梁,最近陆续收到逾40家万兔速丽连锁加盟商和代理商的诉讼委托。除杭州本部和本省衢州、绍兴代理或加盟商以外,重庆、西安、南京、西安、广州、上海等代理商也联合了起来,分批向万兔速丽提起诉讼。

矛盾焦点在两个方面,一是虚假宣传。首先,按照商标法规定,阿拉伯数字是不能授予商标注册的,而万兔速丽及其“孪生公司”依贰山食品有限公司等却将此商标加上“兔头”像商标进行误导宣传。

在该公司,一本涮涮锅连锁宣传册显示:1999年该公司在杭州成立,2000年台湾开了这个公司经营,有业务员也提到,该公司连锁在台湾分布广泛,“风靡台湾”。而调查发现,在台湾,万兔速丽只是空壳,其宣称的“钱都”的确在台速食连锁业界颇有名气,但此“钱都”并非彼“钱都”,万兔速丽在大陆抢注了“钱都”和“钱锦”,直接导致台湾“钱都”在内地无法注册,从而失去挺进内地市场的机会。

公司网站宣传存在“漏洞”

该公司网页展示了万兔速丽的新建工厂,但实际上图片中的厂房并非该公司所有。在该公司早期的多份宣传册上,“偷梁换柱”,将杭州知味观、湖滨路星巴克咖啡店台头变成自己的连锁机构,蛊惑欲加盟者。

万兔速丽曾经在杭城多家媒体做过软广告,声称自己已经在杭州发展300多家连锁店,其实仅几十家而已。

聘“托儿”帮忙拉加盟商

肖立俊,这位精明的浙江汉子一提起万兔速丽至今充满了愤怒,口气里仍掩饰不了他的耿耿于怀。

这位杭州万兔速丽有限公司“精美速食”连锁项目宁波地区的代理商,一年内就赔光了40多万元血汗钱。

该公司代理商一般需付6万多元代理费,才能签下了该项目在当地的代理权。当时肖立俊被提出代理费要8万元,最后经讨价还价降到了4.5万元。2004年5月,有在宁波开起了一家面积有300多平方米的直营示范店,投资总共花了40多万元,3个月后,这个直营店就倒闭关门了。

肖立俊至今记忆犹新的是,杭州万兔速丽连锁机构一个业务主管说“你干吗这么热心地帮那些加盟商呀,他们都死了,你就有机会重新招募一批加盟店了。”他还透露,该公司对代理商进行培训时有一个“剧本”,不顾事实地将公司描绘成极有前景的连锁企业,再由代理商对地区加盟商进行“洗脑”。为了制造营业“繁荣”的业绩以吸引更多加盟者眼球,每次所谓的“考察”其实都在所到之处提前安排了“职业顾客”,也就是通常所说的“托儿”。

“他们根本就没想做品牌,只是拿连锁加盟这个幌子圈钱。”肖立俊重复了他对很多媒体重复的话。但是深究其中时,肖立俊也并不否认自己曾经在发展“下线”加盟商中也扮演了“说谎”的角色,但是他坚决强调,自己在本次代理漩涡中,“凭着良心赔了血本”。

目前,肖立俊正在等待开庭讨回公道的过程中。

资质存疑

该公司曾对新加盟商表示,公司1999年进入大陆从事特许经营。律师钱梁表示,其时,作为台资企业进入,与外资企业一样,是没有特许加盟经营资质的。直到中国入世后,方对境外资本开禁。

钱律师还透露,该公司声称在泰国、印尼、日本等国均有代理商,全球代理商已编号到2000多,在中国大陆也有500多家。其实编号只是噱头,往往冠以迎合加盟商心理的吉利数字。而且该公司一直以保护商业秘密为由,拒绝向加盟者公开其他加盟者的地点和联系方式,只是口头宣称他们经营得很好。而据查,该公司在国外根本没有代理商和加盟者。

该公司特许加盟执照是2005年2月由杭州市工商局核发的,而此前,该公司已经蓬勃发展其连锁近6年。尤其令人生疑的是,该执照明确了范围,即“非酒精类奶茶等饮料。”而目前,万兔速丽已经将涮涮锅、比萨等食品纳入连锁范围。

在收费方面,万兔速丽配送的食品及其他制品价格明显偏高。奶酪从该公司进货要50元一公斤,通过交涉或许可以降至47元一公斤,而在麦德隆等超市,仅39.9一公斤。

另外,该公司并没有在卫生部门进行食品卫生许可登记,换句话说,万兔速丽只有生肉制品有资格实行配送。目前起诉方已从有关部门搜集了相关证据。

行业协会已撤消其资格

万兔速丽与代理、加盟商签订合同、收取费用后,双方几乎就失去了任何关系,在杭城,多家加盟店店主众口一词,纷纷表示自己均有不同程度亏损,签约后该公司一不更新品种,二不进行指导和配套服务,任由代理和加盟商自生自灭,直接导致了许多连锁店面经营状况的每况愈下,朝不保夕。

而在速食连锁业界,该公司也成为了众矢之的,坊间批评声不绝于耳,最集中体现为,该行业组织——中国连锁经营协会已经对其进行除名。9月14日上午,该总部设于北京、隶属民政部的行业协会信息处主任肯定地说,该公司并不是“自动申请退出行业协会”,而是经过中国连锁经营协会行业自律委员会调查证实后,以内部通告形式对万兔速丽连锁机构进行除名。

工商部门低调表示暂未研究

对于此事件所牵涉到的行政职能部门,多名代理、加盟商曾多次向杭州市工商局反馈,而工商部门一直低调,9月15日,其办公室一工作人员表示,据她所知,目前暂未对万兔速丽事件进行研究。该女士同时表示会有所关注。据悉,由于加盟商投诉陆续不断,目前此事已由杭州市工商局商管科负责接手处理。

9月30日,《人民日报》又用半版刊发该公司加盟广告……

特许经营存在六大“软肋”

我国特许加盟起步较晚,但发展迅速,有关统计数据显示,目前中国特许经营体系达1900多个,涉及超级市场、便利店、家电专业店、服装专卖店、药店、书店、洗衣店、彩扩店等近50个行业。但连锁加盟当前还存在法制软肋,目前只有商务部2005年上半年下发的《关于加强对特许经营活动管理》,这还只是一部法规,而不是法律。

中国连锁经营协会会长郭戈平坦言,目前我国特许经营存在特许人不具备开展特许经营的基本条件即进行招募,存在比如没有注册商标,或经营不到一年即开展特许经营活动,特许人利用特许经营的名义骗取钱财,收取加盟费等费用后就不再对受许人提供应有的支持和服务,特许经营双方不遵守特许经营合同的规定,故意违约等等六大问题。

郭戈平认为,由于特许经营是一种特殊的投资方式,因此其应以备案管理来确定特许人的市场资格。还应规范信息披露的内容和格式,因为现在很多特许人常披露一些不准确、不真实的信息,或故意扩大投资回报、掩盖投资风险等。而法律界人士则建议,要尽快对避免特许加盟风险立法。世界许多国家都制定了自己的特许经营法,值得我们仿效。我国也应尽早对特许经营立法,设准入门槛,制订规避风险规则。

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