新疆巴州人民医院介入中心 841000
【摘要】目的：分析优质护理服务在心脏介入手术期的应用体会。方法：选取2015年1月-2016年1月80例行经皮冠状动脉成形术或支架植入术患者，随机分为观察组与对照组，每组40例。对照组采用常规护理模式，观察组采用优质护理服务。观察两组患者的并发症发生率以及对护理的满意率。结果：观察组的并发症发生率和护理满意度为4.0%和96.0%；对照组的并发症发生率和护理满意度为14.0%和82.0%，两组间的比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结果：优质护理服务在心脏介入手术期具有较好的应用效果，能够保障手术疗效，提升患者的满意度，值得在临床中推广使用。
【关键词】优质护理服务；心脏介入手术；应用体会
【中图分类号】R541 【文献标识码】B 【文章编号】2096-0867（2016）-08-179-01
心脏介入手术在心血管疾病中具有较好的应用效果，其具有创口小、安全性高、预后好的优势。但是由于患者对于手术的不了解，再加上丧失缺乏治愈的信心，对临床疗效造成一定的影响[1]。而通过有效的护理干预能够改善这一现象。优质护理服务有助于构建和谐的护患关系，提升患者的满意度[2]。优质护理通过提升护理人员的专业技能，保障护理的有效性，加强护理监督与管理，坚持“以人为本”的原则开展护理活动[3]。文章主要针对优质护理服务在心脏介入手术期的应用效果展开分析，报道如下。
1.资料与方法
1.1临床资料
选取2015年1月-2016年1月80例行经皮冠状动脉成形术或支架植入术患者，随机分为观察组与对照组，每组40例。观察组40例患者中有男性23例，女性17例；年龄为35~71岁，平均为（52.3±4.6）岁；对照组40例患者中有男性21例，女性19例；年龄为38~72岁，平均为（54.6±5.2）岁。两组患者的临床资料差异无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组采用常规护理模式。观察组采用优质护理服务，具体措施为：①心理护理：由于患者对介入手术不了解，再加上对家庭负担的压力，容易出现忧郁、焦虑的心情。护理人员要热情对待患者，用全面的护理获得患者的信赖，建立良好的护患关系。护理人员需要向患者及家属介绍介入治疗的效果、方法以及相关注意事项，并向患者介绍医院的医疗水平，缓解患者的心理压力，提高对手术的信心，进而积极配合手术。②术前准备：术前行血常规、心电图、肝肾功能、血糖、血脂及免疫学指标[4]。术前做好备皮，常规清洁穿刺部位，排空膀胱。③术中护理：由于介入手术采用局部麻醉，患者在术中仍处于意识清醒状态，周围医护人员较多加上仪器设备的声音，可能导致患者出现紧张的心理，进而出现血压升高的现象。护理人员可以通过与患者交谈来转移其注意力，保持平稳的情绪，放松肌肉，避免穿刺失败[5]。④术后护理：手术结束后常规给予吸氧、行动限制、心电监护24h，严格贯彻患者的心率、血压等生命体征变化，术后1~1.5h每15min检测1次；若无异常可改为每1h1次。持续静脉用药，严格控制输液速度。术后6~8h即可进食。术后观察要加强护理管理，保障操作的准确性和舒适性，保持病房安静。⑤饮食指导：多使用富含植物纤维和蛋白的食物，禁止食用辛辣、刺激性食物，多食新鲜蔬果。
1.3观察指标
观察两组患者的并发症发生率以及对护理的满意率。
1.4统计学分析
采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用（ ±s）表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验，P＜0.05时为差异有统计学意义。
2.结果
观察组的并发症发生率和护理满意度为4.0%和96.0%；对照组的并发症发生率和护理满意度为14.0%和82.0%，两组间的比较差异具有统计学意义（P＜0.05），见表1、表2。
3.讨论
随着人口老龄化的加深，心血管疾病的发生率也逐年增长。心脏病是一种常见的心血管疾病，目前临床中多采取介入治疗。但是介入手术自身的限制，导致其术后容易出现尿潴留、穿刺点红肿等并发症，对手术效果造成一定的影响。因此，需要通过积极的护理干预来保障介入手术的临床疗效。优质护理服务体现了“以患者为主”的理念，通过为患者提供科学、专业、全面的护理干预，增强患者对手术的认知，有助于缓解患者的心理压力，从而建立树立治愈的信心，提高对手术的配合度，术后要加强病房巡回，观察患者的生命体征变化，一旦出现问题要尽早采取针对性处理措施，避免发生意外事故。
本次研究通过观察发现，观察组在并发症发生率和护理满意度显著由于对照组，两组间的比较差异有统计学意义（P＜0.05），说明优质护理服务在心脏介入手术期具有较好的应用效果，能够保障手术疗效，提升患者的满意度，值得在临床中推广使用。
参考文献：
[1]刘澜.健康教育在心脏介入导管室护理中的运用研究[J].大家健康（上旬版），2016，13（2）：215-215.
[2]祁红.76例心脏介入手术并发症的原因分析及护理[J].西南国防医药，2013，23（9）：1022-1023.
[3]李洪稳，周继新，尚爱英等.心脏介入术后并发急性肺血栓栓塞的预防和护理[J].中国实用护理杂志，2016，22（8）：23-25.
[4]郑明霞，奏容，冯明华等.护理安全管理在心脏介入围手术期的应用[J].西部医学，2012，24（3）：592-593.
[5]代淑静，代建云.心脏介入择期手术患者心理分级护理模式探讨[J].护理实践与研究，2014，11（2）：144-145.
论文作者:刘焱
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第8期
论文发表时间:2016/9/28
标签：患者论文; 手术论文; 并发症论文; 心脏论文; 统计学论文; 发生率论文; 满意度论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第8期论文;