多管齐下重构自信人生—学困生心理帮扶个案研究
余思家，黄少花，曾源
（海口经济学院，海南 海口）
摘 要： 本文以一例学困生心理帮扶个案为例。通过对个案的深入研究，通过多管齐下的方式帮助学生重构自信人生。通过对此案例的研究，找出今后可以运用在实际工作中的帮扶经验，做一个分享与记录。以便于更好地进行日后的心理帮扶工作。
关键词： 多管齐下；学困生；心理帮扶
随着时代的发展，对人才的培养不单仅仅是对学习能力的培养，还有很大程度上是对心理素质的培养。只有有过硬的心理素质，才能够在今后的激烈竞争中，保持健康良性的发展。心理帮扶工作在各大高校的展开就充分显示出对这一板块的重视。国家文件也明确要求学校必须配备心理咨询室。在新一代的大学生中，心理咨询与帮扶工作已经开始普及。
然而心理个案帮扶的实施工作千头万绪，有其独特的唯一性。世界上不可能同时出现两片相同的叶子，一样，世界上不存在两个心理问题一模一样的人。每个人的人生道路，分叉口都各不相同。但凡有一丁点其他介质的进入，就会出现截然不同的问题。所处的大环境都是一样，个体的遗传与生活环境情况却千差万别。这种多样性就要求我们分析个案的时候考虑诸多因素，具体问题具体分析。以全面的、发展的眼光看待问题。
如何做好一个心理问题学生的帮扶工作，让其回归正常的生活轨道，不被过多负面情绪所困扰。是值得我们反复思考与推敲的问题。从新生入学开始，我们就要做很多准备工作，要建立一整套完备并且实际操作性强的预警机制。
新生入学阶段，对所有新生进行心理测试，使用SCL-90对新生的感觉、情绪、思维、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等情况进行摸底，了解学生的基本心理情况。按全国常模结果，对于个体总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，考虑筛选阳性，进一步检查。对于筛查出症状比较严重的学生给予建立心理帮扶工作档案。由心理咨询师对其进行约谈，与此同时，名单反馈到辅导员处。辅导员需要重点关注该生，每个月进行约谈，关心其心理以及学习生活情况，这就是心理帮扶档案个案的来源之一。
落实心理危机四级网络机制，设立寝室联络员（寝室长）-班长-辅导员-心理咨询中心四级心理危机预防网络机制。这是心理危机干预档案个案来源最主要的途径。在开学初对各个寝室长做好心理知识普及相关培训。培养寝室长辨别心理危机事件的能力。寝室作为班级组织最小的团体，落实寝室联络员制度能够更好地了解到每个学生的异动情况。本文中要分析的个案就是寝室长发现情况第一时间报告建立帮扶档案的。
班级管理途径，辅导员在所带班级开展“学风建设”督导，加强学习的外部约束力，对于请假次数做一个底线要求，营造严格自律的学习氛围，让该生在其氛围中养成对学习的良好自控力。
以“服务质量”“功能价值”“服务设施”“建筑与环境”为自变量，分别以“功能结果”“社会结果”“心理结果”“成本结果”为因变量进行线性回归分析，以性别、年龄、学历、收入、职业、旅游方式这6个题项为控制变量。选择“逐步法”(Stepwise)，以P≤0.05为选入标准，以P≥0.10为剔除标准建立回归模型[16]113，调整R方>0.4，表明回归模型拟合度较高，并且获取不同显著水平下的标准化回归系数。如表8所示，4个模型拟合度都较好，变量之间具有较强的显著性。属性层各因子除了对“成本结果”产生负向影响，对于结果层的“功能结果”“社会结果”“心理结果”均为正向影响。
小伟，男，大三，来自农村，家庭经济困难。该生2016年被专业医院确诊为神经官能症并服药，2016年9-11月曾三次突然发病，辅导员从室友处获得信息赶到现场，发现其表现为呼吸困难，手脚冰冷、面色惨白。建议其到心理中心进行危机干预。
一 案例背景
同时还存在的一路循环是润滑油在油分离器实现分离后，借助油泵输送至各润滑点，确保轴承等零件的润滑与降温。
3、该生与异性之间的关系处理不当，严重影响该生的情绪与学习效率。
二 案例分析
学校教师途径，和任课老师沟通该生情况，与任课老师一起帮助该生制定符合自身实际、切实可行的学习计划，帮助该生培养学习兴趣，提升学习自信心，以及改变挂科的现象。
1、该生来自农村，家庭经济困难，姐姐也是在校大学生，妹妹患病需要长期服药治疗，作为家里唯一的男孩子不但无法替家人分担经济负担反而还要花家里的钱，导致该生在学习上存在沉重的心理负担。
2、该生个别课程基础薄弱，学起来吃力，平日里只要遇到学习困难或稍感不适就请假不去上课，甚至出现过请两周长假回家休养的情况，在学习上逐渐开始变得散漫。
本文通过对接下来帮扶个案的详细分析，找出今后可以运用在实际工作中的帮扶经验，更好地进行心理帮扶工作。
患病后该生表现为言语明显减少，食欲减退，身体消瘦，失眠；长期情绪低落，过分自卑，对班级和院系活动丧失兴趣，整日愁眉苦脸，感到无助，甚至有休学退学的念头；思维缓慢，原来很快能完成的作业耗时翻倍，部分专业课学习困难，挂科严重。
三 帮扶方法与过程
在对该生的帮扶中，除了给该生普及正确的心理卫生知识，减轻该生的心理压力；配合家长安抚该生抗拒西药的心理，督促其遵医嘱服药，鼓励该生寻求心理咨询的帮助外，主要从以下几个方面进行了帮扶：
根据矿用自卸车的运行特点及国家试验标准[12-13]设置本次试验,并按照矿用自卸车在矿区常用的运行速度,试验车速分别选择10,20,30,40 km/h 4种.路面激励向上传递到驾驶室时,座椅悬置系统是最终的减振装置，且座椅面直接与人体接触,此处的振动能量将会直接作用到人体.故本次对驾驶室平顺性研究,主要集中在驾驶室座椅处的测点上(座椅坐垫处),试验条件如表1所示.
先秦时代百家争鸣，孔子开创儒家学派，到了汉朝，董仲舒提出“罢黜百家、独尊儒术”，封建社会的统治阶级一直用儒家思想束缚老百姓，儒家思想讲究含蓄、内敛，女子要笑不露齿、站不依门，因此服饰上也是趋于保守风格。但是到了盛唐时代，对外交流日益频繁，外来民族文化也影响了唐人的审美，女子开始改变着装风格，其开放华贵的服饰即使现在看来也是非常时髦的。盛唐女子流行裙、衫、披一体，女子上身着短衫，下身的长裙腰线提高到胸前，裸臂，仅着薄纱披肩，完美地展现了女子的婀娜多姿、丰腴富态之美。
（一） “多渠道”减轻家庭经济压力
国家渠道，引导其申请专项国家助学金，最终获国家二等助学金；地方政府渠道，引导其申请生源地助学贷款；学校渠道，帮助其申请了特殊时期临时补助；学生自身渠道，建议其利用寒暑假勤工俭学赚取学费减轻经济压力。通过以上渠道形成合力，有效减轻了该生在经济方面的压力。
37 Attention of community population in Shanghai to chronic kidney disease and related influencing factors
（二） “多途径”帮其攻克薄弱科目
辅导员途径，通过深度谈心，帮助该生端正学习态度，对挂科情况引起足够重视，正视存在的学业难题，深入挖掘该生在学业上的进步，帮助该生树立学习自信心。
行走在石头砌成的盘道之中，两旁高大挺拔的橡树因为冬季的到来只剩光秃秃的枝桠，在雾气的环绕之下，让人有种孤寂之感。“紧十八、慢十八、不紧不慢又十八”，这是用来形容泰山“十八盘”的一句话，行走在徂徕山的这条盘道之中虽然没有“十八盘”这么陡峭，但是也着实费了一些力气，记者一行爬上去大约用了半个小时。
在大学阶段定义的“六困生”包含学习困难、经济困难、身体困难、行为过错、心理困惑、就业困难这几类。六困生也是心理帮扶个案的来源素材，很多学生面临各种困难就容易情绪失控，长期心情压抑，造成心理健康状况不良。其他五类困难很容易转换为心理困惑，都需要真诚的关怀以及对心理困惑的同学认真的建立心理帮扶档案。
总之，低辐射的研究一直伴随着CT的发展，从设备的硬件不断升级，软件的功能不断完善，到图像算法的不断改进，被检查者所受到的辐射剂量越来越低，在CT辐射安全管理的模式下，三种肺部CT采集方式所得到辐射剂量有差异，70Kv有效剂量最低，双能方式的有效剂量次之，常规120Kv最高。
通过对小伟家庭环境、成长经历、学习状况、人际关系、情绪情感、起居饮食等情况进行了详细分析。认为该生除了患有神经官能症之外，出现以上症状并严重影响学习的原因可以归结为以下几点：
（三） “多方位”助其处理感情纠纷
学生自身方位，通过与学生深入沟通，现身说法地帮助学生树立正确的恋爱观、择偶观；帮助学生正确处理恋爱与学习的关系，引导学生合理规划恋爱和学习时间，爱情不是生活中的唯一，还有很多更值得期待的精彩。
学生朋友方位，从该生的朋友、舍友和同学入手，了解该生情绪情感状况，引导与鼓励他们给予该生更多的支持和陪伴，让该生不被孤独感所困扰，有充分倾诉的机会，帮助该生排解苦恼。
学生家长方位，告知家长该生的恋爱情况，并且让家长与孩子之间多做沟通，当孩子因为恋情受挫的时候能够让孩子感觉到亲情的温暖，家庭的坚强后盾，感觉到这个世界充满爱。
（四） “多角度”助其树立职业目标
辅导员角度，该生个性内敛、沉稳但自信心不足。通过多次与其谈心，发现其身上诸多闪光点，如长相俊朗、诚实、随和、懂得体谅家人的辛苦、为他人着想，擅长打篮球，歌唱的也很不错等。就向其说明这些优点，并给予肯定和赞赏，信任其可以克服自卑心理，树立自信。告诉学生做事情由简到繁，如果觉得事情很难达成，就把它分解成不同的小目标，一个一个的攻克，增强自己的自信心。
学生家长角度，家长积极给予孩子正面引导，不要过多地指责孩子。让孩子自由寻找自己感兴趣的职业，给孩子树立正确的人生观、价值观与择业观，独立寻找实习岗位，以此激发学生的职业兴趣，更好地实现职业目标。
四 工作效果
目前该生病情已得到很好的控制；在大家的帮助和自身的努力下，经济压力得到了明显的缓解；情感冲突和矛盾也已解决，并掌握了合理的情绪调试方法；学习成绩也得到明显提升，树立起考研和考公务员的目标；有了目标就有了学习的动力，小伟正将全身心的经历投入学习中，心情较为轻松，发病次数逐渐减少，自述从2017年12月至今未服药。
五 帮扶的反思与启示
在对于学生帮扶的过程中，我们需要找到个案帮扶工作中的共性，形成实际可操作性的帮扶流程，那就是需要多管齐下，挖掘一切可以利用的资源，多渠道、多途径、全方位、多角度地进行帮扶；对患有心理疾病学生的帮扶，不要仅盯学生症状，可以从帮助学生解决实际困难入手，帮助其树立学习自信，确立职业目标，最终促进个体成长，从而帮助其恢复心理健康。
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本文引用格式： 余思家 等.多管齐下重构自信人生—学困生心理帮扶个案研究[J]. 教育现代化，2019，6（49）：228-229+232.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.49.076
作者简介： 余思家，女，江西宜春，硕士研究生，海口经济学院，心理学专业；黄少花，女，海南海口，硕士研究生，讲师，海口经济学院。研究方向：思想政治教育；曾源，女，四川内江，汉族，本科学历，网络学院党总支副书记。研究方向：学生思想政治教育。