专栏27：奖励的艺术，本文主要内容关键词为：专栏论文,艺术论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
美国加州的航天器生产公司决定在圣诞节用火鸡作为员工的圣诞礼物， 以表示对他们的感谢。然而，一些员工看到他们的火鸡比其他同事的小一些，他们认为是因为工作表现差而受到“处罚”。
当然，公司不能容忍这种误解继续发生。他们要求火鸡供应商在第二年提供同等大小的火鸡。但火鸡供应商说，上帝没有让所有的火鸡都一模一样，提供相同重量的火鸡是不可能的。公司只好在每只火鸡上放一张纸条，上写：“火鸡的重量并不能反映你过去一年的表现。”
但情况变得更复杂了，有的员工想要火腿，有的想要果篮……而这时一些员工甚至从盒子里把火鸡倒出来，装入公司的物品，溜之大吉。最后，这个一年一度的火鸡奖励计划就这样破灭了。
这就是“公平”奖励的后果。它不但没有提高员工的积极性和道德水平，反而产生了新的管理问题。
3M公司鼓励员工用15%的时间可以完全按照自己的兴趣进行研究，员工在这15%的时间内所发明出来的许多产品为公司带来了源源不断的利润。甲骨文公司对销售或技术上有突出贡献的员工，让他们到自己选定的任何国家度假一周，公司提供相关费用，并鼓励员工把度假中的照片和有趣的经历发到公司内部网上，跟大家一道分享。硅谷的Netbrids公司，员工的婚假长达两个星期，公司管理者还亲自参加员工的婚礼，并向员工提供500美元的礼金。显然，这样的鼓励或奖励措施为员工提供了一个和谐宽松的人文环境。
激励员工是一门艺术，要恰到好处，宁缺毋滥。首先，要重奖有突出表现的员工，做到“奖有所值”；其次，要了解员工需要什么样的奖励，即“奖有所得”，奖到点子上；再次，奖励要有所突破，有所创新，奖出“新道道”。