浙江大学医学院附属邵逸夫医院手术室-邮编310000
【中图分类号】 Ｒ47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1550-1868（2016）6
【摘要】目的：对在手术室中对优质护理的实施与体会进行分析。方法：选取2015年1月～2015年6月医院收治的手术患者314例，随机分为观察组和对照组。其中对照组采取传统的常规手术室护理模式进行护理，观察组在此基础上，对手术室优质护理方法进行应用，对比两组患者护理质量、护理态度、舒适度、安全感方面的满意度。结果：相比于对照组患者，观察组患者在护理质量、护理态度、舒适度、安全感等方面具有更高的满意度，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在手术室护理中，实施手术室优质护理的方法，能够有效的提升患者的满意度，对于护理效果与护理质量的提升十分有利。
【关键词】手术室；优质护理；实施；体会
随着社会发展速度的不断加快，人们患上疾病、遭遇意外的几率大大增加，因而需要到医院进行手术的患者数量也随之提升。在手术当中，手术室的护理质量，对于手术的成败有着十分关键的影响。作为治疗、抢救、手术患者的主要场所，手术室在使用中具有要求高、变化快、时间长等特点，与医院其它科室相比，也具有一定的特殊性。随着医疗水平的提高，疑难手术、高位手术、微创手术的数量不断增加，因而对手术室护理质量也提出了更高的要求。基于此，对手术室优质护理进行实施，能够有效的提升护理效果，提升患者的满意度。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2015年1月～2015年6月医院收治的手术患者314例，手术类型包括脑外科、妇产科、普外科、骨科等，随机分为观察组和对照组。其中，观察组患者157例，年龄在21～78岁，平均年龄为（52.1±2.8）岁；对照组患者157例，年龄在23～80岁，平均年龄为（49.8±3.7）岁。两组患者在手术类型、年龄、性别等方面，差异不具有统计学意义（P＞0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组患者采用传统的常规手术室护理模式进行护理。
1.2.2观察组
观察组患者在传统常规护理模式的基础上，实施手术室优质护理，具体如下：①负责患者手术及护理的主刀医生、护理人员对患者进行术前访视，采用亲切的语言和口气，将手术前后应当注意的事项、饮食禁忌的原因进行详细的告知。根据患者具体的情况，对患者进行抚慰和指导，帮助患者有效的调节术前心态[1]。同时应对患者家属进行安抚，使其能够积极配合手术；②护理人员对常规器械、设备、药品的性能进行仔细检查，并根据患者的手术类型及自身情况，对相应的特殊物品进行准备，同时对手术中可能出现的意外情况，提前做好应对准备；③巡回护士在手术过程中应全程陪伴患者，并与患者进行沟通交流，缓解患者紧张、不安的心情。对于意识清醒和患者，应积极转移其注意力，安抚患者情绪。针对不同手术类型的患者，提前准备好术后需要的物品。护理人员在手术中应观察患者的情况变化，例如患者表情、末梢循环等情况，及时和主刀医生沟通。④护理人员对患者身体上残留的药液、血迹等，用温生理盐水进行擦拭。如果患者术后发生呕吐、眩晕等情况，应将原因向患者及家属进行详细解释，消除患者及家属的担忧和焦虑[2]。
1.3观察指标
在手术之后，询问和比较两组患者在护理质量、护理态度、舒适度、安全感方面的满意度。
1.4统计学处理
研究得出数据通过SPSS18.0软件统计处理，以数（n）或率（%）表示计数资料，以检验，P＜0.05说明差异有统计学意义。
2结果
在手术后，与对照组患者相比，观察组患者在护理质量、护理态度、舒适度、安全感方面，具有更高的满意度，差异具有统计学意义（P＜0.05）。
表 1 两组患者对护理满意度的对比[n(%)]
3讨论
在当今社会中，医疗卫生事业的发展极为迅速，传统的医学模式也正在发生变化。在这样的背景之下，手术室应当对护理观念进行转变，提供更加主动的护理服务，实施手术室优质护理，从而满足医院的发展需求。优质护理能够对护理人员的关爱之心、技术水平、专业知识进行体现，在医疗卫生事业发展中，具有核心性的作用。实施手术室优质护理，能够有效的提升患者对手术的信息，降低不安、焦躁等不良情绪，更好的配合手术治疗[3]。
为了确保手术室优质护理的顺利实施，护理人员除了具备基本的专业护理知识与技能以外，还应当了解和掌握社会学、伦理学、心理学的知识，培养和形成高尚的职业道德情操。在整个围手术期，对患者实施优质护理服务，让患者提高对手术室护理人员的信任感，使良好的护患关系得到建立，在手术中使患者放松心态，消除紧张、害怕等不良情绪，更加积极、主动的配合麻醉、手术，从而取得更为理想的手术治疗效果，减少不必要的护患纠纷，提升患者的满意度。
护理人员在术前对具体的手术流程进行了解，在手术中更加专业的配合主刀医生，能够有效的提升手术效率和手术质量，降低术后发生并发症的几率[4]。在术后，护理人员针对患者的具体手术情况，将应当注意的事项详细、具体的告知患者及家属，帮助患者更快的实现术后康复。
综上所述，手术室优质护理的实施，能够有效的提升手术质量和手术效率，提升患者的满意度，取得更好的手术治疗效果。
【参考文献】
[1]陆云,王艳,朱艳. 手术室实行“三全”创新优质护理服务的实践与体会[J]. 护理实践与研究,2013,02:97-98.
[2]陈碧荣,张玉梅. “三围绕”护理在手术室优质护理创建中的应用体会[J]. 湖北民族学院学报(医学版),2013,02:86-88.
[3]潘月敏,娄秋平. 术前准备室在基层医院手术室优质护理实践中的应用体会[J]. 护理与康复,2015,11:1072-1073.
[4]苏振丽,潘华,刘玉平. 优质护理服务在手术室的实践与体会[J]. 中国社区医师(医学专业),2012,24:333-334.
论文作者:郑莹颖
论文发表刊物:《医药界》2016年6月第6期
论文发表时间:2016/9/23
标签：患者论文; 手术室论文; 手术论文; 满意度论文; 护理人员论文; 对照组论文; 质量论文; 《医药界》2016年6月第6期论文;