1.1 1G网发展及其特点
第一套移动通信讯息系统由美国芝加哥于1986年研制而出，它主要采用模拟讯号的方式对信息进行传输，并在无线传输中利用模拟式的FM调制使处于300Hz-3400Hz间的语音波段信号转换为较高频率的载波频率，从而实现了语音信息的传输。由此便开启了移动通信的1G网时代，1G的主要系统为AMPS，最初多用于加拿大、南美等地区。国内的1G网时代则开始于1987年的广东全运会，由此就有了当时很多人梦寐以求的大哥大的产生。然而1G网只能用于语音信息的传输，且传输的语音信号品质较低，还常出现盗号串号现象。随着时代的发展，1G网逐渐便被新出现的2G网所代替。
1.2 2G网发展及其特点
随着新科技的发展和通信技术的逐步成熟，1G网渐渐不再适应时代的发展和人们对于信息传输的要求，2G网伴随着中华电信的发展也在人们的期待中于1995年正式到来。随着2G网时代的到来，手机也开始发展起来，作为当时首款支持WAP接口的GSM手机，诺基亚代替大哥大成为了新一代移动通信工具，并迅速占领市场，成为当时最大的移动通讯商。相较于1G网时期的模拟调制传输信号，2G网则开始用数字调制模式进行信息的传输。与1G网相比，2G网不仅能够传输语音信息，保持语音信息更清晰完整，还能够对数据进行传输，并且对于通信信息的保密性也相对增加，同时还增加了系统的容量。然而，2G网虽然增加了容量，但增加较少，且不能够和1G网兼容。此外其加密性较弱，若有人监听仍然不能保证对于通信信息有较高的保密性。
1.3 3G网发展及特点
随着经济的不断发展进步，人们对移动网络的需求也越来越高，2G网时代9.6KB/s的网速和系统容量已不能够满足人们对于高节奏生活的要求，于是传输速率更快、容量更大的3G网应运而生。3G网相较于2G网，传输信息更加稳定，移动通讯应用也更多样化。它具有传输速率较快，且能按需分配，能随通信环境变化而改变传输速率的特点。此外，随着3G时代的到来，移动通信技术已不仅仅能够传输和交换信息，还能够将信息以数据的模式进行储存和处理，真正的智能时代已经到来。伴随着这些智能化功能的出现，平板电脑等高科技产品应运而生。借助于这些智能化的移动网络和高科技产品，人们的生活发生了翻天覆地的变化。可以说3G网的到来真正开启了移动通讯信息时代的新纪元。
1.4 4G网发展及其特点
伴随着科技的发展和演变，3G之后又出现了了以LTE命名的通信技术，它是3G和4G之间的一种过渡形式的移动通信系统。在进一步的改进和发展后，真正的4G网于2012年正式到来。4G网是采用正交频分复用技术进行传输，与3G网相比，4G网传输速率几乎是3G网的数十倍甚至数百倍，且其通过使用软件无线电技术可以实现多种终端通信使得传输信息更加方便快捷。
2 现阶段移动通信信息技术的应用
信息技术在移动通信运营公司落地以来，经过多年的发展，已经形成了比较稳定的信息管理系统，主要包括以下几方面：
2.1 业务运营支撑系统
移动通信是移动公司的主要业务之一，信息技术是移动通信业务能够正常运营的主要技术支撑。不管是对用户提交的资料进行管理，还是对用户的通话使用情况和费用进行监控，都离不开信息技术，这是移动通信公司基础中的基础。
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2.2 呼叫中心的技术系统
传统模式中，呼叫中心是企业与用户进行交流的重要平台之一，呼叫中心的技术支撑也离不开信息技术的应用。用户想要自助办理相关业务，可以拨通呼叫中心的电话、通过按键办理；用户有问题咨询热线电话的人工席时，信息系统可以自主调配，将用户和空闲的话务员连接起来；将业务系统中的相关信息传递给业务员或是用户，方便他们进行业务办理。
2.3 企业网站的技术支持
企业官方网站是企业展示在互联网上的“门面”、发挥着窗口作用，它不仅发布着行业的最新动态、企业的相关信息，还可以让用户在网上进行一些查询、缴费等自助服务，这也是在信息技术的有效支持下完成的。
2.4 企业内部办公系统
一是企业的办公自动化系统离不开信息技术的支撑，如企业之间的数据往来、员工之间的沟通交流等都可以依托信息技术来完成，且完成的效率较高。二是企业内部需要一些小的软件系统也是依托信息技术完成的，如财务信息管理系统，对企业的财务状况、资金往来、收支情况进行信息化处理，方便快捷地完成财务工作，既方便管理也方便查阅；又如车辆管理系统，对企业相关车辆的资料登记入档，对使用情况进行动态化的管理，更加清晰明了，提高了车辆的使用率。
2.5 数据仓库的创建
随着大数据时代的来临，数据已经成为市场竞争的关键因素，为了抢占更多的市场份额，就要针对消费金额较大的客户建立数据存储仓库，以便有针对性地提供更好的服务。因此，企业不仅要收集客户的基本资料，还要拓展这些资料，为决策提供更翔实、全面的信息依据。移动通信公司针对用户每月消费情况提供相应的分级服务，不仅让用户享用到高质量的服务，也避免了资源的浪费。这就需要高质量的数据并对这些数据进行转换，即信息技术的主要应用范畴，帮助企业做出更合理的决策。
2.6 移动电子商务
基于移动通信技术基础之上的移动电子商务，一经投入市场就得到消费者的认可，呈现井喷式的蓬勃发展之态势。移动电子商务主要有银行业务、股票交易、娱乐、购物消费、无线医疗、订票等，这些业务的开展需要定位技术、WAP技术、呼叫中心技术的有力支持，而正是有了信息技术的鼎力支持，才能为用户提供更好的消费体验，且这种支持力度将会越来越大。
总而言之，移动通信技术如今与人们的生活息息相关，所有的信息交流几乎都离不开网络通信技术，所以在这样的背景下，加强信息安全十分有必要。移动通信公司的相关人员要就基于移动通信的几种信息安全技术使用进行研究，使其能在应用中发挥全部优势，能对信息保护起到实际作用。
参考文献
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论文作者:曾洁兴
论文发表刊物:《红地产》2017年2月
论文发表时间:2018/12/13
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