李法涛 王文革 周蒙
（国网山东郓城县供电公司 山东郓城 274700）
摘要：供电企业通过用电监察的方式来预防盗窃电能的行为，反窃电工作成为了用电监察人员的一项重大任务。本文首先说明了常见窃电手段，然后分析了造成窃电的因素，最后详细阐述了提高用电监察人员反窃电能力的措施。
关键词：用电监察；人员；反窃电；培训；内部管理
自从电力企业与电力管理部门分开之后，电力企业在真正意义上成为了一个企业，它需要面临社会中其他企业的竞争，然而当前却有很多窃电现象影响着电力企业的发展，窃电的行为越来越多，窃电范围逐渐扩大，甚至窃电的技术手段也逐渐先进，这些给电力企业带来严重损失。窃电行为反复，窃电管理制度不足，用电监察人员自身素质薄弱等问题都需要电力企业重视并解决。
一、常见窃电手段
当前窃电现象严重的一个主要原因就是由于窃电的手段过多，并且专业程度不断提升，从最开始明显的窃电行为发展到隐藏窃电线路，从简单的修改电能表数值，到利用各种高科技手段进行电能窃取，这些现象无一不在向我们预示着要注意反窃电能力的提升，甚至目前网络上已经有人公开进行窃电器的售卖，这样一来大大增加了电力企业的风险。一旦让窃电行为发展壮大，电力企业将更难对其管理。
二、造成窃电的因素分析
（一）监察体系与技术存在的问题
用户窃电现象屡屡发生，造成此现象的原因较为复杂，供电企业管理体系不健全与反窃电技术水平低是主要的两大因素。近年来，随着供电企业体系的改革发展，企业管理者没有认识到用电监察体系的重要性，用电监察体系上存在很大的问题，仍然采用的是传统的管理方式，影响到用电监察人员工作积极性，给企业的经济效益带来损失。企业为了用户的用电安全，采用了反窃电技术，随着科学技术的发展，窃电技术也在不断提升，智能化窃电装备也陆续出现，给企业的健康发展造成很大的威胁，但是，在防窃电技术上依然十分匮乏，所采用的防窃方式依然是传统的人工防盗窃方式，这样的防盗窃电方式不但给用电监察人员增大了工作量，而且常常受到环境等各种因素的影响，无法取得理想的效果。
（二）用电监察人员存在的问题
用电监察人员的主要任务之一就是防窃电，但是，大部分供电企业用电监察人员的专业技术水平低下无法与时俱进，现如今，在防窃电工作中采用的依然是传统的防窃方式，用电监察人员的防窃技术还未达到防窃电监测工作的要求。通过以往的窃电事故来看，国内很多公民的窃电行为均是在没有意识的情况下发生的，这就表明我国国民对于正确的用电方式并没有一个全面的认识。通过这个现象可以说明，这除了与公民正确用电意识淡薄，科学文化水平较低之外，也可以看出，供电企业对于公民正确的用电方式宣传仍然不到位。
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三、提高用电监察人员反窃电能力的措施
（一）加强用电监察人员培训
电力企业可以严格考核求职者，要确保其能够完全胜任当前工作才能够允许其进入工作岗位，凡是考核失败者，一律不得进入。提高进入行业的门槛，可以从源头改善用电监察人员自身素质的不足。电力企业还应该加强对职工的培训，培训是每一个企业的关键环节，尤其对于用电监察人员更应该定期对其进行培训，由于时代在不断发展，窃电者的技术也在不断的更新，作为用电监察人员要及时掌握各种窃电手段，熟练收集有效证据，这样可以增加用电监察人员的能力，提高对窃电者的管理。
（二）加强内部管理，通过多种方法来预防窃电行为
要降低窃电行为的发生率，加强内部管理工作不可或缺，不断健全举报制度，鼓励人们勇于打击窃电行为。窃电行为一直没有得到良好解决存在一个很大的原因，就是内外勾结偷电者，工作人员对窃电行为进行包庇。因此，供电企业要不断完善举报制度，加强内部管理工作，对积极举报窃电行为的给予支持与奖励，
例如，各个部门之间相互监督，一旦发现某部门出现与外面不法分子相互勾结窃电时，立马向上级反映，上级给举报的部门奖励，部门与部门之间相互监督，有效避免短期行为的发生，并号召所有群众一起打击窃电不法分子，全面开展反窃电工作。确保用电检查人员的生命安全，用电检查人员常常与窃电分子打交道，生命难免受到威胁，因此，企业要给用电检查人员购买意外伤害保险，使用电检查人员在工作中更加敬业。
除此之外，还可以采用四种方法预防窃电行为，第一电量检测法，对客户所使用的用电设备容量进行分析，结合实际情况，大致可估量出用户的用电量，并与实际计量对比。第二经常性检查法，指的就是用电监察人员要常常进行检查工作，对连接线、电能表等设施进行检查，查看其是否存在问题，是否有窃电行为的痕迹，经常进行检查，可使窃电分子无机可乘。第三用电能表检查法，对二次接线、互感器进行检查，若是不存在问题后，电能表若是不准可进行现场校对。第四仪表检查法，可使用设备仪器做定量检测工作，例如使用电压表、电流表等，可通过定量检测来评估计量设备的使用情况。用电检查人员根据实际情况选择适合的方法进行检查。
（三）用电监察人员要注意不断学习
目前窃电的手法层出不穷，主要有分流窃电法，就是通过改短路计量装置来窃电，在电能表上增加一根导线，这样电路中的电流会有一部分绕过电能表直接供用户使用；还有断零窃电法，就是将电能表中的零线断开，这样会导致电能表不走字，从而达到抄表时不能得到准确的用电数值。除此之外，现在还有移项窃电法、私接供线法等。面对这些窃电方法，用电检查人员只能进行不断的学习，
改进电能表，提高电能表异常检查能力等措施来进行反窃电。电力企业可以组织用电监察员进行定期的专业知识学习，培养用电监察人员的逆向思维，站在窃电者角度思考当前反窃电能力的不足之处并不断改进。
（四）用电监察人员要善于发动群众的力量
联系群众，发动群众。电力企业可以通过电视，报纸等刊登关于反窃电的相关文章，在公共交通工具上张贴相关海报或标语。要让人们明白，窃电行为是违法的，窃电行为破坏了电力用户的合法权益，影响了电力用户的用电体验，如果人人都进行窃电行为，那么电力企业终有一天会支撑不下去，到时将变得无电可窃，无电可用。电力企业还可以开通一个官方微博，与用户利用互联网进行互动，用户可以向电力企业举报窃电行为，拍摄证据，核实举报属实对举报人进行一定奖励。
（五）相关管理制度完善措施
电力企业要改善相关管理制度，不断完善制度中的不足。例如，电力企业应该与相关部门联合，加大处罚力度，一旦发现窃电者，在进行处罚的同时还要对其进行思想教育，要让窃电者明白，这种行为不仅违反法律，并且会影响用电安全，甚至可能威胁到家人的生命财产安全。要让窃电者能够切身明白，窃电行为所带来的隐患，这样可以保证他今后不会再犯同样的问题。
结语
综上，用电需求量不断增加，若是窃电行为未得到有效控制，则会影响到供电企业的发展，为此，务必要有效提高用电监察人员反窃电技术水平，通过用电监察人员的能力来降低窃电发生率，维护企业的利益。
参考文献
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[3]窦青丽.用电监察面临的问题及反窃电措施[J].电子制作. 2013(22).
论文作者:李法涛,王文革,周蒙
论文发表刊物:《电力设备》2016年第9期
论文发表时间:2016/6/30
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