刘瑞
河南省驻马店市确山县人民医院内四科 463200
摘要：目的 对晨间交接班流程再造在ICU优质护理中的应用效果进行观察研究。方法 在本次研究中，对我院ICU优质护理中的晨间交接班流程进行再造，然后对再造钱的晨间交接班所花费时间和交接班质量等进行统计分析。结果 通过对晨间交接班流程进行再造，发现其所花费的时间有明显减少，且交接后的护理人员对患者的情况了解更加清楚，再造前后的两组数据间的差异具有统计学意义，即P<0.05。结论 对于晨间交接班流程再造，其能够有效改进我国的交接班模式，使交接流程更加简便，但交接过程中的信息交流更强，患者的护理效果得到了明显的提升。
关键词：晨间交接班；流程再造；优质护理
对于晨间交接班，其指的是医院护理中的日夜班衔接，假如两个时间段的护理工作交接不好，会对ICU病房的护理工作质量造成较大的影响，影响患者的护理质量。随着ICU优质护理的不断开展，传统的晨间交接班模式已经无法满足护理工作需求，为此，开展晨间交接班流程再造对医院的优质护理工作具有非常重要的影响，其能够有效提高交接质量，保证患者的护理质量。
1 资料和方法
1.1 一般资料
在本次研究中，对我院2014年1月至2015年1月期间的ICU晨间交接班流程和2015年2月到2016年2月期间的晨间交接班流程数据进行统计分析，前者数据作为对照组，后者为观察组，通过对两组护理人员的年龄和性别等数据进行对比分析得知，两者在这些数据方面的差异性不具有统计学意义，即P>0.05。
1.2 原有晨间交接班流程
首先是准备工作，对于晨间交接班，其交接时间为每天早上07:30，由接班管床护理人员进行晨间护理，而对于夜班护理交接，其需要根据护理人员的实际情况进行确定。然后是晨会医护大交班，这一工作主要是在早上的八点钟进行，交班地点为医院的医护办公室，有科室的主任对其进行主持，然后由所有的医生以及护理人员参与。然后夜班护理人员对夜间患者的情况进行汇报，包括患者的总人数以及死亡等情况。最后则是床头交接班，这一工作进行时间是在早上的8：15左右，参与人员是交班护士和接班管床护士，其需要将患者的病情以及护理中需要注意的事项进行全面的陈述。交接班工作完成之后，由护士长对交接班工作进行考核。
1.3 再造后晨间交接班流程
对于再造后的晨间交接班流程，其同传统的晨间交接班工作流程不同，首先，需要将床头交接班和晨间护理工作进行融合，在早上7:30时，需要由接班管床护士和夜班护士同时对患者进行晨间护理，护理患者大约为2到3位，具体护理内容包括对患者的病情进行观察，同时知道患者进行宣传教育，最后则是将夜班护理工作中的有关资料进行书面结交。
然后是晨会医护大交班，这一工作时间在早上的八点左右，具体的开展方式同上述传统晨间搅拌工作流程相同。最后有护士长对交接班工作进行评价。
1.4 评价标准
对于本次研究，其采用的是我院自主制定的ICU护理交接质量考核标准进行考核，考核采用的是百分制，然后根据交接班护理中存在的问题对其进行评分。
1.5 观察指标
在本次研究中，对交接班护理的质量评价，主要是依据以下几点指标进行的，首先是晨间护理交接班护理工作所需要的时间，然后是交接班工作质量，最后则是对交接班工作完成之后，接班管床护理人员对患者病情等的了解情况。
1.6 统计学方法
在本次研究中，采用的是SPSS19.0软件对收集数据进行整理分析，然后通过t检验对数据进行检验，当P<0.05时表明两组数据间的差异具有统计学意义。
2 结果
通过对两组护理人员的护理工作数据进行收集整理可以得知，采用晨间交接班流程再造的护理人员在交接时间以及交接质量和护理人员对患者病情等的了解情况等方面都要由于对照组护理人员，且两组数据间的差异具有统计学意义，即P<0.05。下面是具体的统计数据分析
表1 两组护理人员晨间交接班工作对比分析
3 讨论
对于临床实践，护理工作的开展流程对患者的护理质量和治疗效果具有非常重要的影响，高效的护理流程能够大大提高患者的满意度，且患者的治疗效果也较好。在本文中研究的流程再造，能够对护理人员的思想进行统计，然后提高护理人员的护理工作质量，帮助护理人员减轻自身的工作负担，这是医院护理工作发展的必然趋势。在本文中，其主要研究的是我院ICU开展的优质护理工作中的晨间交接班流程再造工作，其同传统的晨间交接班工作相比具有以下几方面的优势：
3.1 床头交接班工作和晨间护理工作的结合
通过对两种工作进行结合，能够将护理工作中的基础护理以及专科护理进行有机的结合，这样能够为患者的恢复和治疗提供更加全面的护理工作内容，此外，这种工作模式还能对晨间交接班工作进行简化，避免护理工作中的重复性护理工作内容，即提高了护理工作人员的工作质量，同时又能节省患者接受护理的时间。
3.2 提高了医护交班质量
在开展了晨间联合床头交接班工作之后，交接班的护理工作人员能够更加全面的了解患者的病情，从而更加局有针对性的去开展护理工作。另外，在这种工作模式中，医护晨间集体交接班工作更加规范化，避免了交接工作中出现漏报内容，提高交接工作质量。
3.3 对护理人员的主动服务意识培养
在优质护理工作中，其主要是对护理人员的基础护理内容进行强化，为患者提供更加满意的护理服务，在晨间交接班工作中，护理人员为了能够更好的提高自身的护理服务质量，会主动深入病房对护理工作中存在的问题进行检查，从而及时发现夜班护理工作中存在的问题，然后对其进行积极的解决，提高护理工作质量。此外，这样还能通患者进行有效的沟通，加强医护关系，提高患者的护理满意度。
【参考文献】
[1]冯锦绣,林兰,赵岚.晨间交接班流程再造在ICU优质护理中的应用[J].中国美容医学,2012,12:26-27.
[2]朱亚丽,敖莉,孙岚,李华.晨间护理工作流程再造对ICU医护满意度的影响[J].护理实践与研究,2013,15:84-85.
[3]朱亚丽,敖莉,孙岚,李华.晨间护理工作流程再造在ICU优质护理中的应用[J].中华护理教育,2013,10:463-465.
论文作者:刘瑞
论文发表刊物:《中国医学人文》2016年第9期
论文发表时间:2016/8/25
标签：交接班论文; 晨间论文; 护理工作论文; 患者论文; 工作论文; 护理人员论文; 质量论文; 《中国医学人文》2016年第9期论文;