国有批发企业改革探索_批发零售业论文

国有批发企业改革探索_批发零售业论文

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改革开放以后,我国社会主义计划经济逐步向市场经济过渡,国有批发企业在批发市场上的地位发生了巨大变化。许多生产厂家为推销自己的产品,纷纷设置产品推销机构,越过批发商将产品直接售给零售企业或最终消费者;众多集体、个体、小型批发市场的崛起,以其经营灵活、服务周到热情吸引众多购买者;零售业的改革和发展也直接冲击着传统的批发模式,使国有企业受到生产厂家、众多崛起的批发市场及大型零售企业的三面围攻,其地位和占有的市场份额逐年下降,企业经营陷入困境。

国有批发企业,在我国社会主义市场经济体制建立过程中如何走出困境,笔者认为,必须改革传统的批发模式,以新的姿态,迎接市场经济的挑战。

一、建立新型的工商企业关系,跳出单纯购销经营的小圈子,发展多功能服务项目

首先,改变过去工商单纯的购销关系为分工协作,建立工商一体化,共同开拓市场的新型关系。具体来说开展总经销、总代理业务,商家不仅给厂方代销产品,而且主动向厂方反馈市场信息,这样既有利于生产厂家及时调整产品结构,与商业建立稳固的进货渠道,同时也解决了厂方销售问题。在资金使用上,既有利于缓解商家的资金不足,压缩不合理库存,也有利于厂方资金及时回笼,发展生产。在效益上,由于工商联体,命运相连,杜绝了假冒伪劣商品流入市场,提高了企业的商业信誉,扩大商品的销售量,进而提高了工商企业的经营效益。

其次,商业批发企业应跳出单纯购销经营的小圈子,发展多功能服务项目。传统的商业批发商通常是只顾埋头进货不看市场变化,厂家生产什么产品就购什么产品;生产企业只顾埋头生产,也不研究市场变化,结果造成产销脱节,产品积压,工商相互埋怨。商业批发企业是连结产销的桥梁和纽带,应充分发挥桥梁、纽带作用,开展多功能服务项目,如信息收集反馈功能、产品开发功能、购销网络组织功能、产销资金融通功能等,以促进工业生产的发展,搞活商品市场。此外,我国现有国有大中型批发企业,由于原有的基础较好,有多年来建立起来的畅通购销网络,在改革过程中应以市场需求和企业效益为基点,结合自身优势,广开门路,兴办实业,以贸易为主体,综合发展,多角经营,发展规模经营,提高商业批发企业的规模经济效益。

二、发展连锁业,实行两条腿走路

连锁业是零售商业的一次革命。连锁业能使生产经营的大规模与现代消费的分散化有机地结合起来,在产销衔接上实现了新的突破。国有大型商业批发企业,一方面可利用自身的优势,同零售业结合,实行连锁经营,为零售企业承担进货、分货、配货、送货等业务。另一方面也可以利用自己所处的有利市口或地区的优势,搞专业商品、名优商品、综合商品连锁店或组建超市,批零兼营,以批发带零售,以零售促批发,实行批零两条腿走路。

三、搞好售后服务工作。

在市场经济条件下,服务是企业竞争的一个有力手段。国有批发企业地位下降的一个主要原因,是其售后服务跟不上时代的要求,官商作风严重,主要表现在:坐商等客,缺乏推销技巧,不熟悉商品性能,很少送货上门。而新崛起的社会批发市场恰恰相反,营销人员热情待客,主动揽客,介绍商品性能,大宗商品或大件商品免费送货,售出的商品发现问题上门服务。因此国有批发企业改革的一个主要内容是提高服务质量,彻底拼弃官商作风,转变经营观念,多为消费者着想,解除客户的后顾之忧。因此优质服务是增强商业批发业竞争能力的又一重要途径。

综上所述,国有商业批发企业,在社会主义市场经济体制建立的过程中,要闯出自己的路子,在竞争中立于不败之地,必须建立灵活高效的企业运行机制,改革传统的经营方式,重新认识自己,树立起良好的企业形象,才能使自己在社会主义市场经济中求得生存和发展。

收稿日期:1996-12-11

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