孔伟刘红赛
山东省临朐县人民医院放疗科山东临朐262699
【摘要】“以病人为中心”的责任制护理模式，应用到肿瘤患者的放射治疗工作中，为病人提供人性化的关怀和照顾，实行个性化放疗照射方案，让病人在舒适安全的环境中接受更好的治疗。结果：解除了患者的恐惧、紧张心理，明显提高了患者完成治疗的信心，而且也提高了患者的生存率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
【关键词】人性化护理;融入放疗
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1674-8999(2013)08-0268-01
护理工作是医院工作的重要组成部分，护士服务态度优劣、护理质量高低不仅影响患者的心情，而且影响对疾病的治疗。为此，开展人性化服务，建立和谐的护患关系在医用直线加速器放疗肿瘤患者的护理工作中发挥了重要的积极作用。体会有一下几点：
一般病人是从到医院就诊开始就有一种紧张的情绪，而且心理会产生焦虑、甚至孤独的情绪，害怕疾病不能治愈，常处于惊恐不安的状态下，再加上缺乏对疾病的认识，所以精神压力很大。此刻病人非常需要医护人员在心理上的支持和帮助，迫切希望更多了解一些自己疾病相关的知识和目前对该病的治疗效果以及愈后情况、以及医用直线加速器、模拟定位机等这些仪器对身体是否有损害，自己的疾病是否可以治愈等。面对一系列的困惑和焦虑，面对患者和家属那一双双期待的眼神，放疗科护士一定要态度和蔼，语音温柔，表情认真，充分运用与患者沟通的技巧，耐心细致地做好解释工作，更好的建立起医护人员和患者互信的良好关系。同时对病人所承受的痛苦，表现出更多的关心和理解，稳定好病人的情绪，消除其顾虑，对他们进行一些针对性的启发和开导，建议那些等待治疗的病人和家属们潜心在放疗科门前的小公园里，驻足花树下，晒晒太阳，拉拉家常，或相互谈谈治疗的效果，一派祥和的气氛，进一步增强对护理工作的认可和信任。
病人初来治疗时，应为其提供一个诚实可信的治疗环境，护士应衣着得体，热情接待，妥善安置，帮助病人尽快熟悉和适应科室的环境，耐心介绍治疗计划、疗程和时间、体模、面罩固定的重要性以及治疗的步骤等等。使患者对治疗有初步的了解，且能顺利配合登记和检查。
所有病人治疗时，按顺序排号，认真仔细预约，分清轻重缓急，要忙而不乱。同时向患者及家属交待注意事项，进一步安慰患者，消除其紧张情绪。
请病人进入加速器治疗室后，护士要协助摆位人员，将患者安置于最佳治疗体位，与患者进行必要的交谈，同时给予语言鼓励，使其产生安全感。有些患者是多疾缠身，部分患者还有精神和心理方面的病症，有时候犯上病来，会突然间就不配合治疗。每当这时，我们就劝导和鼓励他们，或竖竖拇指或为他们能完成治疗而鼓掌祝贺，一句话，一个手势，就能唤醒他们继续战胜疾病的信心，我们也因此而开心。其实，人与人之间的沟通，不在于华丽的词藻和精炼的口才，而在于人与人之间的距离！
健康教育是人性化护理的核心思想，将健康教育融入日常的护理活动中［1］，开展形式多样，方法各异的健康教育活动，比如给予饮食上和用药方面的一些指导，避免劳累、焦虑易怒，禁食辛辣食物等等。出院时要告知患者及其家属治疗后的注意事宜，在办理出院手续的同时，并叮嘱患者按时服药，一定要切记定期来院复查。这样不但可以提高患者的生活质量，而且还可以提高患者的生存率。
肿瘤患者在放射的治疗过程中，不仅承受着身体的痛苦，其更重要的是精神上的折磨。病人更多需要在治疗中得到更多的关爱，并能感受到人性化的服务，因为积极的生活态度和良好的精神状态对患者的康复起着非常重要的作用。病人感受到家人般的温暖和人性化的关怀，消除了紧张、焦虑情绪，增强了战胜疾病的信心，了解了放射治疗的重要性，获得了安全感和满足感，同时补充了以人为本，以病人为中心的护理内涵［2］。三年来，我们将人性化护理融入肿瘤患者的放疗工作中，取得了良好的效果。病人满意度达到98%以上。
参考文献
［1］郭燕红.切实转变观念推进整体护理［J］.中国护理管理,2004,4(6):910
［2］李兰芬.高风国.李丽芳.人性化护理在大型仪器检查中的应用［J］医用放射技术杂志,2006748749
论文作者:孔伟刘红赛
论文发表刊物:《中医学报》2013年8月第28卷供稿
论文发表时间:2014-3-21
标签：患者论文; 病人论文; 疾病论文; 肿瘤论文; 情绪论文; 家属论文; 焦虑论文; 《中医学报》2013年8月第28卷供稿论文;