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新华书店日益重视辨别与发展自己的核心竞争力。不能一概排除图书物流成为新华书店核心竞争力的可能，尤其是对总店和各省级批发店来说，他们在图书物流上积累的能量不可小觑，并且有很强的延伸性，但对多数书店尤其是中小书店而言，其核心竞争力还是应当定位于图书市场信息的搜集和传递、图书交易的组织与实施、营销策划、卖场设计等商务性的工作。
5.连锁经营在发行业内的普遍开展，直接推动了新华书店对第三方物流的启用。图书连锁配送的复杂程度非一般的图书物流所能比，其多品种小批量多批次的特点十分明显，图书采购、库存、分发、退货等方面的问题比较突出，对书店的管理形成了新的挑战，新华书店对此一时未必能够胜任；而且，书店即使能够处理复杂的物流工作，成本也常常居高不下，因为连锁书店发展的初期店铺数量往往有限，加上相当份额的教材对不少书店仍然有较大的影响，所以初期连锁书店的物流需求一般偏小，无法实现规模效益，平衡成本。
6.第三方物流的迅速崛起，为新华书店引入外部物流服务提供了客观可能。第三方物流迟迟进入不了新华书店的视野，也和第三方物流长时间的“缺位”有关。但据2003年美国美智管理顾问公司、北京物资管理学院、《国际商报》等机构对中国物流市场所做的调查分析显示：2002年至2005年我国第三方物流服务提供商年增长率将达25%或更高；调查还显示，分销商物流的外包将从目前的略高于25%增加到3年后的近65%，这无疑给新华书店在物流上提供了更大的选择空间。当然，第三方物流的弱点也不可回避，目前国内第三方物流企业普遍规模偏小、市场分散，尚未建立广泛的物流网络。
三、新华书店引入第三方物流带来的利益和风险分析
1.利益分析
(1)降低图书物流成本。一般来说第三方物流至少可为货主降低10%的费用。新华书店引入第三方物流可以减少一大笔固定资产的投入，包括购买或租用车辆、仓库、器械、设备和软件系统等费用，此外还有维护物流系统运转的开销和雇拥、培训物流人员的费用等。另外还可有效地降低诸多隐性的图书物流成本，如图书库存积压、在途损失等。
(2)改善与提高图书物流的服务水平与质量。新华书店在图书物流运作和管理上大多脱胎于传统图书储运，其物流水平不同程度地受到旧模式、旧技术和旧体制的影响而不尽如人意。第三方物流是专业化的物流服务提供者，以现代物流理念为指导，配备了先进的物流机械装置和信息网络系统，拥有专门的物流技术人员和丰富的专业知识经验，从而能缩短图书流通时间、提高图书送货交付的准确率、增强对图书退货的处理等，这就可以大大提高新华书店的物流水平。
(3)强化书店的核心业务。新华书店把图书物流业务交给第三方物流，能够强化内部资源的优化配置，避免在非核心业务和活动上投资购置资产，将有限的人力和资金集中于核心业务。书店可以腾出手来强化在图书商流上的优势，从而进一步发展自己的核心竞争力。
2.风险分析
引入第三方物流并不意味着新华书店从此可以在图书物流上高枕无忧，诸如管理失误和沟通不畅等因素随时可能使种种潜在的风险暴发，从而给双方带来不可预料的损失。而且，一旦引入了第三方物流并发展到较深的合作阶段几乎就再无退路，因为更换战略性合作伙伴给书店带来的震动可能是致命的。那么，新华书店在和第三方物流合作中存在哪些风险呢？
(1)第三方物流供应商过分吹嘘自己的物流能力，在实际运作中根本达不到事先的承诺。
(2)第三方物流供应商和书店貌合神离，在关键的远景目标和工作流程上无法真正契合一致，使合作中矛盾重重。
(3)合作深化后书店对第三方物流的依赖必然加大，第三方物流供应商增强了讨价还价的能力，书店可能会陷入被动。
有鉴于此，新华书店应当重视事前对第三方物流供应商的考察和筛选，对双方合同作尽可能做细致的规定，在引入第三方物流中采用渐进模式，加强与第三方物流在日常工作中的交流，建立完善的矛盾处理机制。
四、阻碍新华书店引入第三方物流的因素
1.对现代物流和第三方物流缺乏认识。第三方物流毕竟是一个新事物，国内也只是这几年才对第三方物流逐渐重视起来，出版发行业又有一定的行业门槛，对这种新事物的认识程度和接受程度普遍还比较低。
2.思维落后，抵制变化和革新。国有企业的一些通病也体现在书店之中，一些书店安于现状，对发行革新依然保持本能的漠然和抵制。
3.对图书物流外包的风险有过多的顾虑。外包物流的风险确实存在，但也不是不可避免，如果事先的机制比较完善就可以顺利化解。有时尽管书店明白第三方物流的优势，但在评估和衡量时还是会夸大风险的几率和后果，对第三方物流敬而远之。
4.对书店的现实冲击太大。担心并不全是过分，如果书店本来物流的摊子就很大，贸然甩手就会引起大的震动，比如如何安置原来从事图书物流工作的人员就是一个棘手的现实问题。
5.缺乏真正有实力有水平的第三方物流供应商。国内的第三方物流大多还处于起步阶段，其供应商的实力不免要打一些折扣。相关调查显示，目前我国实施物流外包的企业中有超过30%的客户对供应商不满意，主要原因有合作双方沟通不畅、信息反馈滞后、缺乏应急措施、物流供应商的信息技术系统落后等。
五、新华书店面对第三方物流应当把握的原则
1.谨慎判断决策书店把图书物流外包给第三方物流的必要性。书店在决定图书物流是否外包时必须谨慎，一旦确定就不能随意更改。选择外包也不能跟风，如果物流已经构成了书店的核心能力，就应当坚持自营图书物流。
2.物流外包将是一个渐进的过程，不要期望一蹴而就。物流外包涉及不同企业在观念、制度、工作方式、流程直至企业文化上的衔接、沟通、碰撞和磨合，一步到位并不实际，操作的风险也很大。所以新华书店在引入第三方物流时应当分步骤实施，逐步评估，逐渐扩大合作的范围，或者是同时引入几个第三方物流供应商，这样能有效地控制风险。一般都是从基本的物流作业开始，或是从部分类别的图书开始，最后再过渡到战略层次的合作。
3.建立合理的第三方物流供应商选择机制和监控评估机制。报价并不是最主要的选择指标，书店首先要详细调查第三方物流供应商的物流服务能力；其次要分析供应商战略和书店战略的匹配程度；再次要考察其声誉和诚信度；最后才是比较价格。报价不仅仅是一个总数，应包括各项作业的成本明细。签订合同后决不能甩手不管，必须定期对第三方物流的业绩进行评价。评价要依据明确的目标和标准，如成本、质量和准确率，发现问题及时解决。绩效考核标准要立足实际，不能过高而使供应商无法达到。
4.在相互信任和尊重的基础上与第三方物流供应商建立良好的合作关系。书店不能把第三方物流供应商看做对手挤压其利润空间，而应立足长远并以伙伴对待之，达到供需双方双赢的目的。此外，行为道德、相互信任以及履行承诺是建立良好的物流外包合作关系的基石。在履行合约的过程中，双方应花费一定的时间和精力相互沟通了解，探讨合约本身存在的问题以及合约以外的问题。当合作中出现问题时，双方不要互相推诿指责，要在利益一致的基础上共同解决。