信息化与智能化：21世纪图书馆的发展方向，本文主要内容关键词为：发展方向论文,化与论文,图书馆论文,世纪论文,信息论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
文章提出，21世纪的图书馆在继续发挥传统职能的同时，应将信息化与智能化确定为主导性的发展方向，成为未来社会信息化服务工作站和智能化开发站。作者对其内涵拓展和发展战略做了富有建设性的讨论。
1975年，国际图联根据当今科学技术突飞猛进发展的现实，对现代化图书馆的职能问题曾明确指出：“（1）保存人类文化遗产；（2）开展社会教育；（3）传递科学情报；（4）开发智力资源。”在“信息高速公路”热席卷全球的今天、上述（1）（2）二项职能将继续发挥作用；图书馆信息化、智能化（3）（4）两项职能已逐步为人们所认识，必将成为21世纪图书馆的发展方向。
一、未来图书馆是信息化服务的工作站
1948年，美国贝尔电话研究所的数学家、信息论创始人申农研究信息传递的共同规律时，曾概括了一个信息工作系统的信息模型图。他认为：任何一个信息系统都有以下几个信息流程程序组成：
┌──┐┌──┐┌──┐ ┌──┐┌──┐
│信源│信息│编码│信号│信道│信号+噪声│译码│信息│信宿│
└──┘ → └──┘ → └──┘→└──┘ → └──┘
与申农同时代的维纳为了研究控制问题，则进一步把信息看作控制系统的一种普遍联系方式。他认为“信息是人们适应外部世界，并且使这种适应仅作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称”，维纳还进一步阐述了信息与外部世界，与客观系统相联系并作为客观事物运动状态的“组织程度或有序程度的标志”。
申农与维纳等人尽管对信息阐述有这样那样的区别，但是有一点是共同的，任何一个信息系统必须从事信息的产生、获取、交换、传输、存储、处理、显示、识别和利用诸问题，都有一个共同的信息流程程序模型图。
信息时代，图书馆信息化服务是其发展趋势。图书馆信息化服务实质上同信息流程程序模型图一样，主要是从事信息的产生、获取、变换、传输、存储、处理、显示、识别和利用的工作站。因此图书馆在信息社会中的地位不应笼统地说成是社会的信息中心，而只能是信息工作站，对信息资源进行加工、分析、综合、流通等，但图书馆将扮演极其重要的角色。
图书馆信息化服务流程程序也有如下一些内容：
信源：即从报社、出版社、邮局、电报、多媒体、书信及社会各方面的联系等所获得的各种信息来源。
编码：对获取的信息进行编码工作，变换成便于传输、检索的信号。
信道：信息高速公路的纽带——网络，是信息传递的主要信道。在长时期内，出借图书、报刊、开设讲座、报告会、选修课、视听资源、馆际互借、咨询，编辑信息通讯仍将是传递信息的渠道。
应注意消除各种干扰信息噪声。如信息失真、信道不畅、装置损坏等都会干扰图书馆信息化服务的正常开展。
译码：把有思想内容的信息译成便于传输的符号以及把已经传输来的信源译为有声的信息等。
信宿：即信息接受者如各类人员、数据库、声响出版物及其它设施系统等。
总之，我们从申农和维纳的信息流程模型图中，揭示了图书馆信息化服务的初步内容和工作程序。今天。信息高速公路的基本要素：网络（即卫星通讯系统、光导纤维），多媒体（即集计算机、电视机、录像机、录音机、游戏机等技术、功能于一体），为图书馆信息化服务提供了强有力的技术基础和光辉前景，大大加快了图书馆信息化服务的进程。但是，在信息化的潮流中，由于科学技术向纵深发展，科学研究和技术开发的难度越来越大，人们对信息需求的要求也越来越高，信息化服务要求图书馆工作人员只有从知识大门之外进入学科领域内，深入到文献的具体内容中去，努力开发信息资源，通过对信息具体内容的深度加工和重新组织，变知识宝库为智力资源，向社会提供优质的信息服务，从而不断提高自己信息化服务工作站的社会地位。
二、未来图书馆是智能化开发站
展望未来，21世纪将是智能革命的世纪。当今智能技术革命在微电子技术的统帅下，已形成了一个庞大的高技术群，它是新一代生产力的代表。所以，当今世界各工业化发达国家都迫不及待地亮相进行智能研究，预计不久，高智能机将越来越提高智能化级别，并迅速广泛地使用；同时，电子技术的进展将实现把人的智能转换为机器智能，并且机器智能又可转换为人的智能，人类将逐步实现智能互相转换的过程，这将是一次伟大的智能革命。图书馆工作智能化也是人们努力追求的主要目标，高科技的发展给未来图书馆智能化提供了技术支柱，同时，图书馆智能化也必然为高科技的研究、创造开辟了更为有效的工具。因此，未来图书馆的智能化是客观发展的趋势，是时代的需要，是高科技发展的必然。
未来图书馆智能化的状况是无法准确预知的，但从当今智能技术发展已预示着图书馆未来一场新的智能化变革的开始，其表现为：
1、当今有发展前途的新型电脑技术不断涌现， 现有智能技术的性能不断提高，还有过去分散的技术融合成了强有力的新型混合技术群，已经产生了“智能数据库”，它包括了自动识别、超介质、目标定位、专家系统和传统的数据库等技术，这些技术相互间的协同作用，奠定了建立图书馆智能化服务系统的基础。在一些发达国家已利用人工智能AI技术建成智能化图书馆业务系统，并且还在不断开发AI工具与技术，向用户提供智能化服务。
2、一旦图书馆逐步提高智能化服务水平， 将在开发人类智力资源方面发挥巨大作用。人们将通过智能图书馆，利用知识工程建造的专家系统，以科学地、高速地、全新的方式学习接受各种科学知识技能，并且还将用人工进化与人工开发相结合的方式等促进人类智力的进化，从而提高人类的社会智能水平。
3、智能化图书馆将成为生产、创造知识的科研中心。 智能图书馆利用智能系统对知识进行工程化的处理，实现知识工程化，不仅能更有效地利用智力资源，还能高速处理成倍增长的知识，同时，知识还可以在智能图书馆进行设计、制造和生产，从此，社会将实现由智能图书馆的知识工程系统设计知识，智能机制造和生产知识，甚至创造新的知识。并且，在人工智能的基础上所形成的知识工程，还为建立基于知识的系统提供方法和手段，使专家系统蓬勃发展，从而又为人工智能的广泛应用开辟了道路，推动整个社会的智能化，将使人类社会从信息社会逐步发展为高智能社会。
总之，未来智能图书馆将以崭新的智能服务发挥着得天独厚的作用。
三、图书馆界应树立信息化、智能化发展战略
我们要面向世界，世界潮流是信息革命，智能革命；我们要面向未来，未来社会是信息社会，智能社会；我们要面向现代化，现代化的趋势是信息化、智能化。为了迎接世界信息革命和智能革命的挑战，加速我国图书馆智能化的研制步伐，我们图书馆界应树立信息化、智能化发展战略。
第一、开展图书馆信息学、图书馆智能学的研究工作，逐步建立图书馆信息学、图书馆智能学这些崭新学科。千要紧，万要紧，人才是关键。智力开发的基础是教育，我们应根据科技的发展，经济增长和社会需求等进行长期预测，决心造就10—20年左右的图书馆信息化、智能化研究和开发的科技人才，以迎接图书馆信息化、智能化发展的需要。
第二，图书馆信息化、智能化是一项复杂庞大的技术配套工程，单靠某个图书馆或某个部门单独进行研制已被国内外专家们一致认为是一桩蠢事。为了加速我国图书馆信息化、智能化服务的进程，目前迫切要求加强全国图书馆信息化、智能化建设的统一部署和安排，研制图书馆信息化、智能化加工的标准化系统配套工程，逐步装备各图书馆，才能加速我国图书馆信息化、智能化前进的步伐。
第三，图书馆在“信息高速公路”的建设中，把握时机，采取强有力的措施，更新图书馆的技术和设备，普及计算机，逐步采用光纤通讯、数字通讯等新型通讯手段，建立信息网络系统，使图书馆成为综合信息中心，实现多媒体光盘的收藏与利用，以便在我国“信息高速公路”建成之时，充分发挥图书馆信息化、智能化服务的功能。
第四，逐步改变图书馆工作人员的知识结构。未来社会每天产生的信息量都非常大，要整理、利用这些信息，对其进行分析、综合深度加工，并将其迅速传递给用户，要求图书馆工作人员深入某一专业，成为这一专业的信息咨询专家，才能迅速准确地收集、整理该专业的信息，并提供给用户。
收稿日期：1995.9.12