秦志戬:一人四网_汽车之家论文

秦志戬:一人四网_汽车之家论文

秦致:一个人和四家互联网站,本文主要内容关键词为:互联论文,四家论文,网站论文,秦致论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

秦致有着一份近乎完美的职业履历:毕业于清华大学电子工程系;就读于美国爱荷华大学计算机硕士与哈佛商学院的MBA学位;先后在著名咨询公司麦肯锡的纽约办公室、加拿大北方电讯美国研发中心、IBM中国等跨国公司任职。而在中国,他曾担任265上网导航的首席运营官,并促成了265与Google的并购。原本一个学历优异与从业背景完美的职业经理人,一般的选择有两种:一是继续在跨国公司发展,担任大中华区的高管;二是自己牵头创业,利用以前积累的资源,奔着上市去打拼。但是,这位理性与温文尔雅的北京人,在2007年,选择了加入一个纯粹由本土创业者打造的网站——汽车之家,担任总裁。在他的努力下,汽车之家成为用户访问量最大的汽车类垂直网站。目前,他正全面掌管运营着集团旗下专注于IT领域的IT168和泡泡网,同时,专注于汽车领域的车168和汽车之家等四家网站。

他自己总结,“我念的工科学校,出国念硕士,毕业做工程师,后来念MBA,进到咨询行业,后来进入中国的互联网。”而在互联网,他庆幸自己找到了一个高速发展又能自我发挥的行业,于是就扎下根来。

成就于垂直网站

老牌的垂直网站IT168以“全覆盖”、“专业知识”、“深度应用”著称。IT168与泡泡网专注于面向白领和时尚人群,以消费电子和时尚数码作为业务主体。而车168和汽车之家在汽车行业也同样知名。就是这四家垂直网站,在相关领域拥有颇高的行业地位,也是中国消费类垂直网站中的佼佼者,然而在2008年被澳洲电信注资之后,整合成“澳信传媒”集团,并于2010年夏更名为“盛拓传媒”。

因为垂直网站发展颇为艰辛,当年,由IT168、泡泡网、车168和汽车之家组合成传媒集团时,给人的第一印象是“抱团取暖”。尽管由于IT业的整体变化,这两年IT168已经不如2007年时那般火爆,但IT168本身的运作并无太大掣肘。而汽车之家、车168所在的领域更是这两年的消费热点。现在由四家网站共同组成的盛拓传媒,业绩正进入历史上最好的阶段。

盛拓传媒的四大网站,在中国互联网行业具有一定的代表性,也是本土互联网创业者的一段佳话。泡泡网和汽车之家创始人是“80后”的李想、IT168和车168创始人则是同样年轻的兰江。这四家公司被澳大利亚电信收购之后,兰江选择了离开,李想则继续留守,其余的股东里还有一个人非常关键,那就是薛蛮子。

薛蛮子堪称是内地创业者之中的一个“传奇”,属于最知名的投资人之一。作为前8848创始人、UT斯达康的股东,薛蛮子的投资,对于李想个人和网站的发展,起到了决定性的作用。

而秦致和薛蛮子关系非同一般。同样接受薛蛮子投资的,还有中国互联网领域知名的创业者加投资人蔡文胜。当初的265导航就是薛蛮子投资、蔡文胜创办的项目。蔡文胜又挖来了秦致担任265的首席运营官,而秦致的能力也深得薛蛮子的器重,于是,才有了将秦致空降到汽车之家网站担任总裁的故事。这一次,秦致果然不负众望,从一家网站到四家网站,将垂直网站做得风生水起。

2007年的夏天,当秦致来到汽车之家的时候,这家年轻、充满激情又略带稚气的本土互联网公司,只有二三十名员工,两三百万元的营业额。而且,还有一些骨干正面临着被其他网站挖角之中。于是,这位初来乍到的总裁,逐个与员工交流,一方面介绍公司的愿景,一方面研究公司的具体发展和调整策略。“根据我的从业经验,我其实已经很清楚这家公司的潜力和方向,但是,我必须要小步走,靠一步步实现来树立团队的信心,形成我们自己的文化。”

带着丰富的国际大公司的运营经验,秦致由网页改版到销售培训,几乎将公司流程的每个环节都进行了优化革新。两个月后,公司的业绩实现井喷。2008年,在草拟年度计划时,销售总监鼓足勇气,提出了一个比上一年度增长10倍的数字。然而,秦致微笑地说,“你应该有信心做到上一年的20倍”。结果,到了2008年底,销售数字果真上升了20倍。

方向明确,执行到位

在公司运营上,秦致有着自己的独特视角和观察。无论是公开接受媒体采访还是私下聚会,他对商业的理解和陈述都思路清晰。在他看来,获得最重要商业成功的元素是选择的眼光和永不放弃的坚持。也就是说,如何寻找到一个快速增长、独具潜力的市场和如何在这个市场中快速发展的办法。那么,即使遭遇各式各样的困难也要始终坚持,毫不懈怠,这是关系到一个人能否取得关键性成功的重要素养。在此基础上,再加上一定的运气和合适的合作伙伴以及优秀的员工,各方一起营造出良好的氛围,坚持努力,就能有所斩获。

在秦致的商业思考之中,中国市场提供了巨大的消费领域,正在涌现出很多缔造伟大公司的机会,而在三五年前,远没有这么多的有价值的发展机会。现在可以看到,比如在旅游领域,有携程、易龙;在房地产领域,有搜房;在招聘领域,出现了一批市值在10亿美元以上的企业。

秦致根据中国互联网的发展历程认为,从2000年左右开始,互联网的主流是门户网站,是以资讯为主的网站,这一类网站到现在为止还是互联网的大多数,但是市场在变化,用户在变化,应用也在变化。现在整个互联网领域呈现了从形式到内容的一个多元化的格局。随着上网人数越来越多,各种各样应用的出现,以前很辉煌,或者现在也很辉煌的资讯网站,正面临着用户被不断分流的局面。现在,每一个人都是互联网的用户,他们大部分的时间花在社区、SNS、微博和视频上。那么,对于传统的以资讯为主的网站,必定会受到一定的冲击。更重要的是,即便是在与资讯网站相关的消费领域里,很多用户需要的已经不再是简单的产品资讯服务,而是在整个产业链的各个环节上,消费者都希望能得到服务。如何满足这些日渐增长的服务需求,现在是秦致与他的团队日夜为之奋斗的目标。

方向明确了,还需要具体而微的执行。得益于咨询公司培养而成的严格的逻辑思维,秦致对垂直网站的发展进行了深入的分析。

过去十来年的垂直网站大概经历了三个发展阶段:

第一个阶段是1.0时代,即2000年到2004年,包括太平洋、泡泡网、IT168等一批互联网公司,主要提供行业咨询和行业评论。第二个阶段是2005年到2010年,很多网站开始建产品库,当时的垂直网站基本上是一个以产品库为核心,来提供各种咨询服务的网站,每一个小产品本身就像一个网站,每一个产品都有自己的数据库,它的一个论坛、一些文章评论,就构成这个网站最重要的价值来源。这时,在产业链里对于经销商的覆盖慢慢起来了,买东西变得越来越重要,不像以前只是选东西。从2010年开始,垂直网站领域又进入了第三阶段——一个新时代。它的利益是要真正站在用户的角度,以前很多用户不是真正的消费者,只是在看。现在不光在买,很多人在用。前段时间手机用户的心态变化就是一个典型例子。很多垂直网站都做手机评测、导购,编辑每天把最新的手机拿回来,狂写文章,狂拍照片,后来发现用户对这类硬件信息的兴趣下降了。今天的手机像一个快速消费品,消费者看重的是这个手机好不好看、好不好玩,至于这个手机摔到地上的结果如何没有人太关注。所以,智能手机越来越多。而智能手机,可以说不同消费者手里的每一台都不一样,为什么?不在于硬件有什么差别,而是在里面的应用不一样。每一个人和其他人的智能手机之中真正重叠的软件,除了第一页之外并不多,产品的硬件越来越趋同,但是,使用却越来越复杂,行业在慢慢发生变化。用户可能并不需要你去教他怎么选购,他肯定要买,但是怎么使用,他并不知道,他对这方面的信息与服务需求很多,而且增长也很快。

秦致认为,现在电子商务在升温,“很多B2C的购物网站本身没有办法在短期盈利,有很多风投进去了,而站在用户的角度,这些网站并不真正了解用户,而无法获得用户信任的网站是无法成功的。”而他庆幸,可以在率领垂直网站的转型的时候,赶上电子商务这班快车。“我并不以为传统的广告形式走到了尽头,因为互联网作为媒体跟传统媒体相对比,性价比的优势越来越体现出来,尤其跟电视相比,用微博,平常看视频,很多时候电视不再是主流媒体。”

在秦致看来,现代人回家看电视,除了看电视剧以外,很多时候是听声音,那个时候,其实消费者还在上网,用QQ聊天,偷菜,在上微博……“我们认为,垂直网站还是需要站在用户的角度,借助自身的技术开发实力,借助自身积累对网络营销的了解成果,以用户的体验为核心,以网络营销体系为支撑,最后能够做一个以效益转化为目标的整体的解决方案,这是我们每一个在垂直领域里奋斗的企业现在需要解决的问题。”

经营之道

经常有人会问到,作为空降到一个本土互联网公司的海归老总,秦致能率领四家不同的网站,共同团结在盛拓传媒的旗号之下,这是非常难得的小概率事件。为什么偏偏是秦致能够做到?

秦致会很认真地回答说:“任何一个企业,如果想做得长久,盈利都不是第一位的,第一位的应该是有理想,活着不是每天吃饭、喝水,但是吃饭、喝水很重要,能让我活下去。我们的企业理念始终如一——改善员工的生活品质,提高他们的工作效率。同时,如果我们能够继续给用户提供高质量服务的同时,去获取收益,我们会这样做,但是,如果跟我们给用户提供高质量服务相冲突时,我们就不会这样做。非常简单。”

简单但是清楚的价值观,是秦致为这四家本土互联网公司发展和转型时注入的关键元素。他深信,每一个企业都有各自不同的地方,但是一个存活下来的企业,主要有两个原因:第一,这个企业有一个信念,就是想变成什么样的公司,这可能是最重要的。第二,在中国的互联网市场,大家争夺的是什么?争夺的是人,因为我们是轻资产,除了一些服务器,没有什么其他资产,如何能够找到志同道合的人,并凝聚这个团队,一路走下去,这很关键。中国不缺人,但是缺人才。”

为了发挥公司员工的创意和能力,盛拓在内部举办了产品大赛,让员工能充分施展自己的想象力,设计和开发出一些产品,然后在公司内部进行评比,如果有价值,就会付诸实用。

秦致称:“一个优秀的技术人员有很强的优势,关键是看你怎么扬长避短。一个好的技术人员,会有三点大多数人比不上的强项:第一,逻辑思维能力较强;第二,耐力较强;第三,因为接触前沿,做技术,他进行的所有的改变都是由技术改变引起的。

而一般来讲,技术员也都有一个劣势(当然因人而异),就是普遍的沟通能力可能并不很强,因为他天天对着计算机屏幕,不太有机会沟通。一个人想在职场成功,沟通能力非常重要,否则,别人不知道你在想什么,你又不能跟别人说明白你在想什么,你要做什么,很大程度上比较难获得别人的支持。

平衡事业与家庭

在生活中的秦致对于生活品质有着自己的要求。他会选择环境最幽静的住宅区,开自己喜爱的汽车,抽最好的雪茄,品味欧洲最顶级的红酒……而且,他还会留出时间为自己选择每件衬衣的面料、织法,同样,他也会选择心爱的表款,作为奖励自己的礼物。

这位不到40岁的CEO,最爱自己的孩子,即使每天工作再繁忙,他都坚持抽时间在两个时间段出现——那就是小宝宝刚醒来和睡前的时间。

与小宝宝玩乐,与太太分享一天中的生活感受,现代人的家庭事业观在秦致的身上有着一种和谐的融合。

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