网络环境下教学与管理的有关问题探讨，本文主要内容关键词为：环境论文,网络论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
【中图分类号】TP393.18 【文献标识码】A 【文章编号】1001-8700(2003)03-0006-04
目前，中央电大开展的“人才培养模式改革和开放教育试点”工作和60多所普通高校开展的网络教育都是基于网络环境下进行教学活动的，因其教学方式灵活、方便学生自学而普遍受到学生欢迎，但在教学中也存在一些问题。本文就网络教育的教学有关问题谈几点意见。
一、一个值得关注的问题：设计符合现代远程教育规律的教学计划
教学计划是教学中的纲领性文件，它规定了人才培养的目标、规格，课程的设置、课程的内容、教学的进度。制定科学性强，具有针对性和可操作性与当地经济发展联系紧密，并使其具有一定的前瞻性等特点的教学计划，是确保教学改革成功的根本前提；是教学设计的重要依据，因此，教学计划的制定的是否科学就显得格外重要。
所谓科学性应包括以下几个方面：
首先，必须遵循教育规律。对于网络教育来说，首先应解决好本科和专科的课程设置问题。多年来，我国高等教育中如何划分本科还是专科一直存在分歧。其结果是专科阶段有两种类型：一是本科专业课的课程种类的减少型，二是本科专业课的内容压缩型。无论何种类型都存在重理论轻实践的问题，实施高等职业技术教育后，人们把它定义为以培养学生掌握“熟练技术”为主，用来区别传统的专科教育。实际上为改造专科教育提供了借鉴。我们认为专科教育不同于本科也在于此，同时，专科教育也区别于高等职业技术教育，就是说在教学计划中必须考虑学生的继续探造问题。因此有必要选择够用的基础课为学生将来读本科奠定基础。
其次，教学计划中所设课程要强调它们之间的内在联系和有机性。专科教育有“短、平、快”的特点，如果过分强调课程设置的整体性，是必会导致回到重理论，忽视实践的旧路上。在教学计划中要强调课程设置的模块化，应考虑各模块之间的有机联系。同时也要注意到，各学科的发展出现了新的趋势，这就是某些课程的边缘化。在一些管理类的专业中应避免不必要的重复。
其三，网络教育强调以学生为中心，用多媒体教学资源组织教学，课程设置应注重的是多媒体教学资源的优化组合。目前，各种教学媒体种类比较丰富，有文字教材、音像教材、网络教材，只有根据不同的学生的不同需要，根据不同学科的特点，把多种教学资源进行组合，才能收到较好的效果。
其四，网络教育有一个定位问题。网络教育是适应高等教育大众化而产生的一种新的教育形式。目前除了电视大学外又有60多家普通高校参与进来。教学计划应避免用精英教育的理念和模式来开展网络教育。
其五，应根据教育对象来制定教学计划。网络教育的学生来自各个工作岗位，师生分离，其背景不同是其主要特点已经被学界所承认。教学计划的制定必须考虑这一特点，才能有的放矢组织教学。特别是在实践教学环节上更不能搞一刀切。目前开展网络教育的学校所制定的教学计划有了一定的改革，但是，传统的教学模式的影响还很深，有远程开放性特色的教学计划还不多。
所谓针对性是指专业的指向性要强。
我们所制定的教学计划，必须根据社会经济发展对人才的需要进行设计，要突出对学生能力的培养，而这种能力是特殊性与普遍性的有机结合。无论什么职业有些能力是共同的，有些能力则是因专业、职业的不同而相异。这就要求我们在制定教学计划时反复调查，多方面征求意见，特别是用人单位的意见更不可少。在此基础上制定的教学计划针对性就强，学生的专业性训练就会有的放矢，学生在社会上就有用武之地。因此，教学计划的制定必须研究市场，不能闭门造车，要多听专家的意见。
目前，一些学者根据西方发达国家的经验，认为一个人的职业不可能是终身的，也有资料证明，美国人一生要换几次职业。因此主张高等教育的教学计划的制定应弱化专业性，以方便学生就业和适应职业变动的需要。不可否认，接受教育是人一生的不间断过程的理念已经被人们所接受，终身教育已经成为世界教育发展的潮流。可是，实际上工作单位可以变换，但是大多数专业是不能变更的。终身教育在一般情况下是指在原岗位上的再提高，而绝不是变换岗位。我们如果把社会上的职业进行比较就不能发现真正能够互相转换的职业并不是很多，多数能转换的也是以原来的专业为基础。人们在社会中职业的转换是相对的，职业有一定的稳定性，对于绝大多数的人来说职业是固定不变的。当然这种稳定具有一定的相对性也是客观存在的事实。人们也认识到无论是那个阶段的教育都不是一次性更可终结的，即使是博士后也有个继续教育的问题，对于网络教育来说，所培养的目标首先考虑的是适应社会发展的需要，对于学生来说，要解决学以致用，来电大学习的本身就说明了岗位的需要或者是变换职业的需要。教育的终身化就是人们根据这种社会发展和变化所提出的新理念。
无论专科层次还是本科层次，教学计划的针对性还需要突出职业的实践性特点，使高等教育从精英教育的象牙塔中走出来。教育改革的目的是为了更好的提高教学质量，这是改革的核心，任何时候都不能放弃的教学工作主题。教学计划的制定、教学方法的改革、教学手段的更新，都应围绕这一核心进行，否则试点就失去了它的意义。那么，衡量教学质量的标准是什么，学生为什么争先恐后挤向名牌学校，恐怕不仅仅是名牌学校的名气大，关键的问题在于这些学校的教学水平所决定的教学质量。衡量学校的教学质量标准只有一个，这就是社会对人才的选择。社会对人才选择的背后或实质是对学校的教学质量的选择，这就是“学而优则仕”的现代诠释。
二、一个不能回避我矛盾：开放教育向下延伸与基层条件的不足
现代远程教育的办学主旨是面向农村、面向基层、面向边远地区、面向少数民族地区。除了“面向基层”不好界定（城市和农村都有个基层问题），其他“三个面向”都不同程度的存在先进技术和经济不发达的矛盾。开展现代远程教育的重要条件是教育手段的现代化，这种教育手段的现代化是以物质条件为支撑。现实中，边远地区、少数民族地区、大多数农村利用现代化手段开展远程教育是十分困难的。但是这一矛盾却是不能回避的，广大的农村、边远地区、少数民族地区的教育大众化实现不了，必然影响我国高等教育大众化的进程。
网络环境下的教学工作是基于卫星电视、计算机网络进行的，是通过各级学习中心来组织教学并进行管理的。在教学中存在的主要问题是：采用卫星电视进行教学效果并不十分理想。一是所播的课程时间安排不尽合理，固定的播课时间和场所使学生在任何时间和地点进行学习的设想成为不可能，与网络环境下的现代远程开放教育以学生为中心的办学理念相矛盾；二是有些地区不设置教育频道，使卫星电视播课的收视率不高，于是不得不建立地面卫星接收站而加大了教育投入增加了教育成本，有些高校租用卫星来传送教育信息，没有一定数量的学生使这一办法难以为继；一定数量的资金来建立学习中心，又为一些基层办学单位的困难而不能承担；三是教学中难以解决的问题是师生不能进行交流，不能开展实时性的交互，也是卫星电视课收视率不高的重要原因。随着科学技术的发展，计算机被运用到现代远程教育的教学中。但中国的计算机的普及率还不高，特别是广大农村、山区、林区和边远地区，个人拥有计算机可谓廖若晨星，使现代远程教育“面向基层、面向农村、面向边远地区和少数民族地区”的伸展有了一定的困难，先进技术和经济不发达地区的矛盾在短时间内是难以解决的。即使这一矛盾得到解决，实时性教学也难以实现，成千上万的学生面对一个教师难以交流，上网费用也难以支付。这些教学中存在的实际问题有些可以解决，有些是不能解决的，对此我们必须有足够的认识，才能避免走弯路。在实际教学中发挥作用的还是各级教学中心，他们有的建立了学习中心，每天对学生开放；有的送教下基层，把教学资源送到学生手中以方便学生学习并受到了学生的欢迎。
如何利用现代教育技术，现代发达国家的一些作法是值得借鉴的。
教育部电化教育办公室赴美国、加拿大对两国的远程教育考察说明：在现代远程教育中以卫星广播电视系统为主的研究和开发并没有萎缩，即使在美国这样一个互联网十分发达的国家，“三网”结合的研究也十分活跃。关键是要解决一些技术问题，有的公司开发互动电视的软件平台，力图把电视和因特网结合起来，更加个性化地为用户服务；有的公司专门开发交互式卫生数据广播与接收设备，实现实时双向交互的远程教学，力图从根本上解决远程教学中的师生不能实时交流问题。考察结果还说明美国和加拿大这些发达国家开展的远程教育所依赖的依然是电视，完全利用互联网在线学习并不普遍，因此实时交互式教学是十分有限的，而以非实时交互为主，在非实时交互中E-mail应用是相当普遍的。由于美国的远程教育多由企业投资，投资者在投资前都要进行论证和市场调查，有的投资者经过市场调查后认为美国的交互式远程教学至今没有成功的经验，最后决定作DVD光盘。[1]这一考察结果对我们开展具有中国特色的现代远程开放教育有着重要的借鉴意义。有人主张用双向视频会议系统来解决学生学习中与教师的交流问题，以实现实时交互式教学，但是，有三个问题不能解决：一是无法解决边远地区的基层办学单位的投资，即使可以投资，但是其利用率及利用时的高昂费用使一般的办法单位难以承担，二是一个教师面对成千上万的学生，如何交互就是值得研究的问题了，三是利用这一系统授课也是固定场所与时间，与开放教育的理论是有矛盾的。
三、一个需要明确的认识：管理就是服务
教学管理主要是指教学过程的管理，简单的讲网络教育的教学过程是指学生注册到毕业的全过程。教学过程组织与管理的如何是关系到这次网络教育试点成功与否的关键。加强和重视教学过程的组织与管理的研究，对教学过程要精心组织、严格管理、全程监控是这次教学改革的重中之重，对此，我们必须有清醒的认识。
目前网络教育采取入学免试，一年春秋两季注册的招生办法来取代成人考试。这是成人教育招生制度的重大改革。我们认为改革的力度还不够，应该采取常年注册，并采用课程注册方法，这才能真正体现开放教育的特点，学分制也才有意义。无庸讳言，网络教育的在校生的文化水平确实参差不齐，工作经历不同，如果组班教学用一把尺度去要求学生是不合理的，学生的阅历、年龄、文化水平相异，统编在一个班也不合适。由于实行学分制，学习时间由学生自由选择、决定，如果强制把学生编在一个班，整齐划一去授课，则又回到封闭式教学的老路上了。正因为如此，所以网络教育的教学主张采用新的教学观念、新的教学方法、新的教学手段来构造新的教学模式。由于学生水平参差不齐，因此应有一定的淘汰率，至于淘汰率应该是多少，可以根据不同的学科研究确定。另外，淘汰的比例的确定应该逐年递减，才比较合理。
由于在教学中我们仍然强调以文字教材为主，倡导学生自学为主，卫星电视和计算机网络及其他教学媒体为辅。从网络教育的办学方向和学生学习特点来看，多制作一些CAI课件、VCD、DVD光盘、录音带、录像片来配合学生自学效果会更好些；用计算机网络来传送教学信息，进行教师培训、组织学术讨论从而提高电大系统的师资水平无疑会发挥重要的作用。基于以上的考虑，我们认为在教学过程中，学生的自学是最为重要的环节之一，而视听课程、平时作用、单元性总结、复习备考，都是在学生自学文字教材基础上进行的。但是，目前网络教育的学生的自学能力不适应我们的教学方式，在调查中基层电大的教师和管理人员也提出这样的问题，学生的自主学习能力和自主学习的自觉性比较弱。传统教育的影响是根深蒂固的，他们习惯坐在教室里听教师讲课，希望能有“班任”把他们如何切实管理起来。这就为我们的服务工作增加了一定的难度。为此我们主张做好以下服务工作。
第一，在学生自学上抓好文字教材的自学环节。自学是开展网络教育的重要基础。而在教学中，文字教材的自学是利用其他媒体自学的基础，无论是教学计划的制定还是文字教材的编写或者是多媒体课件的制作，必须考虑到学生的自学，必须有利于学生的自学。我们在调查中发现多数学生希望基层学习中心能够把他们组织起来共同开展教学活动。因此，在某种程度上说改革学生的学习观念比改变教师的教学观念还要难。有些学校设置了多媒体视听阅览室，利用率却不高，有些学校设置了答疑电视，却基本闲置，只有在期末复习时才有个别学生打电话进行咨询，而且这种咨询也只是极为偶然的。这一问题的存在决不是个别现象，其主要原因除了传统的学习观念作崇外，是由于我们的管理存在一定的问题。解决这一问题的关键除了在教学中指导学生掌握自学方法，指导学生自学外，更重要的是在管理上应采取些必要的、行之有效的措施来督促学生。其中可否在学分上作些文章。把每一学科的学分分为两部分，一是要求学生撰写自学的读书笔记，读书笔记的要求由市级电大制定，报省电大备案；自学笔记撰写情况由班任或教师检查，省电大在巡教、教学检查时进行验收，二是把平时作业的成绩和自学结合在一起也能促进学生自学。
第二，编制优秀的教学课件。由于我们的音像教材的主讲教师是专业领域内的知名专家和学者，因此，学生视听音像课不仅是教学过程中的重要环节，而且是确保教学质量并使课程具有权威性的体现。多年的教学实践证明，制作CVD光盘和录音带并使两者有机的结合起来，在教学中的效果比卫星电视播送更好些。在我们的调查中，学生告诉我们，音像教材比卫星电视播送课程更为灵活和方便，真正体现了不受时间和地点控制的现代教育思想，在学习中有疑难问题可以停止播送课程而进行讨论，可以咨询辅导教师，可以反复播放，使学生在听课时有思考问题的空间，学生学习的主动性得到了充分的体现。实际上一些发达的国家也采取这种方式开展教学活动，英国每年制作这方面的资料高达20吨，这充分说明了音像教材的生命力，当然，教材的质量必须是上乘之作，不仅要杜绝传统课堂搬家，更要拒绝一般的读讲义，而是成为文字教材不能代替，学生学习必备，有助于提高学生学习质量的辅助教材。教学课件的制作一定要有现代教育理念和先进的教学设计思想，对于教学中的难点、重点问题能够通过现代化的手段表现出来。
第三，呼唤高质量的辅导课。必要的辅导是网络教学过程的重要环节，是学生提高学习质量，学校提高教学质量的重要途径之一。我们之所以提倡进行教学辅导并强调其重要是因为：一是学生并没能达到这样的水平和能力：所有的课程都可以通过自学就能解决问题。教师对课程难点的分析、对重点的讲述、对学习方法的总结、对学习方法的指导都是必要的；二是某些学科的教材编写具有滞后性，通过教师辅导可以弥补这方面的不足，同时可以进行知识的扩展。在管理上应有一些刚性的规定，如规定学生参加面授学习是获得学分的必要条件等。当然，面授辅导并不是要回到组班教学的老路上去，课时要有明确的规定，教学内容也要有明确的规定，绝对不能重复主讲教师的讲课内容。所以要求教师在进行辅导教学时必须突出重点，讲解难点，归纳线索，介绍前沿。
第四，精心组织考试。所谓精心组织考虑是指：一是精心设计考题。我们认为在教学中强调培养学生的分析问题的能力和解决问题的能力，那么在考虑中就必须有所体现。二是必须考虑到教育对象。我们在教学中提倡培养学生的各种能力，其中记忆力是人的能力的一种，网络教育的学生多数在职，年龄偏大，单纯的记忆力的考试效果并不被现代教育所提倡，我们的考试为什么不在这个问题上进行研究呢。同时，考试手段也有一个现代化问题，要充分利用计算机，把教学的主要内容编成题库，当学生完成学习任务后就可以随时通过计算机进行考试。无纸化考试的实施决不是单纯的从根本上解决网络教育的考风问题，更重要的是还有一个如何利用先进的教育技术问题。