刘丽佳 杜玉芳 韩荣荣 张海梅
大庆龙南医院口腔科 黑龙江省大庆市 163453
【摘 要】目的：探究分析在口腔颌面部外科护理工作中应用人性化护理的效果。方法：从2015年6月至2017年3月选择我院收治的口腔颌面患者76例，采用数字随机分配法分为两组，实验组39例，接受人性化护理，对照37例，接受常规护理。结果：实验组治疗成功率（94.87%）、满意度（97.44%）、就医依从度（97.44%）均明显高于对照组（73.68%、71.05%、52.63%），而复诊概率（7.69%）则明显低于对照组（26.32%），P<0.05，差异具有统计学意义。结论：人性化护理能够有效促进口腔颌面患者治疗效果，缓解患者心理压力，临床应用效果显著，值得推广使用。
【关键词】人性化护理；口腔颌面；护理工作
口腔科是医院重要的科室，该科室的患者很容易产生紧张焦虑的情绪，严重影响临床治疗效果[1]。为了保证治疗有效性，除了必要的治疗以外，还需要采取科学合理的护理干预，充分缓解患者的负面心理，提高临床治疗效果。本文主要探究分析在口腔颌面部外科护理工作中应用人性化护理的效果，具体操作如下。
1资料与方法
1.1临床资料
从2015年6月至2017年3月我院收治的口腔颌面患者76例作为临床研究对象，随机分为实验组和对照组。其中，实验组39例，男性21例，女性18例，患者年龄在22岁至71岁之间，平均年龄为（45.36±2.27）岁。对照组37例，男性20例，女性17例，患者年龄在21岁至72岁之间，平均年龄为（45.63±2.41）岁。对比两组患者各项临床数据，无明显差异，可比性高。
纳入标准：第一，所有患者对本次研究均已知情，且签署知情同意书；第二，所有患者均被临床诊断为口腔颌面患者。
排除标准：第一，严重肝肾功能障碍患者；第二，失去精神意识的患者；第三，理解能力与认知能力严重障碍患者。
1.2方法
对两组患者均采取常规护理，保证患者口腔清洁度。护理人员需要为患者进行口腔消毒，清除患者口腔内的上皮组织和杂物。实验组在常规护理的基础上实施人性化护理，具体操作如下：首先，心理护理。口腔颌面患者在治疗过程中，往往会产生紧张害怕的心理，部分患者甚至由于心理因素抗拒治疗，影响治疗效果。针对这种情况，护理人员需要积极主动与患者沟通交流，告知患者治疗效果以及各种注意事项，缓解患者紧张焦虑的心理，提高患者就医依从性。其次，术后护理。完成手术后，护理人员应该实时监测患者的各项生命体征以及疼痛情况，然后根据患者的实际情况为患者进行疼痛护理。为了防止感染还需要使用适量的抗生素，加速恢复速度。第三，饮食指导。完成手术后，需要指导患者合理饮食，忌荤腥油腻、辛辣刺激食物，在完成手术初期，应该尽量避免口腔过度用力，所以，宜选择清淡、流质食品，同时，进食后需要根据医嘱进行口腔清洁，确保口腔清洁度，降低感染。第四，健康教育。为了提高患者的口腔健康知识，护理人员还需要对患者进行健康教育，并且将预防口腔疾病的相关措施告知患者，以免再发生口腔感染，给患者带来更大的痛苦。
1.3观察指标
本次研究主要以两组患者的治疗情况作为观察指标。
1.4统计学分析
最后数据采用spss17.0软件进行处理，计数资料采用x2检验，当p小于0.05表示差异有统计学意义。
2结果
实验组治疗成功率（94.87%）、满意度（97.44%）、就医依从度（97.44%）均明显高于对照组（73.68%、71.05%、52.63%），而复诊概率（7.69%）则明显低于对照组（26.32%），P<0.05，差异具有统计学意义。
3讨论
口腔是人体进食的主要场所，容易残留各种食物残渣，从而滋生大量细菌。如果没有做好口腔清洁，很容易诱发口腔颌面疾病，给患者的日常生活带来较大的影响[2]。口腔颌面疾病常常伴随着比较明显的痛苦，患者在就医过程中，由于对治疗环节和疾病本身的了解程度不够，很容易产生抗拒和恐惧的心理，影响治疗效果[3]。因此，除了必要的临床治疗外，还需要采取科学合理的护理干预措施，确保临床治疗效果。人性化护理的原则是以患者为中心，站在患者的角度出发，尽可能满足患者的需求[4]。护理人员首先应该了解患者的基本情况，然后根据患者实际情况制定相应的护理方案，加强与患者的沟通交流，缓解患者的负面情绪。同时，积极配合医生完成治疗，监督患者的饮食与睡眠，促进治疗效果，提高治疗成功率和患者的满意度。因此，在口腔颌面治疗中采用人性化护理效果明显，临床意义显著。
本次研究主要采用对比分析的方式，将人性化护理与常规护理效果进行对比。研究结果显示，采用人性化护理的患者治疗成功率、满意度、依从性均明显高于常规护理患者，且复诊概率明显低于常规护理患者。该研究结果与粟超辉，刘春[5]在人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用效果分析中相关研究结果一致。
综上所述，人性化护理能够有效促进口腔颌面患者治疗效果，缓解患者心理压力，临床应用效果显著，值得推广使用。
参考文献：
[1]李文娜.人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用效果评价[J].医学信息，2016，29（13）：156-157.
[2]潘艳丽.研究人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的实施效果[J].实用临床护理学电子杂志，2016，1（7）：73-73，75.
[3]席静静.在口腔颌面外科护理工作中如何采取人性化护理[J].养生保健指南，2017，17（25）：146.
[4]吴明慧，魏天华.人性化护理模式下的护理干预对颌面部外伤性骨折患者焦虑情绪的影响[J].中国实用神经疾病杂志，2015，22（10）：129-130.
[5]粟超辉，刘春.人性化护理在口腔颌面外科护理工作中的应用效果分析[J].养生保健指南，2017，03（30）：184.
论文作者:刘丽佳,杜玉芳,韩荣荣,张海梅
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期
论文发表时间:2018/5/16
标签：患者论文; 口腔论文; 实验组论文; 治疗效果论文; 外科论文; 护理工作论文; 效果论文; 《中国医学人文》(学术版)2018年1月第1期论文;