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没有规矩不成方圆，制度建设是管理工作的基础，靠人治不靠法制，凭热情、靠感觉处理事情，管理制度不健全，管理工作不落实，管理责任不到位，企业不可能实现持续发展。不管是信息时代也好、知识经济时代也好，归根结底搞企业基础工作一定要扎实。竞争在市场、决胜在工厂，也就是在企业的内部管理。管理出效益，要学会向管理要效益。关于制度建设，我认为应该强调三点。
第一，制度建设要切合实际
制度就是游戏规则，规则要公平、公开、公正，切不可“管、卡、压，”不可一级压一级，一级卡一级。过分地强调控制，会带来负面影响，会影响员工积极性和创新能力的发挥。尤其是现在，企业一天一天壮大，他们更倾向于拥有一个自主的工作环境，更注重自我引导，更强调自我管理。我们既要把制度当作一种规范来加强建设，更要通过制度的建设，培养员工的自治能力，形成一种氛围，一种精神，一种文化，使企业的要求成为员工的自觉行为，达到员工自治与企业控制之间的最佳平衡，最终促进生产力的发展。
第二，制度建设要不断创新
企业发展是个动态的过程，制度建设也是个动态的过程，它需要随着宏观形势的变化和企业自身的发展而不断进行修改和完善。比如企业有２００人的时候，与２０００人的时候，制度肯定是不同的；企业初创时期和发展时期，制度也一定是有差别的。因为制度要适应生产力发展的需要，要适应企业壮大的需要，更要适应宏观形势，比如国家法律法规、政策制度发展变化的需要。企业经营管理实际上是一个与政府、市场、竞争对手等等社会各方面的一个互动过程，需要不断创新，不断改进。工作出了问题首先要对制度进行检查，发现哪里有问题要及时进行修改，一切以促进生产力的发展为标准。
第三，制度建设要从小事抓起
每一项工作都要从小事做起，千万不可以忽视小事，卫星发射失败，往往都是一点点细节出了问题。小事因为其小容易被忽视，又往往是因为其小，特别容易打动人。比如员工，你对他工作或生活中一个细节、一点小事的关心，往往最容易使他感动。讲大话、空话是最没有用的，千万不可凭想当然处理事情。制度建设要从大处着眼，从小处着手，要了解员工、关心员工、体贴员工，要认真对待每一个细节，只要认真，没有做不好的事情。