黑龙江省伊春市汤旺河医院 153037
摘要：目的：该文对普通外科护理人员的日常护理工作中所能遇到的安全隐患进行全程综合性的分析，针对其突出问题进行探讨。方法：将我院近一年内普外科护理中实施常规护理作为对照组，而针对安全隐患进行总结后制定防范对策处理作为研究组，两组期间均随机抽取50例患者进行调查，对比分析两组患者对护理满意率与护理风险事件发生率。结果：研究组患者对护理满意率明显高于对照组，而护理风险事件发生率则显著低于对照组，组间对比差异有统计学意义（P<0.05）。结论：普外科护理中加强安全隐患总结，并制定合理的防范对策处理，可提高护理满意率，并降低风险事件发生率，值得借鉴。
关键词：普外科；安全隐患；防范对策；
Explore the general surgery nursing security risks and preventive measures
Abstract: Objective: This paper comprehensively analyzes the safety hazards encountered in the daily nursing work of general surgical nursing staff, and discusses its prominent problems. Methods: The routine nursing care was used as the control group in the general nursing care of our hospital in the past year. The safety precautions were summarized and the countermeasures were prepared as the research group. During the two groups, 50 patients were randomly selected for investigation. The patient's satisfaction rate of care and the incidence of care risk events. Results: The satisfaction rate of patients in the study group was significantly higher than that in the control group, while the incidence of nursing risk events was significantly lower than that in the control group. The difference between the groups was statistically significant (P<0.05). Conclusion: The summary of safety hazards in general nursing care and the development of reasonable preventive measures can improve the satisfaction rate of nursing and reduce the incidence of risk events, which is worth learning.
Key words: general surgery; safety hazard; preventive；
作为医院中外科相关科室里面收治的患者最多的科室，普通外科具有患者流转率高以及手术病例多的重要特点。这个科室里面的护理人员面临着巨大的工作压 力。这些压力往往来自于护理人员工作量的大小以及心理压力的多少，由于上述影响因素的作用，使得护理人员在实际护理工作中或多或少的会出现纰漏，增加不安全因素的出现概率。
1.资料与方法
1.1一般资料
将我院近一年内普外科护理中实施常规护理作为对照组，而针对安全隐患进行总结后制定防范对策处理作为研究组，两组期间均随机抽取50例患者进行调查，研究组：男29例，女21例。年龄14-85岁，均值（54.3±16.8）岁。对照组：男30例，女20例。年龄14-86岁，均值（54.7±16.2）岁。在前述一般资料上两组对比分析两组患者对护理满意率与护理风险事件发生率。
1.2方法
对照组期间按照常规护理模式处理，研究组期间则针对存在的安全隐患进行总结分析，然后制定合理的防范对策，主要安全隐患有护理人员法律意识淡薄、基础知识不够扎实、工作不细心、护患沟通缺乏、工作压力大等[1]，拟提出如下防范对策：加强本科室护理人员护理安全教育，不断提升护理人员素质，加强法律意识，学会法律维权，加强配合等方法。此次研究利用统计学软件SPSS18.0处理，计数资料采取百分比表示，进行χ2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。
2.结果
研究组患者对护理满意率明显高于对照组，而护理风险事件发生率则显著低于对照组，组间对比差异有统计学意义（P<0.05），详见上表。
3.结论
普外科护理工作十分重要，不仅会影响患者护理满意度，同时对护理风险事件、护患纠纷事件也有直接影响，必须加强普外科护理风险防范。现如今社会，患者的自我保护意识增强，对医护关系的要求也越来越高。所以这就要求，医护人员在工作中要明确自己的职责，严格遵守各项规章制度，从而能够熟练掌握一些新的理论观念，要把患者的利益放在首位，这样才能正确处理医、护、患关系，才能为患者提供安全的护理，防止医疗不良事件的发生[2]。在患者康复的过程中护理人员的工作是重要的影响因素，护理工作施展的成败将影响着每一个患者在治疗之后康复的速度，同时对医院的声誉以及医患纠纷的处理也造成了十分重大的影响。伴随着信息时代的来临，患者以及家属所拥有的法律意识以及自我保护意识在不断地强化。因此对全体人员进行普外科的安全隐患的再教育，对可能出现的问题采取积极的应对态度以及有效的处理办法并预防各类影响因素的出现，对护理人员进行责任心的思想教育强化课程以及相应的政策法规的普及教育是这类科室的护理人员所要进行的重要工作。只有如此才能够提升护理的质量，同时对医疗事故的出现能够最大程度进行规避与预防，使得患者的护理安全得到相应的保障。有时往往因为普外科护理人员对普法教育知识的空缺，才会导致安全隐患。例如，大多数的护理人员普法教育进行的并不好，很多人几乎没有完善的法律意识，同时对类似于《护士管理条例》《医疗事故处理条例》等的各种法律以及法规的认识并不是很深[3]。护理人员在实际的护理工作中对法律责任的归属问题划分处于一种模糊的状态，这使得医患纠纷在发生之后，大量的护理人员并不会用法律作为武器去维护自身权益，同时也很难与患者共同做出一个目标一致。另外，护理人员的基本功薄弱，也会导致安全隐患。部份护理人员当中在最初学习护理的相关技能的时候没能建立起一个完善的知识体系，基础知识的根基十分肤浅。很多人员在接受专业培训的过程中敷衍了事，流于形式，对专业知识、操作技能以及对人体和药物的基本认识都存在着大量的空洞，于此同时由于接受新鲜事物的滞后性，导致了护理人员在面对新技术以及新设备的时候，对其使用方法以及注意事项的认识并不全面，对突发事件应变能力的欠缺以及面对患者复杂病情时所应该具有的变通能力的缺乏。这使得护理人员在开展工作的时候出现护理措施的选择失误，而最严重的就是因为护患纠纷而造成了不可弥补的损失的发生。在护理人员的工作当中，护理安全是一项重要的考核项目，在新时代的医疗体系中，医患关系应当更加和谐，而护理安全的提升正是这一目标的原动力。而面对普通外科的护理人员的护理水准的提升问题，不光是全体普外人员的任务同时也是全体医院、全程护理人员的共同的任务。对护理工作开展的全程中所容易出现的各类不安全因素进行规避，并建立有效的预警机制以对这类事件进行预防，确保患者的生命安全以及护理安全是避免医疗服务中的医患纠纷产生的有效途径，从而使得医院对每个患者都能给予安全、有序、优质的护理服务。
参考文献：
[1]张妍.外科病区护理安全隐患分析与防范策略[J].健康必读,2012,17(8下旬刊):337.
[2]罗洁贞.探讨普外科不安全因素在护理风险管理中影响[J].中外医学研究，2011(09).
[3]邓海峰.普外科护理安全隐患及防范对策[J].基层医学论坛,2015(6):778-779.
论文作者:王长凤
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第03期
论文发表时间:2019/4/10
标签：患者论文; 护理人员论文; 安全隐患论文; 普外科论文; 对策论文; 事件论文; 对照组论文; 《医师在线（学术版）》2019年第03期论文;