合作与共享:图书馆联盟发展的现状与未来--2012年图书馆区域合作与资源共享国际研讨会学术报告综述_图书馆论文

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由北京地区高校图书馆文献资源保障体系(BALIS)、北京高校网络图书馆、首都师范大学图书馆主办的“北京高校网络图书馆成立十周年纪念暨图书馆区域合作与资源共享国际学术研讨会”于2012年10月31日—11月2日在首都师范大学召开。来自国内外图书馆界、教育界、IT界等知名专家学者及相关人士200余人,围绕会议主题“图书馆区域合作与资源共享”进行了深入研讨。

美国新墨西哥大学暨科罗拉多州立大学的国外图书馆联盟代表Camilla Alire博士,从其在新墨西哥大学图书馆联盟、科罗拉多州立大学图书馆联盟(CARL)及大西部图书馆联盟所从事的工作经历和工作职责出发,结合具体的案例和实践,与参会代表深入全面地分享了对图书馆联盟发展与资源共建共享的心得和体会,并对中国的图书馆联盟发展发表见解;中国高等教育文献保障系统管理中心(CALIS)北京大学图书馆副馆长肖珑教授发表题为《国内高校图书馆联盟发展述略》的学术报告,对我国的全国性、地区性、专业性及行业性的图书馆联盟作简要介绍,并就国内图书馆联盟的发展现状、特色服务以及存在的问题及其对策做了深入具体的阐述;加拿大阿尔伯塔大学图书馆馆长Margaret Law做了题为《联盟成员的利与弊》的学术报告,从图书馆联盟与单个个体的区别、联盟成立的目标、运作模式、所面临的挑战、评估等多方面进行阐述;美国石溪大学健康科学图书馆黄柏楼副研究馆员做了Current and Future Trend in Academic Libraries in the United States的学术报告,从信息交流方式、服务方式、嵌入式馆员等方面探索美国高校图书馆的现状和未来发展的趋势。

天津高等教育文献信息中心(TALIS)李广生副主任,从创建、发展文献中心的建设,特色数字资源的建设,业务培训,人员队伍建设和资金投入等方面,总结TALIS“三统分”、“三加减”的建设特色;BALIS代表、中国人民大学图书馆刘春鸿副馆长围绕BALIS的建设,做了题为《北京地区高校图书馆文献资源保障体系建设与发展》的学术报告;河南图书馆联盟(HALIS)代表、郑州大学图书馆馆长崔波教授做了题为《河南省高校信息资源共享建设现状与体会》的学术报告,介绍HALlS资源共建共享工作;吉林省图书馆联盟(CLJ)代表、东北师范大学图书馆刘万国常务副馆长做了题为《吉林省图书馆联盟发展概况及云服务平台建设进展》的学术报告;香港联盟(JULAC)代表、香港岭南大学图书馆Rachel Cheng做了题为《香港大学图书馆长联席会:历史与展望》的学术报告,阐述JULAC的发展历史、各成员馆的合作模式、资源采购模式及发展趋势;宁波园区图书馆联盟(NBDL)代表颜务林馆长做了《对宁波市数字图书馆(联盟)建设若干问题的思考》的学术报告,重点阐述由市政府、高校图书馆和数据库公司等共同合作建设的面向全市数字化信息服务资源共享平台的联盟特色。本文就上述报告做简要评述。

1 组织管理 资金投入 服务范围

除了CALIS,现有的图书馆联盟都属于地区性的,具有运行管理机制独特、定位准确、开放沟通、非营利性等特点。

TALIS在业务上受天津市教育委员会领导,在组织上为天津工业大学内设实体的处级机构,较为独特,校内机构名称为“天津工业大学数字化图书馆研究中心”,其他国内联盟都为政府职能部门指导下的非实体机构;依托CALIS管理中心在政策与技术上的支持与帮助,BALIS在北京高校图工委领导下,实施子项目管理;CLJ由吉林省委宣传部、省文化厅、省财政厅、省教育厅、省科技厅、省社科院等部门组成领导小组,主要负责吉林省图书馆联盟建设与发展的长期谋划与重大事项的决策,由各成员馆领导担任理事,组成联盟理事会,负责联盟内具体工作的计划实施,成立了6个专业工作组,分别承担相应工作,统一构成联盟建设与服务的业务主体;HALIS高校联盟采用“3+1”的合作模式开展资源共建共享工作,即高校图工委、省图书馆学会、省科技情报学会三大学会,加上图书情报学教育机构——郑州大学信息管理系,形成合作共赢的协作机制;JULAC则是“香港大学图书馆长联席会”的组织形式,与政府行政行为没有直接关系,这也与国外的联盟管理体制相吻合。

“十五”期间天津市教委对TALIS累计投入经费近8000万元,如此大规模投入在全国范围内各图书馆联盟中独此一家。国内联盟主要靠政府资金支持,而香港及国外除政府资金以外,主要是以基金会等社会捐助为主。BALIS、TALIS和JULAC成员馆主要来自高校,其他联盟包含文化科技等成员馆,CALIS还服务于一些商业用户,各联盟概况如表1所示。

2 技术合作 资源共建 利益分享

2.1 统一平台,统一选购

NBDL、TALIS和CLJ都建立了自己的“一站式检索”中心门户系统平台。NBDL以元数据为中央平台核心和文献整合基础,建设了覆盖国内外文献数据库的“一站式检索”中心门户系统平台;TALIS的17所高校馆联合引进一套Unicorn Consortia系统,共享一个系统平台、一个服务器、一个中央数据库;CLJ采用云计算技术,吸纳云服务模式和理念,建设了综合性、开放式、公益性的知识发现与获取系统——资源云服务平台。

依托系统平台建立的联合目录可以实时揭示成员馆馆藏及借阅状态,为馆际互借提供坚实的共知资源基础,实现图书馆业务的规范管理,减少各成员馆的系统维护人员和维护成本,加大联合保障能力,减少重复浪费;利用为联盟成员馆提供的印刷资料集成管理服务,成员馆可直接实现印刷资料的采访、编目、流通管理,无须建立自己的管理平台和配备相应的设备、人员,从而节省支出,提高效益和信息的安全性;成员馆把自己的数字资产直接提交到平台上即可实现集成管理,为读者提供服务;读者日常工作、学习、研究和生活中产生的数字资源和用到的软件存储于此,随时调用,长期保存,既起到保存民间文化的作用,也能为读者提供平等的学习环境。

共同购买大项目设备,分享馆藏存储,解决图书馆空间紧张问题,共享档案信息,共同承担单独图书馆不能开展的大项目。对联盟成员馆具有共同需求的电子资源,主要采用集团买断、成员馆组团订购的采购模式。以集团采购招标方式免费为各成员馆配备数字图书馆数字加工制作系统,分享独特的书目,成员馆可避免购买不需要的副本,增强与数据库商谈判的议价能力,获得较大的组团优惠,降低各成员馆的资源订购费用。

2.2 特色库是图书馆联盟建设的亮点

基于自身优势和读者需求建设的特色库是数字图书馆项目建设的亮点。特色库项目的建设提升了图书馆服务的成效,提高了图书馆的地位,培养了图书馆队伍,成为产学研结合的典范。

特色库的建设包括特色馆藏资源、部分重点学科和重点研究方向的文献资源采集、加工整理、建库、网上发布和专业资源导航等任务。CLJ联合建设吉林省特色资源专题数据库,先后完成具有地域和学科特色的《长白山动植菌物图片数据库》、《吉林省非物质文化遗产》等8个大型专题资源库;TALIS以集团采购招标方式免费为各成员馆配备数字图书馆数字加工制作系统,投资594万元,组织19所高校建设《医学录像、图像课件流媒体数据库》、《纺织特色外文文献全文数据库》、《图书馆珍藏老唱片(78转)数字化建设工程》等34个特色数据库;HALlS承担完成《河南地方文献专题特色数据库》、《河洛文化文献专题数据库》等7个学科特色、地方特色或民族特色鲜明的专题库建设项目。

所建数据库在联盟馆范围内共享(包括高职高专、独立院校、军事院校),对高校教学科研和地方社会经济发展起到重要的支撑作用,大大提升了图书馆联盟的竞争实力。

2.3 把利益分享给成员馆

利益分配直接关系到联盟的稳定性。对权力、责任和利益制定科学合理的分配方案,以提高联盟成员的满意度,从而保障图书馆联盟长期稳定可持续发展。通过建立联席会议及其工作组民主决策机制,把利益最大限度地分享给成员馆。只有各个成员馆都能够产生效益、得到实惠,才能提升其积极性,联盟才能得到可持续发展。

3 人才培养 宣传推广 分析评价

3.1 培养了一批业务技术骨干

图书馆联盟使成员馆能够实现低成本的员工培训,共同分担培训费用,分享最佳实践案例;大团体能更有实力去探讨成员想要的其他交换合作,如图书馆培训和资格认证。

HALIS建设启动以来,累计组织开展各类培训活动20余次,参加培训人员2800余人次,为全省高校图书馆现代化建设培养了一批业务技术骨干;CLJ在长春师范学院建立公共图书馆人才培训基地,定期举办专业培训班,开展丰富多彩的业务交流、学术交流活动,不同群体的集中培训分散指导,共享培训,提高馆员素质;JULAC通过对图书馆员教学方法的培养和互动学习的探讨,不断提升个人的教学成效,开拓一条由图书馆馆员承担信息教学内容的发展之路;TALIS平均每年组织60余次数据库培训、业务培训及业务研讨会,组织大量的“请进来”活动,多次聘请国内外图书馆界著名专家学者举办讲座、培训,建立的“天津高校图书馆在线交流系统”(RTX)具有即时消息发送与接收、多人会话、群发广播通知、文件收发等功能,支持语音、视频交流及语音留言,支持主题讨论,可灵活地定义群组及发起讨论,该系统既是联盟成员馆间的业务交流平台,也是馆员业务交流平台,促进了天津高校各馆间的业务交流。

3.2 宣传推广

文献传递服务是网络环境下信息资源共享的有效方式,是提高各馆文献保障与服务能力的有效途径。TALIS拓展联盟的范围,把信息资源服务推向社会,参与组织由文化、教育、科研25家图书馆组建的图书馆联盟,开展联合互阅、互借、文献传递等合作,实现联合共享;HALIS积极宣传推广CALlS和CASHL文献传递服务,2006年4月建成并开通“CALIS馆际互借与文献传递服务系统”,注册用户203个,其中机构用户20个,个人用户183个,满足请求达90%以上,有效地弥补了省高校图书馆馆藏资源的不足,节省文献资源购置经费,提高整体文献保障率;BALIS各中心采用集中式门户平台和分布式服务相结合方式,充分利用北京高校丰富的馆藏资源和便捷的网络环境,为北京地区高校读者提供馆际互借、原文传递、联合咨询、资源、培训服务。

3.3 一切为了用

一切为了用,技术不是第一位的,而是为实现图书馆核心价值服务的。通过统计分析评价,用数据展示图书馆联盟的经济效益和社会效益,从而为争取经费资助和更好地发展提供依据。重视有用性(能解决问题)、易用性(简单易用、方便快捷)、多用性(用户多、用量大),建立以绩效为本的联盟评价体系。绩效统计表明,天津教委在TALIS的资源建设每投资1万元就会收到约4.8万元的效益,惠及的民众众多,得到全市高校40多万读者的普遍认可,这成为其可持续发展的基础。

通过提高用户服务方面的价值评估,实现知识自由存取和联盟成员馆自身运营效益最大化,抓住地理位置与后勤便利带来的机会,通过联盟采购获得更好的成本效益,帮助每个机构获得最大的利益,通过共同的努力和知识共享,实现创新服务,争取更多的政府支持和资助。

4 居安思危立足现实放眼未来

中国图书馆人对资源共享内涵理解程度参差不齐,资源共享理念并未广泛深入人心,在建设思想、内部组织、服务内容、经费来源、技术保障等方面存在问题,政府、图书馆、供应商、读者各方在联盟发展中承担的责任、发挥的作用、扮演的角色并不清晰,这些问题都值得研究。缺乏对每个图书馆用户的个性化服务,丢失个体馆藏特有的专业和技术强项,缺乏自主权和单独的决策权,可能购买自己不需要的资源,缺乏共识和理解,这些都是影响图书馆联盟发展的不利因素,都是亟待解决的问题。图书馆界应加强研究,根据未来,设计今天。

馆藏是资源,空间也是资源。发展趋势显示,高校图书馆作为信息仓库的重要性将逐渐减弱,图书馆将继续成为一个学生研究、学习小组活动的场所。科罗拉多建立保存中心,共建联合数字典藏库,可以高密度、大容量储藏图书;JULAC共同建立大学联合典藏学术书库,解决读者的使用空间与馆藏空间的矛盾。

如果真正以用户为中心,嵌入式图书馆事业是未来行业发展的一个焦点。随着电子资源和科技力量的增加,把图书馆和馆员带到使用者中间,不管使用者身在何方——办公室、实验室、居家或移动设备上,这就是精髓涵义。美国高校图书馆协会将信息素养教学融入课程,就是嵌入的成功案例。嵌入式馆员的服务内容包括用户培训、提供参考咨询、进行有深度的课题研究、资源建设。嵌入式馆员提供高技术含量的工作,如创建信息结构、使用分析软件、计算机和网络系统管理。

在服务方式转变的同时,服务内容也应该相应转变。高校图书馆应以机构典藏库的主人身份出现,建立大学联合典藏学术书库和机构典藏,用于管理和传播由其成员创造的电子资源,给社区成员提供一系列的服务,从而绕过学术出版商,担负起传统模式中由出版商所担负的联系作者与读者的中介功能。

协作的重要性不但没有因图书馆和出版商的竞争而减弱,反而与日俱增,也为图书馆发展带来了机会。图书馆应与其他组织、机构、读者建立伙伴关系,为他们的社区提供一个在线的、无价的、会话式的和参与性的基础结构,这已成为数字图书馆发展的新的成长空间。新信息技术的应用,促进信息成本的降低、管理效率的提高,为图书馆、档案馆和博物馆人提供了连起手来,共同将知识和信息连接起来进行知识创新的新机遇。

总之,图书馆作为未来的学习中心,担负着辅助学校教育、支持终身学习的职责。过去是单库使用、单馆服务、信息职能以基本需求的80%为目标;而现在是多库统一检索、多馆联盟服务、信息职能以剩下的20%稀缺需求为目标;未来将是e-learning教育职能回归:图书馆是学习中心,数字图书馆是e-learning中心,是用户学习的e环境、用户的e书房。商用课程资源、各成员馆优质课程资源的服务推广,云服务平台等新技术的广泛利用可能带来图书馆深刻的变革,将进一步为用户提供虚拟与现实并存的“学习和研究环境”。图书馆联盟将成为促进思想和专业知识交流,促进研究型图书馆角色创新,利用其优势塑造未来学习和研究环境的联合组织。

资料来源于会议报告、论文集、会议及联盟网站。感谢大会组织者提供了这样一个增进了解的学术交流平台,特别是首都师范大学图书馆的同行们,感谢你们为此付出的辛劳与努力!

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