摘要：随着电力改革步伐进一步加快，市场化经济的不断发展，供电企业面临着巨大的挑战与竞争，对供电企业员工提出了更高的要求。新形势下，供电企业必须进一步明确员工培训方向、加强员工培训力度、提高员工的综合素养，使企业和员工在培训中达到双赢的局面。基于此，文章结合供电企业员工的现状，提出了一系列加强员工培训的有效策略。
关键词：新形势；供电企业；员工培训
党的十九大指出，中国特色社会主义进入了新时代，社会的主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。习近平总书记在中央经济工作会议上强调指出，2018年要加快电力市场建设，完善直接交易机制，深化电力体制改革。站在新的历史方位上，供电企业要认清新时代高质量发展带来的机遇和挑战，深刻认识转型发展的必要性和紧迫性，充分发挥企业人才潜力，而做好员工培训工作正是迈出改革坚实步伐的其中关键一步。
1.新时代新形势下面临的机遇和挑战
1.1消费升级带来更新更高要求。经济社会发展带动用电需求迅猛增长，广大人民群众从“用上电”到“用好电”的期望愈加强烈，个性化的用电需求日渐增加，给提升电网智能化水平提出了新的课题和紧迫要求。
1.2企业盈利模式发生根本性改变。改革后电网企业将按照政府核定的输配电价收取过网费。新的输配电价是建立在纳入政府核定的有效资产基础上的准许成本和准许收益，这给供电企业的投资管控体系、成本管控和策略提出了更高要求。
1.3新能源技术发展打破电网自然垄断属性。新能源技术与互联网深度融合，新兴技术、新兴业态发展突飞猛进，使能源输送脱离大电网成为可能，将给供电企业收取过网费的收益模式带来革命性和颠覆性的影响。
2.供电企业员工培训的现状
面对上述新时代新形势下的机遇和挑战，供电企业要迅速提升创先发展能动力、提升精益管理能力、提升客户服务能力，从而在日益激烈的竞争中寻求自身定位，并进一步推动企业立足发展，而这“三种能力”的获取，离不开培训工作的支持支撑，因而培训工作能否不断适应当下形势的发展，为供电企业的发展提供人才支撑，显得尤为重要。
目前，供电企业在常规培训过程，已逐步制定出比较健全的管理机制，员工通过标准化、系统化及常规化的训练模式进行企业培训。经培训，员工能够对自身从事的业务有较为全面的了解，并有助于其不断进行自我学习。但是，现有的培训过程仍存有以下不足：
（1）培训活动的统一化[1]。因受到培训系统的标准化影响，目前的培训内容统一、形式固化，缺乏个性化、灵活性，严重时甚至产生形式主义与特殊性缺乏的现象，与实际工作要求不相符。
（2）培训缺少实用性。培训多采取授课或者讲座的模式，员工的积极性较低，个人针对新知识及新技能的探究欲望不高，无法真正融进培训之中，缺少学习的实用性及针对性。
（3）培训反馈未纳入体系要求。因未有相关培训反馈，难以进一步对培训工作进行分析、总结、实施、再分析的闭环管理。
3.新形势下供电企业加强员工培训的有效途径
3.1以企业宗旨为基础，明确培训需求
一直以来，供电企业的宗旨是“人民电业为人民”，这就奠定了培训需求的总基调。新形势下，供电企业的精益管理能力和客户服务能力是重中之重，因而培训工作要重点放在生产技能人才和技术技能专家的培训上。主要有以下培训方向：
（1）大范围进行技能人才培训工作，通过全面了解员工工作和相关技能等级的理论知识、基础技能等的要求，促进技能鉴定业务的全面进行，完善技能人才队伍结构。
（2）强化核心工作、特殊工作技能人才的培训，根据企业具体状况，主要进行供电电路、特高压、超高压等核心工种、特殊工作技能人才的培训，调节完善技能人才专业结构[2]。
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（3）制定符合战略定位的培训计划，结合企业发展目标、未来对人才的要求及现有人才的知识结构、技术情况，建立具有针对性的培训计划，根据复合型人才团队组建要求，因材施教，重视提高现代企业经营观念和思维模式等方面的培养。
3.2以培训效果为目标，开展培训工作
（1）创新培训方式
在实践过程中，要结合实际情况，灵活性、差异化地开展培训，可以有如下的培训方式：
1）发挥分散培训的基础性能，通过组建“一帮一”体制、提供培训资料等模式，为分散培训提供良好的条件。
2）发挥统一培训的重要价值，充分使用内部资源，强化统一理论培训及技能训练，研究多途径、多模式的科学培训模式[3]。
3）充分发挥出岗位实践训练的关键性，对生产技能型人才在常规生产过程同步组织培训工作。
4）探究科学的培训模式，广泛使用研讨会、案例式、模仿式等新型培训途径，激发员工的学习积极性，提升培训效果。
（2）强化内训师团队组建
要全面做好供电企业培训业务，突出成效，注重技术技能专家和内训师团队组建是核心环节之一，因而，要尤其加强技术技能专家和内训师团队的培训力度。
1）通过全面组织岗位大练兵、进行专项技能比赛、开展模块化岗位胜任能力评价等工作，逐渐创建供电企业常规化、标准化、体制化的技能比赛管理体制，培育、发现和选聘大量的高素质技术技能专家和内训师团队。
2）创建与优化技术技能专家和内训师人才库，经强化动态控制与统筹应用，充分发挥出专家和内训师在处理技术问题与带徒授技过程的重要意义，发挥出其管理、技术水平，为优化培训机制作出贡献。
（3）制定培训评价体系
将技术技能专家和内训师培训效果反馈纳入评价考核中，将培训效果与技术技能专家和内训师的评定进行挂钩，倒逼专家和内训师进一步探索强化培训效果的方式方法，在实践中反复验证、分析并总结出适合供电企业的个性化、差异化培训方式，从而实现培训效率的提升，进一步降低人才培养成本，提高企业竞争力。
3.3以激励为手段，实现培训工作的整体性
供电企业培训工作应与时俱进，兼顾到员工发展要求，逐步建立培训评价的激励体系，通过建立完善的奖罚制度，把员工培训工作与岗位晋升、绩效考评、薪酬福利相挂钩，激发员工自主学习的积极性，从而实现培训工作在人力资源管理中的整体性、系统性。
3.4优化制度与树立终身学习思想
企业培训对提升职业素养有极大的促进意义，但企业培训无法将全部知识都传递给员工，为了让企业和员工不断提升自身可持续发展能力，就必须增强员工终生学习的思想建设。通过建立科学的激励制度，促使员工自发学业务、学技能。首先，要建立岗位技能规范，实施竞争上岗；其次，要将员工的岗位等级和员工的薪资相结合；再次，对自学成才的员工进行表彰奖赏，给予外在动力；最后，通过新媒体宣传、阅读浏览，技术研究等各种形式，组织现场培训，创造学习气氛，形成优良的供电企业培训文化，持续激发员工成长成才的热情，建立终身学习的观念。
4.结束语
总之，在当前严峻的新形势下，做好供电企业员工培训工作是个立体型项目，需要建立健全PDCA的闭环管理体系，以企业宗旨为基础，明确培训需求；以培训效果为目标，创新培训方式、强化内训师团队组建、制定培训评价体系；再加之以健全的激励手段，畅通员工与企业共同发展的双赢渠道，营造终身学习、持续自我提升的企业文化，不断激发员工成长成才、干事创业的激情，在激烈的竞争中保持与时俱进、持续向前的动力。
参考文献：
[1]周湘宁.新形势下企业员工培训工作的思考及建议[J].科技与企业,2013(06):67.
[2]唐洪发,贺巧玲,秦耘.新形势下企业员工培训工作的对策与思考[J].石油教育,2012(06):75-78.
[3]潘睿,王艳妮.做好新形势下供电企业青年员工思想教育工作的思考[J].重庆电力高等专科学校学报,2011,16(02):61-63.
论文作者:王晓玲
论文发表刊物:《电力设备》2018年第18期
论文发表时间:2018/10/22
标签：员工论文; 供电企业论文; 技能论文; 培训工作论文; 新形势下论文; 内训论文; 人才论文; 《电力设备》2018年第18期论文;