关键词：“互联网+”；教育培训；模式
1、当前企业培训出现的问题分析
目前，“互联网+”正在广泛作用于实体经济，成为新旧发展动能持续加速的加速器，而作为我国经济体制和金融体制改革产物，经过30多年的发展，企业集团财务公司从无到有、从稚嫩到成熟，已步入辉煌发展阶段。同时，随着各财务公司教育培训工作力度的不断加大，员工综合素质不断提高，企业竞争力持续增强。但就先进的“互联网+”运用和财务公司自身发展需要而言，财务公司行业培训资源共享化程度不高。
1.1培训内容共享化程度不高
各单位自主实施的各类培训触及的领域广泛，包括发展战略的、经营管理的，金融业务操作的等等。但各单位彼此间特色化培训内容除了单一的上门经验交流和课题研究发表外，尚未通过“互联网+”技术深入运用来实现共享，没有真正形成一整套有效的体系化、专业化、技能化的共享化程度高、具有财务公司行业特色的教育培训教材。
1.2师资力量共享化程度不高
作为提高财务公司教育培训水平的重要途径，各单位在依靠社会化培训力量的同时，开始推行内部培训师工作机制。但内部培训师主要不足是，缺乏对行业内部其他单位各个层面经营管理和业务开展的全面了解，缺乏实战说服力。且就一个单位而言，内部培训师的构成不可能包罗企业内部各个领域、各个层面，而导致内部培训师师资不足。而就行业来说，各单位各自为政的内部培训师机制，不能形成行业整体互为使用、互为补充的内部培训师的资源共享，不利于行业教育培训水平的提高。
1.3培训手段现代程度不高
“互联网+”最显著特点是大数据资源共享，用技术打破信息壁垒，以数据跟踪过程。当前阶段，各财务公司在自身的经营管理、金融业务操作上，已投入大量的信息系统（包括教育培训的），这些系统或借助于集团，或自研开发，效果显著。但在整个行业内部，各财务公司彼此间利用“互联网+ ”技术，共享教育培训资源的技术手段乏善可陈。
1.4培训效果考核评估机制动态化有待形成
就目前而言，各财务公司在对培训重要性的认识不断提高和投入不断加大的同时，越来越重视培训效果的动态跟踪评估。但这种评估局限于企业内部，依靠外部力量（指企业外、行业内）进行评估分析培训效果的少之又少，容易使培训效果的评估走过场而流于形式，难以及时改进质量。
2、企业培训策略
2.1构建大数据
麦肯锡研究指出，数据已渗透到每个行业和业务职能领域，逐渐成为重要的“生产因素”。随着云时代的到来，“互联网+”背景下，大量数据的积累是信息发挥重大作用的重要基础，所以，现下的员工培训及项目研发都以大数据为中心，由大数据培训平台、大数据培训产品运营、大数据的算法分析以及模型建造、大数据培训业务主管等四个方面组成。整个项目中最底层的是大数据培训业务主管，其可以加强培训项目中数字化运营的转型，在整个项目运营中起到支撑作用。大数据以及业界标准是大数据培训业务主管研讨的出发点，其为项目培训提供培训场景应用和大数据成熟模型、商业培训模式、培训最佳实践、战略趋势等方面的指导。培训项目经理根据有关数据资料研究进而实现对培训产品和培训运营的优化就是大数据培训产品运营，其包含培训网络规划、客户满意度保障、精准营销、流量经营等四个主要内容。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆大数据培训平台是企业技术部门负责完善信息运营，通过数据集成、资源协调器、资源管理器、云计算框架等四个技术进而完成维护工作和群集管理的平台。数据算法分析是指企业内部负责数据分析人员对专业数据运营采用分析库和有关工具，提取海量数据资源来服务大数据培训平台和大数据培训产品运营。培训开发模式的创新、培训交付平台的创新以及培训交付模式的创新是应用大数据下人才培训和研发项目的主要创新点。培训开发模式的创新，可以将培训由研发到落地时间大大缩短，使得需要靠培训弥补差距的员工尽早接受培训。培训交付平台创新，可以大幅度节约企业的培训成本，让培训不受空间距离限制，同时满足不同需求、不同层次员工同时接受培训，也可在培训平台为企业进行宣传等，实现员工与企业共赢。培训交付模式的创新，是采用集成交付，将企业数据与业内大数据由专家进行有机结合，进而完善企业内各层级、各岗位大数据下的培训机制。
2.2创新培训模式，调动员工培训积极性
“互联网+”时代下，企业可以借助多种传媒平台建立起渠道多元的网络学习平台，员工选择适合自己的学习方式，充分利用移动技术进行网络学习，如手机APP学习软件等，实现线上、线下同步培训。企业进行培训时，培训师可将翻转课堂与C2C模式相结合，此教学模式下，培训师可利用网络直播、录播等方式促进企业员工自主学习，他们课外可以在线交流，培训师也可在线答疑，使企业员工的学习主动性大幅提高，不但有利于企业提高培训质量与效果，而且可促进企业个性化、自主化和社交化的发展。同时，培训师可创建微信群等方式与培训对象沟通交流，了解其迫切需求，以调整制定更加高效的培训课程。通过这些便捷的交流软件，员工间可互相帮助补短板，有利于企业构建学习型模式，营造浓厚的学习氛围。企业微课以微视频为载体，确定了提升员工绩效的长远目标，并以具体的知识点和技能点为短期目标，创建出全新的企业培训模式。企业微课培训时间短，教学环节完整，可充分利用碎片时间，“零存整取”地发挥其优势，最大限度地辅助企业培训。同时，此模式也满足了不同员工的多元化和个性化的需求，降低了企业的培训成本。
2.3加强效果评估，提升培训质量
企业培训过程中，具有重要作用的是企业培训的效果评估，这是衡量培训成果的主要措施，也是最终环节。其评估内容主要在企业培训过程中员工的实际表现、培训积极性、员工的测试成绩、员工培训内容的掌握程度以及工作绩效的提高程度等，以此来判断培训内容是否符合员工需求，培训效果是否理想。为切实开展好评估工作，企业需设定具体指标和构建科学高效的评估体系。企业人力资源部门可全面检查培训内容是否讲清，培训计划是否顺利实施，培训效果是否达到预期目标等，并将评估结果及时上报。此评估有利于企业日后调整培训计划与培训内容等，为企业改进培训工作提供数据参考。当前，我国的企业培训效果评估模型参差不齐，各有千秋。企业应用较为广泛的是柯克帕特里克的“四层次模型”，“四层次”即反应评估、学习评估、行为评估和结果评估。其中评估较为容易的是反应评估和学习评估，所以企业进行实际培训效果评估时应多运用反应评估和学习评估。对企业而言，行为评估和结果评估范围过广，相对复杂，采集数据的难度较大。“互联网+”的深入推广，大数据网络平台的构建都为企业的培训效果评估提供了便利。如把相关数据导入后台数据中心，包括企业员工工作改进情况、员工增减情况、员工学习情况等，就可分析企业效益、个人绩效之间的相关性，使得培训效果评估更具说服力。
结束语
综上所述，在“互联网+”时代的背景下，企业要想不被“互联网+”冲击甚至搭上“互联网+”的快车，实现企业的转型和快速发展，就要充分运用“互联网+”技术在自己的人力资源管理体系中与“互联网+”结合。建设成一个多元化开放的人力资源管理体系，实现企业更好更快地发展。
参考文献
[1]罗景凤.互联网+背景下的企业培训管理对策[J].企业改革与管理,2018(03):58-59.
[2]肖琴,周志胜.互联网+背景下的茶叶企业管理探析[J].福建茶叶,2018,40(01):51-52.
[3]陈曦.基于“互联网+”背景下的企业培训管理[J].人才资源开发,2017(17):67.
[4]史阁妮. 基于“互联网+”的制造企业人力资源柔性化管理研究[D].大连海事大学,2017.
论文作者:张国亮,
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第20期
论文发表时间:2020/4/28
标签：互联网论文; 数据论文; 企业论文; 员工论文; 效果论文; 模式论文; 培训师论文; 《科学与技术》2019年第20期论文;