摘要：大数据技术的发展及其广泛应用，给工程造价咨询行业发展带来难得的机遇，也面临诸多突出的问题。优秀的工程造价咨询机构将基于大数据的平台技术、优质的客户资源和服务质量，大数据将成为工程造价咨询机构的核心竞争力之一。为此，工程造价咨询机构必须转变观念，加大对大数据技术的研发力度，加快大数据技术在工程造价咨询领域的应用，提升工程造价咨询行业的公信力和专业服务水平。
关键词：大数据；工程造价；应用及实践
1、大数据技术应用给工程造价咨询行业带来的机遇
大数据时代背景下，传统的工程造价咨询行业界限和竞争格局已经被打破。云计算、大数据等先进技术的快速发展，为工程造价咨询行业转型升级提供了有力工具。具体的手段、方法、机制变革，应该与互联网的本质相结合，采用与之相匹配的理念、方式和节奏，否则会阻碍转型的步伐。工程造价咨询行业要服务好实体经济，就要充分运用大数据技术，强化客户服务的深度、广度和效率。
（一）工程造价咨询行业应用大数据技术，可以精准服务企业运营活动。利用大数据技术，将客户按照行业和规模细分为若干个客户群，在每个细分群中找出标杆企业，找出潜在市场，精准定位和推荐适合该企业的专业服务，不仅可以大大提升成功率，而且更有效地满足了企业需求，助推工程项目的运营管理。
（二）工程造价咨询行业应用大数据技术，能够有效防控工程造价咨询风险。美国一家互联网信用评估机构，通过大数据技术，深入分析客户在各个社交平台（脸谱等）的数据，对银行信贷申请者进行风险评估，并将结果卖给银行，与银行内部评估相结合，形成更完善、准确的违约评估，降低了银行风险成本，提高了银行风险定价能力。工程造价咨询机构利用大数据技术，首先识别出影响行业发展的主要因素，然后逐一模拟、测试、分析这些因素的影响，综合评判每个工程项目建设和运营风险，大大降低了建设成本，提升了工程计量计价的速度和准确性。准确的风险评估，能够最大限度地满足各类风险客户的需求。
（三）工程造价咨询机构应用大数据技术，可以大大提高工作效率。工程造价咨询从业人员对数据（信息）准确把握的瓶颈，可以在大数据技术的基础通过云询价来打破。工程造价咨询从业人员将工程造价咨询中拥有或所需的数据（信息）置入“云端”；信息服务商集成和管理这些数据（信息），为工程造价咨询从业人员提供云服务，实现双向互惠。随着大数据、云计算技术的不断推进和移动终端的创新发展，或许将来工程造价咨询从业人员已经可以拿着手中轻巧的ipad在现场或远程，快速完成工程造价咨询工作，工程造价咨询从业人员的工作也将变得很惬意。
2、大数据技术在工程造价咨询领域应用面临的突出问题
大数据、云计算和搜索引擎等信息技术，对传统的工程造价咨询手段和方法提出了严峻的挑战。我国工程造价咨询行业受技术、数据、人才等制约，在大数据技术应用方面还处在起步和探索阶段，存在的突出问题是：
（一）对工程造价咨询新技术钻研不够
目前很多工程造价咨询机构往往单纯从盈利考虑，以最短的时间完成工程造价业务，而不去深入研究工程造价咨询新方法、新技术、新手段，对大数据技术的应用更没有引起足够的重视，有的或因收费低而应付了事，降低了工程造价咨询的质量，严重地影响了工程造价咨询机构的信誉和业务素质提升，增大了深化拓展工程造价咨询业务的难度。从总体上看，现有的工程造价咨询从业人员信息化素质普遍较低，对信息技术特别是大数据技术知之甚少，更谈不上有效应用。
（二）在工程造价业务实务中低层次操作
目前政府部门对行业的条块分割管理与工程造价咨询行业的社会性市场性特点存在着很大的矛盾和冲突，由此影响冲击工程造价咨询机构竞争的公平性，既然难以制定统一的技术标准，也很难统一协调推进大数据技术的应用，这严重影响工程造价咨询工作的质量和效率，导致工程造价咨询服务市场仍然停留在靠关系营销的低层次操作上。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆特别是工程造价咨询行业与其他相关行业的沟通、信息共享和渗透都不够理想，极大制约了大数据技术在工程造价咨询领域的应用。
（三）工程造价咨询大数据安全防护面临严峻挑战
在大数据时代，数据安全的威胁随时都有可能发生。例如，云计算机面临存储数据安全、黑客攻击以及保护隐私的法律风险，用户数据和应用托管在云计算上面临泄露和非授权使用的风险。伴随着数据的进一步集中和数据量的增大，现有的信息安全手段已经不能满足大数据时代的信息安全要求，对海量数据进行安全防护更加困难，数据的分布式处理也加大了工程造价咨询数据泄露的风险。在大数据背景下，网络结构发生边界模糊、中心离散、分层减少等重大变化，导致原来奏效的安全防护理念和技术，出现了设备位置不确定、检测目标不明确、防护重点不突出、阻断策略不匹配等问题，防护效能严重降低，导致工程造价咨询大数据安全防护面临严峻的威胁。
3、加快大数据技术在工程造价咨询领域应用的对策
在“大数据就可能变傻”的情况下，大数据技术已经成为工程造价咨询行业找准市场定位、挖掘新的业务增长点，实现战略转型、打造核心竞争力的重要方面，在很大程度上可以决定工程造价咨询行业的未来发展。因此，如何更好地运用大数据技术，在不久的将来将成为工程造价咨询行业的关注焦点。
（一）加强大数据技术应用的研发力度
创新是工程造价咨询机构的立身之本、发展之源，如果工程造价咨询机构不注重研发新业务，必然会在激烈的市场竞争中被淘汰。能否实现创新，主要取决于工程造价咨询机构是否设立研发部门，研发工作是否富有成效。工程造价咨询机构的研发工作，要侧重于新技术、新方法和新手段特别是大数据技术在工程造价咨询领域的应用，优化工作流程，提高工作效率，降低业务成本。为此，需要采用新的组织形式与管理方法，利用民营高科技企业的技术、人才与设备优势，联合科研机构和高等院校等共同研发工程造价咨询大数据技术等，积极开展大数据领域的双边或多边技术协作，逐步形成工程造价咨询大数据技术科研平台，为工程造价咨询领域应用大数据技术提供有力支撑。
（二）完善工程造价咨询的基础条件
为推进大数据技术在工程造价咨询领域的应用，工程造价咨询机构需要引进高端计算机技术、信息技术等专业人才，迅速搭建起所需的部门。同时，需要搭建工程造价咨询的信息化管理平台，完善数据信息库和信息管理制度，如项目信息归档、客户信息管理、信息收集渠道等，为大数据技术的应用提供及时、完整的信息支持。同时，推进工程造价咨询领域大数据的开放共享进程，打通工程造价咨询信息横向共享渠道，推进信息资源的共享和业务协同，在此基础上形成工程造价咨询领域的大数据仓库。目前，工程造价咨询机构之间的信息网络自成体系、相互割裂，相互之间的数据难以实现互通共享，信息系统出现“系统林立”和分裂状态。为此，需要借助大数据平台，整合强化信息网络体系，实时获取、交换和使用数字化信息。此外，工程造价咨询机构还要吸收和借鉴客户关系管理的理论与方法，建立符合工程造价咨询业务特点的客户关系管理系统和客户信息数据库，全面分析客户的性质和业务特点及其对自身的重要程度，提高客户维护能力。
（三）建设工程造价咨询大数据实时监控系统
当大数据受到攻击时，能够利用有效的监控手段对入侵、破坏和攻击等行为进行实时识别、分析和反击。建设网络空间可信任体系，研发面向高密级信息精准服务的自适应加密算法，是确保大数据时代海量数据中信息快速、实时、精准、全周期安全可控的核心技术。为此，需要尽快启动工程造价咨询大数据中心建设，积极开发大数据安全保密技术，重点加强密码、网络防护等关键技术的攻关，加紧构建自主可控的大数据安全防护平台。同时，强化接入认证管理，利用密码技术保护克制数据污染，采取云威胁分析等手段精确定位攻击窃密行为，对工程造价咨询大数据安全进行主动感知、检测和防御。
4、结语
国家将建设全国一体化的大数据中心，推进技术融合、业务融合、数据融合，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务的国家大数据战略，工程造价咨询行业应响应国家的号召，积极拓展思路，适应新业务发展的需要，逐步推进改革转型，开创工程造价咨询大数据更好服务实体经济的新局面。
论文作者:黄家宏
论文发表刊物:《基层建设》2018年第21期
论文发表时间:2018/8/13
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