柳莉霞 杨萍（甘肃省庄浪县人民医院妇产科 744699）
【摘要】 随着社会的进步，护理模式的转换，人们法制意识的增强，广大孕妇对护士的要求越来越高，医疗事故的频繁曝光降低了人们对医护人员工作的信任感及安全感，如何建立孕产妇对产科护士的信任成为广大护士迫在眉睫的探索目标。我院产科从心理护理、工作态度、外在形象、健康教育等方面着手，取得了住院患者的一度好评。
【关键词】 孕产妇 产科护士 信任
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-1752（2013）32-0346-01
随着社会的进步，护理模式的转换，人们法制意识的增强，广大孕妇对护士的要求越来越高，医疗事故的频繁曝光降低了人们对医护人员工作的信任感及安全感，如何建立孕产妇对产科护士的信任成为广大护士迫在眉睫的探索目标。我院产科从心理护理、工作态度、外在形象、健康教育等方面着手，取得了住院患者的一度好评。
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1.激励式的心理护理为基础
孕妇从入院开始，护士陪同熟悉产房环境及各种产房设施，首先消除入院后的陌生感和紧张感，讲解分娩经过，在其过程中可能出现的疼痛及原因，着重针对产妇的具体情况分析，讲述同等条件下已分娩产妇的成功经验，激励其树立自然分娩的信心。在交流中，要注意语言的声调、频率、语气、谈吐要文雅，表情要和蔼。只有注入真诚的态度，关心的话语，关切的眼神，才能使孕妇信任。
2.负责的工作态度为根本
认真负责的工作态度是孕妇认同、赞赏、信任的良好基础，在整个产程中进行产前宣教，讲解有关分娩知识，教孕妇掌握呼吸，如何用力。必要时给予躯体抚摸和心理劝慰，鼓励孕妇，使其有信心分娩。我们要帮助孕妇吃饭饮水，擦汗，脱穿衣服，这些举动孕妇看在眼里，记在心里，给孕妇的感觉是安全和放心，产生巨大的信任感，强烈的责任心要贯穿整个产程。
3.优雅的外在形象是前提
如果一个护士衣着不整会给人懒散和不负责的印象，更不用提把母子两条性命运放心地托付给她们，优雅的外在形象不仅体现于仪表、风度、动作等外在形象，更体现在护士的道德品质，业务能力等内在素养，因此在平时的工作中护士不仅要加强业务学习，更要加强内在素质的培养，做到举止端庄的，言语文明才能给孕妇留下谨慎和负责的印象，才能使其信任。
4.健康教育是孕妇产生信任的重要环节
孕妇入院后护士要做好产前健康教育，首先应正确评估产妇的心里状态，生理需要，每位孕妇不仅在身体和心理上有很大不同，更有年龄、职业、地位、信仰、生活习惯、文化程度等不同。护士要针对不同的人实施不同的的知识，还要针对其存在的心理和社会问题进行分析和开导，让孕妇不仅了解自然分娩和母乳喂养的好处，还给了孕妇有力的心理支持。
综上所述，采用了上述方法后，孕妇回访中满意度很高。
论文作者:柳莉霞 杨萍
论文发表刊物:《医药前沿》2013年第32期供稿
论文发表时间:2014-1-2
标签：孕妇论文; 护士论文; 产科论文; 心理论文; 外在论文; 工作论文; 信任感论文; 《医药前沿》2013年第32期供稿论文;