山东省潍坊市寒亭区人民医院 261000
【摘要】目的:探讨优质护理服务模式在老年手术患者主力中的效果。方法:对在我院接受治疗的80例老年手术患者资料进行分析，根据患者来我院接受治疗的时间顺序为两组。对照组手术前后只进行一般护理，实验组进行优质护理模式护理，比较两组护理效果等指标。结果:实验组患者手术前SAS评分和对照组差异性不显著（P＞0.05）；手术后，实验组对我院护理治疗评价较高，“90分以上”所占比例较大多于对照组（P＜0.05）。结论:临床上，优质护理能够缓解老年患者手术前后的焦虑等症状，值得推广使用。
【关键词】优质护理；手术室；老年手术病人
【 abstract 】 objective: to study the quality of nursing service mode in the main effect of elderly surgical patients. Methods: 80 cases in our hospital for treatment of elderly surgical patients data were analyzed, and according to the patient to the hospital for treatment of time sequence for the two groups. Control group only general nursing before and after operation, the experimental group of high quality nursing care model, compare two groups of indices such as nursing effect. Results: the experimental group before surgery in patients with SAS scores and the control group no significant difference (P > 0.05); After surgery, the experimental group of nursing treatment rate higher, \"90 points\" proportion is larger than the control group (P < 0.05). Conclusion: clinically, high quality nursing care can alleviate symptoms of anxiety of patients before and after surgery, etc, used to be promoted.
【 key words 】 quality care; The operating room. Elderly surgical patients
医院手术室是医护人员进行手术和抢救患者生命的重要场所，它对手术室内的环境有着很高的要求（如:室内环境要求无菌空气，手术器械严格消毒等），此外，对于手术的成功与否与护理质量也有很大的关系。而优质护理模式是一种提供优质护理服务为目标的护理模式，对患者手术前、手术中及手术后进行护理，从而达到提高手术成功率的目的。为了探讨优质护理服务模式在老年手术患者主力中的效果。对我院2011年至2013年接受治疗的80例患者资料进行分析，分析报告如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
对在我院接受治疗的80例老年手术患者资料进行分析，根据患者来我院接受治疗的时间顺序为两组。实验中，男性47名，女性33例，患者年龄在39-84岁，他们的平均年龄为48.41.5岁。患者中，18例肝胆部位手术，12例心肺部位手术、11例卵巢部位手术，13例子宫部位手术，16例四肢手术，10例其他。两组患者年龄、入院时间等资料经分析指标间没有统计学意义（P>0.05）。
1.2 方法
患者来我院后，为了进一步对患者确诊，医护人员对患者进行细致的检查，对于不能确诊的患者可以进行辅助检查，如：心肺功能、体温等。
对照组进行常规护理，实验中在患者手术前后采用优质护理模式护理，具体方法如下：（1）入院后，医护人员要向患者介绍我院的情况、患者的病情及需要进行的一些治疗和护理措施等，希望能够在治疗过程中得到患者的配合。（2）患者在治疗过程中，医护人员可以与患者进行交流沟通，分散他们的注意力，减轻患者的疼痛。（3）医护人员向患者及其家属介绍神经歪了相关疾病知识，让他们对这些疾病有所了解，并向他们分发卡通小卡片，从而有利于与患者以及家长拉近距离。
1.3 评价方法
实验中，对老年手术患者采用SAS进行评分。对患者焦虑评分时分为三种：轻度焦虑（50-60分）、中度焦虑（60-70分）、严重焦虑（＞70分）。
1.4统计学处理方法
患者在来我院治疗及护理时，对患者护理过程中的一些相关数据进行搜集，并采用SPSS16.0软件进行分析，然后采用t方法进行检验，实验结果采用（x±s）表示。
2.结果
实验中，实验组患者手术前SAS评分和对照组差异性不显著（P＞0.05）；手术后，实验组对我院护理治疗评价较高，“90分以上”所占比例较大多于对照组（P＜0.05），见表1。
表1 出院时两组老年患者对护理质量比较（P＜0．01）
3.讨论
老年患者是临床上比较常见的一类病人，他们年龄较大，身体机能出现衰退，免疫功能也有所下降。为了提高患者生活质量，许多患者对于一些疾病需要进行手术治疗，但是手术虽然能够改善患者症状但是医护人员还应该加强手术前后护理，提高手术成功率。
优质护理是临床上使用较多的护理方式，这种护理方式能够有效的改善患者临床症状，具体方法如下：由于老年患者进行手术时从大的方面来讲属于一种侵入式的操作，患者治疗过程中必须做好准备；其次，治疗过程中部分患者年龄较大或者患者伴有神经系统疾病，生活不能自理。此时，患者在进行治疗时需要家属进行协助和配合，最大限度的降低治疗过程中患者的不适，保证治疗能够顺利进行。患者手术后，要继续对患者使用优质护理，必要时可以让患者使用抗生素，预防患者术后感染。实验中，实验组患者手术前SAS评分和对照组差异性不显著（P＞0.05）；手术后，实验组对我院护理治疗评价较高，“90分以上”所占比例较大多于对照组（P＜0.05），由此看出优势护理在老年手术患者中的优势。
但是，优质护理在老年手术患者中虽然疗效确切，但是优质护理过程中也存在一些问题。医护人员实施优质护理时，一方面要落实工作任务并大力宣传和推广，实现患者满意的总目标。另一方面，为了医护人员更好地实施优质护理，医院要完善监督和考核制度，根据临床医院患者的实际需要设置合理的护理岗位，将优质护理在临床上大力推广使用。
综上所述，临床上，优质护理能够缓解老年患者手术前后的焦虑等症状，值得推广使用。
参考文献
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论文作者:王洁
论文发表刊物:《中西医结合护理》2015年1期
论文发表时间:2015/8/21
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