陈静
（重庆市长寿区中医院 重庆 401220）
【摘要】目的：讨论在手术室护理管理中应用风险意识护理的效果。方法：选择2016年11月—2017年11月期间我院收治的120例手术治疗的病患，根据来院的次序平均分为对照组和试验组，各60例。给予对照组常规护理手段，在此基础上试验组应用风险意识护理。比较两个治疗组的、手术室风险发生状况以及患者的护理满意度。结果：试验组护理质量评分和护理满意度均要优于对照组，差异显著（P＜0.05）；手术室风险事件发生率则是试验组少于对照组，差异显著（P＜0.05）。讨论：将风险意识护理方法应用于手术室护理管理中，效果良好，不仅能够减少风险事件发生率，还能显著提高护理满意度，应用价值比较高，值得大力推广应用。
【关键词】风险意识护理；手术室护理管理；风险事件发生率；护理满意度
【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2018）12-0198-02
前言
手术室是抢救病人的重要场地，手术室风险指的是手术室本身具有较强的特殊性，经常会有损伤和致死等不良风险事件发生。风险管理是一种较为新型的管理手段，能够减少手术风险。本文为讨论在手术室护理管理中应用风险意识护理的效果，选择2016年11月—2017年11月期间我院收治的120例手术治疗的病患作为研究对象进行探讨，结果如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选择2016年11月—2017年11月期间我院收治的120例手术治疗的病患，根据来院的次序平均分为对照组和试验组，各60例。对照组男性32例，女性28例，年龄在22～49岁之间，平均为（30.6±7.2）岁。有38例进行普外科手术。，其余进行骨科手术。试验组男性29例，女性31例，年龄在23～351岁之间，平均为（33.9±5.0）岁。有42例进行普外科手术。，其余进行骨科手术。手术室护理人员各有10名。两组对象的年龄、手术类型、护理工作者的配置等资料都无显著性差异（P>0.05），可比性高。
1.2 研究方法
给予对照组常规护理手段，在此基础上试验组应用风险意识护理，具体内容如下：
（1）提升风险意识：定期组织科室护理人员学习手术室相关规章制度，提高其风险防范意识，训练护理人员面临突发事件的应变能力。强化护理人员的法律知识，组织人员定期学习，互相交流学习心得，提高学习效果。培养综合的个人素养。
（2）人性化管理：人性化安排护理人员的作息时间，可以按照手术量、手术难易程度进行排班，对于难度系数大的手术，尽量安排经验丰富的护士上台配合。对科室护士进行分层次培训，合理优化资源配置。
（3）零缺陷管理：要求护理人员具有高度的责任心，开展各项工作时要认真负责，各项工作要尽量做到完美，护理人员之间要相互监督，减少医疗差错事故的发生。同时要树立安全隐患的防范，要求护理人员每周进行自查自纠，对发现的问题及时进行讨论、分析、总结和汇报，在提高专业能力的同时规避了风险事件的发生。
（4）护理质量管理：建立质量监控体系，定期组织学习医疗护理质量标准，建立护理缺陷登记本，强化护理人员风险防范意识，减少或防止风险事件的发生。对手术患者及家属做好术前、术后访视和满意度相关调查，制定的调查问卷主要内容有：护理工作者的技术熟练程度、在手术过程中的配合表现以及护理态度、经济救治技能等，对于护理工作出现的不良事件，要及时上报进行有效的分析整改，提高护理工作质量。
1.3 观察指标
（1）统计两组病患风险事件发生情况，包括：电刀灼伤、错用药物、切口感染、麻醉风险、压疮、异物遗留体内、错误手术方式。
（2）统计两组病患的护理满意度以及护理质量评分：使用自制的问卷进行调查，发放120份于每一位患者手中，告知患者要根据事实进行填写，共计100分，90～100分为很满意；70～89分为一般满意；小于70分为不满意。
1.4 统计学方法
使用SPSS19.0处理数据。计量资料利用方差分析与t检验，组间的比较则使用χ2进行检验，使用logistic多元回归分析因素。数据进行比较，差异显著(P<0.05)。
2.结果
2.1 两组病患状况的比较
试验组护理质量评分和护理满意度均要优于对照组，差异显著（P＜0.05）；见表1。
3.讨论
手术过程中的护理风险是手术室发生的比较高危险性的事件，手术室是抢救病人的重要场地，任务繁重，在手术过程中的人员配合、护理操作等环节都存在较大的风险，如果风险发生，就会影响手术工作的顺利进行。强化护理质量管理能够降低医患纠纷事件的发生，提高病患的临床治疗效果。风险管理是要把损失控制到最小且机会最大化的管理模式，风险管理的引入能够整体提高手术室管理水平。本文在手术室护理管理中应用风险意识护理，结果表明：试验组护理质量评分和护理满意度均要优于对照组，手术室风险事件发生率则是试验组少于对照组。所以，将风险意识护理方法应用于手术室护理管理中，效果良好，不仅能够减少风险事件发生率，还能显著提高护理满意度，应用价值比较高，值得大力推广应用。
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论文作者:陈静
论文发表刊物:《心理医生》2018年12期
论文发表时间:2018/5/21
标签：手术室论文; 风险论文; 手术论文; 意识论文; 满意度论文; 事件论文; 病患论文; 《心理医生》2018年12期论文;