——基于市场招聘需求角度
陈艳红 （吉林华桥外国语学院国际经济贸易学院 吉林 长春 130117）
【摘 要】 经济新常态背景下，国际经济与贸易专业面临着人才供需的结构性矛盾，需要进行供给侧改革。本文通过分析外贸企业招聘人才的要求后发现：1.相比实际操作业务能力，通过外贸平台等方式开拓国际市场能力更重要；2.英语依然是国际贸易中使用最多的语种，双语更好就业；3.普遍需要有效的沟通能力；4.网络交易中如何解决贸易纠纷，是未来国贸专业人才应着重培养的能力。
【关键词】 国际经济与贸易专业 应用型人才 开拓市场能力 沟通能力
中图分类号： Ｇ62 文献标识码： Ａ文章编号：ISSN1004-1621（2017）09-064-02
国际经济与贸易专业（下文简称国贸专业）是我国高等教育重要的专业之一，当前其同其他众多专业一样，出现了 学科结构的设置与社会需求分离，人才需求和供给出现结构性矛盾，国贸专业的供给侧改革势在必行。
与此同时，经济新常态下国际经济与贸易专业经济基础也发生了新变化。首先，我国对外贸易增长速度步入新常态。次贷危机以来，我国外贸增长缓慢，2015年对外贸易额更是出现负增长，较2014年下降7%，2016年下降速度有所减缓，但相比危机前，我国对外贸易增长速度出现转折，步入新常态；其次，跨境电商遍地开花。数据显示，2016年中国跨境电商交易规模达6.3亿元，是2013年的两倍多，占进出口比重达26%，国内各大贸易平台因此成为外贸公司开拓市场的新战地。最后，"一带一路"带来新机遇。2013年国家提出"一带一路"倡议，随之我国和沿线国家贸易往来增多，如何让我国的优质产品畅销这些国家，成为当下很多外贸企业关注的问题。如此显著的变化，引起许多学者的关注，一种利用问卷调查等方式了解企业对国际贸易人才的要求，认为国际商务拓展能力更重要（蔡小勇、陈辰和余子鹏，2015；黄林，2012）；另一种则是从跨境电商角度出发，研究跨境电商下国际贸易专业如何培养跨境电商人才（周浩，2017；杨飞飞，2017）；或者直接研究如何开设跨境电商专业。
本文在上述背景下，结合已有研究成果，从企业招聘需求角度分析经济新常态下国贸专业应用型人才需求特点。具体做法：在国内著名招聘网站上，搜索外贸相关岗位，手动挑选全国各地共180个样本，坚持两个原则，一是样本数目主要根据外贸大省和外贸小省原则分配；二是尽量选择需求差异大的样本，以期能够最大限度反映企业需求。样本包含：东北地区30个，以吉林为代表；东部沿海外贸发达省份90个，包括广州深圳30个，北京上海20个，浙江和江苏40个；中部及西南地区40个，涉及福建、四川、云南、广西、山东、山西、湖南、湖北、河南、河北和安徽；西部地区20个，包括新疆和陕西。文章除了分析企业人才需求特点外，着重探讨了下列问题：1.跨境电商能否消除各省之间的人才需求差距？2."一带一路"倡议提出后，涉及的地区是否需求大量人才？3.外贸业务中，特别是与"一带一路"国家进行贸易，小语种需求是否激增，可以挑战英语的地位？最后，给予传统的国贸专业发展提供一些建议。
一、国际经济与贸易人才需求总体特点
（一）人才需求数量分布不均衡
我国各省市的对外贸易发展不平衡，据海关统计，2016年我国各省市进出口值比重中，广东、江苏和上海市占据我国外贸的半壁江山，三省市比重高达54.59%。而招聘网站显示的各省市外贸人才需求数量与其进出口值在全国的比重高度吻合，广东省能够提供相关外贸岗位高达27000多，而西藏仅有8个岗位的需求，相差也极为悬殊，具体如图1所示。这表明在外贸大省能够寻求到外贸岗位的机会更多，同时也表明外贸的电子化也没有改变外贸人才需求的区域差异。
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图1 我国各省市进出口额占比与外贸人才需求数量占比
数据来源：进出口额占比同上，外贸人才需求数量占比由样本数据计算所得
从图1可以发现广东、湖北、陕西、山东、安徽、河北、河南、湖南、北京和天津等省市，人才需求占比高于其进出口比重。这表明这些省份外贸发展后劲较大，其中多数省份是"一带一路"倡议惠及的地方，说明"一带一路"在带动沿路地区的外贸上效果出现，特别值得说明在新疆和陕西均有东部地区的企业在当地建立新企业面对中亚地区开展外贸业务。
（二）招聘岗位以外贸业务员居多
搜索得到的外贸相关岗位共计82371个，主要有外贸业务员（外贸专员）及助理、贸易跟单、报关员及外贸经理等。各省市中，除了新疆、内蒙古、海南、云南、甘肃、宁夏之外，外贸业务员需求最多，绝大多数省份占据招聘岗位的一半以上，职业报关员需求最少，比重不足10%。这表明国贸专业应用型人才需求更偏向于业务能力较为全面业务员。
（三）薪水水平属于中等构成多样化
对于应届毕业生，招聘单位工资构成基本上是固定工资加业务提成、年终奖、绩效工资等，强调多劳多得；个别公司能够提供三险，带薪假期等待遇，薪水水平与当地消费水平大体相当，以吉林省为例，在所有有效招聘信息中，薪水中位数的平均值约为3352元，而在广州、深圳同样的岗位，该数值约为5759元。全部样本显示，同等条件下，招聘单位给本科比专科的薪水要至少高出1000元，而同样是外贸业务员的岗位，有工作经验要比没有工作经验的薪水高，如果是招聘外贸业务经理，则薪水要高出一倍，多达万元每月。
二、国际经济与贸易应用型人才需求的能力要素
（一）学历和工作经验要求差异较大
在所选取的样本中，学历要求情况为本科及以上比重为19%，专科及以上比重为43%，未注明学历要求为38%。各省之间对此要求差异较大，提及学历的样本中，广州、深圳市外贸从业要求大多数为专科及以上，1例要求本科，14例要求专科；中部地区及西南地区要求本科6例，专科17例；吉林省则是本科多于专科，本科6例，专科4例；其他地区基本持平。工作经验方面，样本选取的企业对工作经验有硬性要求的较少，要求有工作经验或者工作经验优先的样本由87个，大多数能够接受应届毕业生。中西部地区特别是西部省份，绝大多数要求有工作经验，要求能够独立承担起公司的外贸部门，薪水较高；去外贸较为发达的省份，则普遍没有硬性要求。
（二）国际市场拓展能力更重要
对于从事外贸岗位专业要求，多数企业要求是国贸专业或者是商务英语专业。需要具备的专业知识，支持了此前蔡小勇、陈辰和余子鹏（2015）的研究，主要是分为两类：一个是进出口操作能力；另一个是国际市场开拓能力。招聘企业对学生的进出口操作能力要求较为宽泛，而对国际市场开拓能力要求说明非常详细，同时这部分能力限于课堂教学及现有模拟实验教学的限制，是需要进一步加强的领域，具体详细要求如表2所示。
表1 外贸招聘企业对专业能力的要求
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（三）外语要求以英语为主
招聘企业对英语有硬性要求，是从业的最低门槛，外贸行业的从业者需要拥有过硬的英语听说能力。对于英语能力等级，58%的企业没有要求，25%的企业要求CET-4，但每个企业对具体英语能力要求比较统一，主要强调口语和书面信 函书写能力。在同等英语水平情况下，小语种者优先，但是大多数企业没有提及小语种；特别值得一提的是，即使招聘小语种外贸业务员，也同时要求英语熟练，双语人才在外贸就业中具有比较优势。从表2可见对英语能力的具体要求。
表2 外贸招聘企业对英语能力的要求
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数据来源：由样本数据计算所得
（四）综合素质强调沟通能力
除了业务专业技能和语言能力要求外，招聘企业还有关于性格、耐力等要求，本文将此统称为综合素质。综合素质需要长时间逐步形成，有一些是高等教育薄弱环节，有一些则是从入学开始就需要培养。从样本中描述上看，排在第一位的是善于与客户沟通，在样本中出现52处；第二位是团队合作能力，在样本中出现35处；第三位是抗压能力强，有良好的心理素质，乐观开朗，在样本中出现27处。综合各个要求可以看出，与客户进行有效沟通是国际贸易业务流程中最重要的一环，在国际商务谈判、国际贸易实训课以及平时交流中逐步培养。团队合作能力目前高校教育很难做到，是未来需要改进的地方。
（五）网络平台交易需要公关技能
跨境电商的发展对传统国际贸易影响不言而喻，在企业招聘中，发达外贸省份几乎均有关于应用外贸平台的要求。在网络平台交易中，有一项技能要求虽然要求为数不多，但是需要引起注意，即要求外贸业务员能够及时回应客户关于产品的投诉，尽量解决争议。在传统国际贸易渠道中，由于沟通工具速度的限制，解决贸易纠纷是一个长期过程，处理不好的影响力相对较弱，可是在网络交易平台中，客户对产品的反馈会很快到业务员手中，他的差评可以显示给全球的客户，这对企业未来发展影响重大，如何培养学生公关技能变得尤为重要。
三、国际经济与贸易人才培养的启示
作为高等教育里重要的老牌专业之一，针对国贸专业未来的发展方向，各方意见不一。本文在对企业对外贸人才招聘要求拆解分析后认为，国贸专业依然需要存在，目前它在培养外贸人才进出口技能方面具有不可替代的优势，与此同时，需要对该专业开设的课程根据实践需要做出如下调整：一、重视培养学生开拓国际市场的能力；二、更多提供学生与他人合作的机会，培养团队合作的精神；三、尽量让学生意识到国际贸易风险，能够正确认识开启业务时的失败；最后，培养一批善于解决售后纠纷的人才，一方面需要引入国内电商客服的成熟经验；另一方面，需要熟悉客户所在国文化风俗习惯，了解客户申诉的真实想法。四、加入跨境电商要求的平台操作、网站运营等方面知识。
【参考文献】
1.黄林.市场需求导向的国际经济与贸易专业学生实践能力培养[J].职业技术教育,2012.(8):9-11
2. 蔡小勇，陈辰，余子鹏.新常态经济下国际经济与贸易专业人才国际商务能力需求研究--基于问卷调查结果的分析[J].西南师范大学学报(自然科学版)，2015.（10）：124-128
3.周浩.跨境电商背景下高校国贸专业人才培养新途径[J].太原城市职业技术学院学报，2017.（1）：132-134
4.杨飞飞.国际贸易专业高素质跨境电商人才培养研究[J].管理观察，2017（19）：102-104
论文作者:陈艳红
论文发表刊物:《科学教育前沿》2017年9期
论文发表时间:2017/11/15
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