赵金媛
牡丹江市皮肤病防治研究所 157000
摘要：目的：探究在内科护理中应用风险管理，分析其实际护理效果。方法：将2015年11月至2016年08月在内科病房的患者中选择117例展开研究，并以随机数表法进行分组，即研究组和对照组，给予对照组展开常规的护理，给予研究组展开护理风险管理，对比两组患者的护理应用效果。结果：参与研究的117例患者中，其在分别实施护理前的护理质量评分均高于护理后的护理质量评分，且P<0.05，存在统计学意义；且在研究组中，患者的总护理满意度为94.92%（56/59），而对照组的护理满意度为79.31%（46/58），对照组的护理满意度比研究组的低，组间数据存在临床不均衡性（P<0.05）。结论：在临床护理工作中，应用护理风险管理能够显著提高内科护理的质量，将护理满意度加以提升，具有临床推广与应用的意义。
关键词：风险管理；内科护理；应用效果
在医院中，护理工作是不可或缺的部分，其护理质量的好坏有可能影响患者的治疗效果[1-2]。同时由于当前医院护理需求的不断提升，相应的护理安全问题也极为突出，而建立一套有效的管理方法则是现今需要重视的问题[3]。本文将2015年11月至2016年08月在内科病房的患者中选择117例展开研究，并分析应用护理风险管理对提高护理质量、保障患者就医安全的意义，详细的研究内容如下。
1.资料与方法
1.1 资料
本文将2015年11月至2016年08月在内科病房的患者中选择117例展开研究，并以随机数表法进行分组，即研究组和对照组，研究组中的男性患者有30例，女性患者有29例，最小年龄为26岁，最大年龄为77岁，年龄中位数（48.5±1.2）岁，病程区间为1年至7年，平均病程为（2.35±0.5）年；对照组中的男性患者有27例，女性患者有31例，最小年龄为21岁，最大年龄为80岁，年龄中位数（50.5±5.5）岁，病程区间在1年至6年间，平均病程为（3.75±2.5）年。对比两组患者的资料可知，组间数据不存在统计学意义（P＞0.05）。
1.2 方法
对照组实施常规护理，即在护理过程中严格按照医嘱给患者服药，并对服药过程患者是否发生不良反应进行监测，同时应该对内科患者的家属展开相关的健康教育，包括饮食、保健等内容。除此之外，应该做好相应的日常护理工作，即定时测量体温、血压等的数值，以确保患者的生命体征正常。
研究组在常规护理的基础上展开风险管理，具体的内容如下：
第一，重视护理人员的教育培训工作，进而以强化护理风险管理的意识，因此在实际的护理工作中，应该先对护理人员进行培训，将相关的护理法律法规进行统一的学习，从而不断加强护理人员的职业技能，同时在护理工作中重视护理人员的专项技能训练，以便更好的对患者的用药清理进行指导，另外，应该重视培养护理人员的沟通技巧，让患者与护理人员能够进行更深的交流，更好地提供优质服务，同时也通过强化护理风险管理的意识，进而使突发的护理风险事件能够得到及时、有效的解决，进一步锻炼了护理人员应对风险的能力。
第二，改进医院的就医环境，从而进一步加强护理流程，加强监督管理工作，包括对医院的病房，走廊等加以改善，尤其需要重视对卫生间扶手的整修工作，应该确保其完好，做好病房的通风工作，以使整个病房干净、整洁，让患者有在家中的舒适感。除此之外，应该重视常见病和特殊病之间的护理指导，落实针对性疾病风险控制，针对风险评估中识别的高危因素予以针对性预防合理调节护理工作，在做好护理工作的同时提高护理质量。
1.3 统计学分析
使用SPSS21.0统计学软件展开相关的数据统计，所研究的数呈现正态统计，而计数资料以“以率”的形式表示，以X2检验，计量资料以（均数±标准差）表示，以t检验，当P<0.05时，具有统计学意义。
2.结果
2.1 实施护理的患者护理质量分析
参与研究的117例患者中，其在分别实施护理前的护理质量评分均高于护理后的护理质量评分，且P<0.05，存在统计学意义。
3.讨论
医院的护理工作从本质上讲属于服务性工作，在当今患者维权意识不断提高的背景下，确保就医安全，提高护理满意度是对医院护理质量进行评价的金标准，然而，现实生活中医院的护理风险无处不在，怎样降低护理风险事件的发生是非常重要的问题。为此本文选择应用护理风险管理对内科疾病患者进行护理，意在系统消除护理风险事件的发生，进而降低对患者的危害，以科学的管理方法达最大的安全保障[4-5]。
综上所述，在临床护理工作中，应用护理风险管理能够显著提高内科护理的质量，将护理满意度加以提升，具有临床推广与应用的意义。
参考文献：
[1]梁琴，郭云美.护理风险管理在内科护理中的应用及效果观察[J].中国卫生产业，2017，14（16）：123-125.
[2]高文华.护理风险管理在内科护理中的应用及效果评价[J].中国卫生产业，2016，13（13）：158-160.
[3]李凤婷.内科护理中应用风险管理的效果评价[J].中国实用护理杂志，2011，27（24）：12-13.
[4]安静.风险管理在内科护理管理中的应用效果评价[J].中国卫生产业，2015，12（1）：114-115.
[5]王瑶.风险管理应用于儿内科护理中的临床效果研究[J].大家健康（学术版），2016，10（11）：4-4.
论文作者:赵金媛
论文发表刊物:《健康世界》2018年19期
论文发表时间:2018/11/19
标签：患者论文; 内科论文; 风险管理论文; 质量论文; 统计学论文; 效果论文; 护理工作论文; 《健康世界》2018年19期论文;