适应市场经济的新形势加强和改进职工思想政治工作，本文主要内容关键词为：思想政治工作论文,市场经济论文,新形势论文,职工论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
全国商业企业思想政治工作研究会团体会员单位——齐齐哈尔百货大楼，在深化改革，转换企业经营机制的新形势下，自觉坚持“两手抓”，围绕企业经营中心，不断加强和改进思想政治工作，激励和焕发全体职工发扬“从严求实、艰苦奋斗、开拓进取、争创一流”的企业精神，保证了企业物质文明和精神文明双获丰收，经济效益和社会效益同步增长。
一、从企业实际出发，把思想政治工作贯穿于企业经营的全过程
思想政治工作是党的工作的重要内容，是企业党组织实现党对企业监督保证的极其重要条件。特别是在建立社会主义市场经济的新形势下，加强和改进职工思想政治工作更显得十分重要。
随着改革的深化和市场经济体制的建立，职工思想政治工作面临着一系列新课题：如怎样发挥思想政治工作这个优势，怎样把思想政治工作同经济工作一道去做，怎样使思想政治工作服从于、服务于经营活动等等，都有待于我们去回答。再把大楼同其他部门和企业比，尽管思想政治工作存在着许多共同点，但由于经营规模不同，职工素质不等，所处环境及内容诸要素各有差异，致使大楼思想政治工作又呈现出一些新特点：一是大楼职工新成份多，青年人多，思想教育工作量大。二是大楼作为齐市的窗口影响面大，营业员多，社会各界评价大楼又主要看营业员文明服务的程度，精神文明建设任务重。三是随着改革的深化，各种利益关系的调整，涉及职工切身利益会导致思想情绪的波动，思想政治工作难度大。四是股份制的建立和实施，思想政治工作从内容到方法都需要改进，改革思想政治工作，探索思想政治工作的新规律和新格局势在必行。
针对新形势下思想政治工作面临的新课题和大楼思想政治工作的新特点，坚持从实际出发，突出三个重点，做到五个结合，加大思想政治工作的渗透度，把思想政治工作做到了经营活动的各个环节，收到了较好的效果。
突出三个重点：一是突出改革这个重点，做好改革中的思想政治工作。把参与改革，促进和保证改革做为思想政治工作的重要责任，通过积极的富有成效的工作，为改革清除障碍，保驾护航。二是突出商场柜台这个重点，做好营业员的思想工作。坚持抓经营从思想入手，抓思想从经营出发，把做思想政治工作的主要精力放在提高营业员素质上，加强职业道德教育，使营业员文明经商，礼貌待客，微笑服务，提高了企业信誉和经济效益。三是突出青年职工这个重点，做好青年人的思想工作。注意发挥共青团组织的作用，组织团员青年大力开展“讲理想、爱岗位、比奉献、创一流”和“让青春在大楼闪光”等活动，使企业的各项工作充满朝气和活力。
做到五个结合：一是结合每年搞市场预测，在研究购买力需求，进行市场调查的同时，调查研究大楼的思想政治工作，坚持把干部职工的思想状况做为调查内容同时进行。二是结合制订购销计划和各项业务工作任务的同时，研究制定思想政治工作的对策，解决思想政治工作中存在的问题。三是结合部署行政业务工作、下达经济指标和其它工作任务的同时，部署思想政治工作规划，安排和落实思想政治工作的具体措施。四是结合检查业务工作和各项经济指标完成的同时，检查思想政治工作存在的问题和改进的措施。五是结合总结表彰各项业务工作和经济指标完成情况的同时，全面总结思想政治工作经验和存在的问题，表彰优秀政工干部。实践证明，这五个结合把思想政治工作同业务工作有机地结合到了一起，保证了思想政治工作贯穿于经营的全过程。
二、培养四种意识，把思想政治工作的着力点放在调动职工积极性上
在建立社会主义市场经济体制中，企业走向市场，参与竞争，用什么来凝聚职工的注意力，调动职工的积极性，启动职工参与竞争，是思想政治工作的关键环节。把深化改革、转换机制、实现企业的销售效益目标做为工作的出发点和落脚点，把最大限度地调动职工积极性和创造性做为工作的着力点，培养职工参与竞争、热爱企业、讲求效益、拼搏进取四种意识，使思想政治工作给企业带来了勃勃生机。
第一，培养竞争意识，把企业目标做为集中职工注意力的启动点。我们坚持不断向职工进行企业改革方针、经营目标教育，增强广大职工的参与意识和竞争意识，用企业的奋斗目标凝聚职工的注意力，把职工的思想和行为统一到推进改革、实现企业的目标上来。一是进行深化改革教育，启动职工参与竞争的内在动力。近几年我们大楼内部配套改革步步深化，为使广大职工对改革增强心理承受能力，我们坚持思想领先的原则，在每项改革措施出台前，首先进行宣传教育，引导职工认清改革的意义、目的，正确对待改革，积极支持改革，自觉投身改革。二是进行方针目标教育，启动职工岗位建功的进取热情。向职工进行形势任务教育、方针目标教育和企业精神教育，特别是在落实目标责任制时，教育更加深入，既讲清实现目标的重要意义，又讲清实现目标的有利条件和不利因素；既讲清实现目标的任务和措施，又讲清落实目标的具体方案和要求，使广大职工认清自己的工作和实现企业目标是密切相关的。同时，我们还把目标层层分解，落实到商场、班组、柜台、个人，做到千斤重担大家挑，人人肩上扛指标，增强广大职工的主人翁责任感和使命感。由于反复向职工进行宣传，加大了思想教育力度，使广大职工信心百倍，士气高昂，保证了目标的实现。
第二，培养爱企业意识，把共同利益做为职工团结奋斗的共振点。我们在商品经营和各项工作中，把企业的利益与职工的利益紧紧联在一起，体现风险共担、利益同沾，增强了职工与企业风雨同舟、患难与共的责任感，强化了心系企业的共振效应。首先，宣传企业形势，增强职工爱企如家的自豪感。其次，扩大民主参与，增强职工当家做主的责任感。其三，关心职工利益，增强职工与企业风雨同舟的紧密感。使企业凝聚力大增，职工向心力更强，职工与企业同呼吸、共兴衰，更加热爱企业、关心企业，把无限的积极性和创造力都奉献给了企业。
第三，培养效益意识，把提高经济效益做为职工不懈努力的着力点。一是开展以提高效益为目的的“三创”活动。根据全国总工会关于开展“岗位创一流、班组创先进、企业创效益”活动的要求，我们把商品销售、服务质量、业务技术、遵纪守法、改革创新创一流做为目标，组织职工立足岗位，干啥学啥，开展了以练本领、献绝招、学技艺、结对子为主要内容的岗位练兵活动。在经营关键岗位和技术工种较高的小组结成师徒对子，师徒相互尊重，互帮互学，业务技术水平提高很快，岗位练兵收效显著。二是开展建功立业竞赛活动。为发挥职工群众的主人翁精神，组织职工创造可喜的经营成果和优秀的工作业绩，我们开展了抓增销扩营、创最佳效益的建功立业竞赛活动。三是开展规范化服务活动，向服务要效益。坚持从实际出发，不断开拓服务新领域，不仅注重搞好主动、热情、耐心、周到的基础服务，而且为顾客提供了“怎么买、买什么、买后怎样用、用后出了问题怎么办”的全过程、系列化、多功能服务，使售前、售中、售后三个重要环节的服务功能又有新进展。吸引了顾客，增加了销售。
第四，培养进取意识，把争创一流做为职工拼搏向上的激励点。不断在职工中倡导拼搏进取意识，通过制定政策、选树典型、开展竞赛等激励职工干一流工作、创一流服务、争一流业绩，在企业内形成了你追我赶、创优争先的浓厚气氛。一是政策激励。在深化改革、转换机制中，我们进一步放活政策，对优秀职工和管理人员制定奖励办法，对有特殊贡献的职工给予重奖，在奖金分配上向营业一线倾斜，有效地调动了广大职工的积极性，职工的智能、才能、体能得到了充分发挥。二是典型激励。注重总结典型经验，每年都选树一批在经营和各项工作中涌现出来的先进典型，在全体职工中大张旗鼓地宣传他们的先进事迹，组织了先进人物事迹演讲报告会，号召大家向他们学习，开展了远学雷锋、铁人近学标兵、样板活动，产生了强烈的反响和共鸣，学赶先进、争创一流蔚然成风。三是竞赛激励。通过各种形式的竞赛活动，激励职工的工作热情，几年来围绕着扩销增盈、优质服务等先后开展了“四职三优”、“优质服务红旗竞赛”、“最佳服务迎旺季、争当明星进北京”等竞赛活动，还举办了操作技术、计算技术示范表演比赛会，对竞赛主动者进行表彰奖励。每年年终召开总结表彰大会时，我们都把受表彰者家属请来，让他们登台领奖，赞扬他们对大楼职工的支持，请他们对大楼的工作提改进意见，同我们一起吃饭和参加娱乐活动，造成一人先进、全家光荣的风气，激励了广大职工争先创优的积极性。
三、强化思想教育，把培养造就“四有”职工队伍当作头等大事来抓
思想政治工作的核心是思想教育，思想教育的目的在于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。坚持以建设“四有”职工队伍为目标，大力加强了思想政治教育工作，为企业的长远发展积攒后劲。
第一，加强理论学习，用科学的理论武装人。把思想理论教育作为企业思想政治工作的一项重要任务，组织干部职工认真学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平同志建设有中国特色的社会主义理论，用科学的理论武装干部职工，统一思想意识。通过理论学习，使领导干部和广大职工的理论政策水平提高了，改革开放意识增强了，思想观念更新了。特别是通过组织市场经济知识和股份制理论的学习，干部职工紧紧联系企业实际，产生了浓厚的学习兴趣，为企业转换机制、走向市场奠定了坚实的思想基础。
第二，开展职业道德教育，提高服务质量。我们始终坚持把职业道德教育作为精神文明建设的重要内容，围绕着窗口赛活动，采取办理培训、讲课辅导等多种形式，教育职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，弘扬企业精神，遵守社会公德，讲究职业道德、文明经商、优质服务。我们把营业员道德规范归纳为四条原则，一有忠于事业的高尚情操；二有满腔热情的服务精神；三有奉公守纪的职业修养；四有诚信无欺的经营作风。让营业员以此来规范自己的行为，使职工的职业道德水平不断提高，好人好事不断涌现。据不完全统计，大楼开业六年来共收到顾客表扬信788件。优质规范化的服务使大楼赢得了盛誉。
第三，加强职工业务培训，提高职工队伍素质。为了落实“教育兴商、科技兴商”战略，我们从抓职工业务培训入手，加强了职工教育工作。我们从经营需要出发，先后举办了股份制理论、鉴别伪劣假冒商品等应急培训班，参加学习的达500多人次。同时还开展了珠算、操作技术等项练兵活动，使一批业务技术人才脱颖而出。
灿烂的思想政治之花结出了丰硕的经济效益和社会效益之果。由于我们坚持两手抓，加强了职工思想政治工作，使百货大楼实现了一年打底、三年起步、五年腾飞的宏伟目标，经济效益和社会效益逐年提高，成为齐齐哈尔市财贸系统第一家千万财团企业。