连锁商业应向农村小城镇发展，本文主要内容关键词为：小城镇论文,应向论文,农村论文,商业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
连锁商业在我国出现以来，取得了巨大成就，其销售额、利润的增长幅度都超过同期商业企业增长速度。但在发展过程中，也遇到一些困难，其优势远未充分发挥出来，究其原因，有以下几个方面：
一是缺乏熟悉连锁店理论、具备良好工作能力的人才，导致管理不规范。
二是缺乏管理经验，不能有效地规避风险。连锁的基础是规模经营，分散风险。但是由于旧体制束缚仍未完全摆脱，连锁店缺乏资本运作经验，在发展中出现决策失误。
三是大城市市场竞争激烈，购买力分流，市场空间有限。
经验不足可以积累，人才缺乏，可以加速培养，但市场空间不足，则是一个更加严重的制约。为了加快连锁业的发展，在全国统一的市场流通格局中占有先机，连锁商店应盯准农村的广大市场，特别是积极开拓小城镇市场，作为未来几年的发展重点。
农村中小城镇市场
连锁商店向农村发展，由于农民居住分散，农村地域辽阔，应先从中小城镇进入市场。
1.市场的辐射性
中小城镇是一方的政治、经济、文化、贸易、交通的中心，“无商不成镇”，它对周边农村的辐射影响力直接、快捷，对农村的消费者有带动、引导效应。
连锁商业组织是集中与分散相结合的商业业态，集中显示实力，降低成本费用，使商品低定价进入市场；分散可以做到更接近消费者，方便顾客购物。利用这一优势，连锁商店开拓中小城镇市场，可以充分扩大辐射范围，提高竞争实力和市场占有率。
2.市场的稳定与成熟
农村中小城镇人口少，一般为几万到十几万人的常住居民，流动性小，但消费惯性强，消费市场比较成熟，对日常生活用品、食品等的需求也不断上升，拥有稳定的购买力。
连锁店运用科学的管理方法，运用计算机等管理手段，比较易于掌握消费商品的数量、结构、需求变化等信息，取得经营主动权。而一旦建立市场主导地位，使居民从心理上、消费习惯上认可，可以取得稳定而不断增长的收益。
3.市场进入和经营成本低，竞争优势突出
大城市市场大，但经营成本高，而农村中小城镇地价较低，建设成本大大低于大城市。农村的服务费，可以不支付（如卫生、城建、教育附加费等），可以低成本支付（如水电、人工费用等），这样连锁店可以大大降低经营成本。
中小城镇的商业机构几经变迁，现有农村供销社机构撤、并、出售、出租、个人承包等形式多样，但总体看，仍是单体经营，规模不大，资金不足，竞争能力弱，抵御市场风险能力差。个体、私营小店铺规模更小，经营商品数量少，商品质量可靠性差。
连锁商业组织以城市为依托，资金实力较强，经营规模大，店铺中经营商品数量品种多，商品质量稳定可靠。如果能以投资较少、经营成本低、商品定价低的姿态进入市场，可以有效地赢得优势，占领市场。
4.市场对象与消费心理
中小城镇总体生活水平低于大城市，但发展水平、分布也很不平衡。一些东部沿海地区的大城市郊区、旅游名胜区、侨乡、边贸地区、传统商品集散地、地区性交通枢纽、矿区、原料产地等地区的中小城镇经济发展水平都在不断提高，正在逐步缩小与城市发展水平的差距。这些地区的中小城镇中等收入以上的消费者也开始追求生活质量，购物除了讲求物美价廉，也要求便利、可靠、快捷。连锁店可以更好地满足这些居民的消费需求。
农村中小城镇居民的消费心理往往是保守与新潮、传统与现代流行并存。一些年轻人，特别是有一定文化水准、曾出外做工族，对连锁店的商品经营形式易于接受。一些中老年消费者，则对连锁店经营商品的价廉、实惠、信誉好有一种自然亲和力，较易产生认同、信赖感。
综上所述，农村中小城镇市场潜力很大，连锁商业的市场机会很多，开拓这一市场大有可为。
连锁商业在中小城镇的竞争优势
连锁商业进入中小城镇，具有众多的优势。
1.资本、人才优势
连锁商业组织有资本运作的长处，具有较强的集资筹资能力。经营多年，实行了规范化管理，可以迅速复制式发展，尽快实现总量增长。经过若干年的实践，有些连锁商店也逐渐培养了一批懂管理、会经营的人才。也有的连锁商店形成了人才培养的模式，可以迅速培养出简单、规范的单一管理的店长类急需人才。这些为连锁店向农村中小城镇发展创造了基础条件。
2.规模和形象优势
连锁商店向农村中小城镇发展，可以利用现有规模优势，降低了流通费用和宣传广告、促销开支，起到事半功倍的作用。
连锁商业在大城市树立的良好形象，可以带到农村，使农民进一步从心理、消费习惯、生活方式上接受连锁商店。同时，连锁商店也可以发挥引导消费、改变农村一些落后的消费观念、推动消费潮流的作用。
3.商品和物流优势
我国商品生产、流通仍然主要面向城市市场。农村及中小城镇商品种类少、品种规格不全，使得许多农民购物不方便，制约着生产力水平和消费水平的提高。农民有时甚至要费时费力进城购物，浪费时间、精力。连锁商店的配送中心可以共同组织货源，共同送货，可以增加下属店铺商品种类、品种，既能做到供货物美价廉，又能节省农民购物时间。
我国城市与农村有交通网连接，沿海地区公路可直接到达每一个农村中小城镇。连锁商店按照店铺分布，可以共同设计物流路线、规划运输路程，科学组织商品配送。由于城乡间公路畅通，不象大城市中限制多堵塞多，从城市运货到农村小城镇的时间可能比大城市中还要快。
4.通讯、信息传递优势
我国许多农村中小城镇，通讯也十分便利，电话网可以连接全国甚至世界各地。依托畅通的电讯网，连锁商店能够建立信息网络，形成远程管理的电脑系统。通过信息网，连锁店可以收集大量的农村市场信息，更好地连接城市与农村，开拓广阔的农村市场。
连锁商业在农村的发展前景
农村中小城镇发展速度很快。按照发展规划，我国未来几年，几千个中小城镇将成为经济社会发展、容纳就业人口的重要方面。中小城镇生活现代化，城市化步伐将加快，在国民经济中的地位上升，商业潜力巨大。因此，中小城镇市场，特别是京津郊区，沪宁线卫星式、放射状小城镇，长江三角洲、珠江三角洲、山东半岛网状、带状小城镇，将是连锁商业率先进军的地带。
农村收入持续增长，为连锁商业进入打下物质基础。1997年全国城镇居民人均可支配收入达到5140元，其中农村居民人均收入为2080元，但增长速度比城镇高37.9%。1996年农村人均收入比上年增长22 %， 1997年又比1996年增长10%。连锁商业进入农村中小城镇，将会活跃消费市场，提高消费水平。
近几年来，一些商业企业进入农村市场取得了一些经验，如市场定位于中低档商品，购物环境整洁、便利，商品品种齐全、质量可靠等。根据这些经验及一些企业失败的教训，连锁商业也需要调查农村市场需求，准确进行市场定位，科学进行投资决策，严格规范管理，这样才有希望取得成功。
连锁商业进入农村小城镇市场的首期目标，应是适应环境，争取生存下来，重在树立形象，确定竞争优势。
连锁商业进入农村市场的形式与竞争战略
连锁商业进入农村小城镇市场，其形式需要研究解决好。它并不是城市店铺模式的简单照搬，也不需要完全创新。它应是适应目前农村社会环境和连锁店铺特征的有机融合。应该承认，农村小城镇的经济结构、消费水平、社会风俗、消费习惯与城市有一定的区别。如农村市场家电普及率分别为：彩电16.92%，收录机30.87%，洗衣机6.8%， 电冰箱5.15%。这既表明农村家电市场潜力大，也表明和城市近90%以上的普及率的差距。当然，随着这些耐用消费品普及率的上升，农民日常生活用品、食品消费数量将有大幅度增加，食品消费结构将有所改变。建立农村小城镇的店铺仍然要坚持连锁的统一特征。
连锁商业在农村小城镇发展，阻力最大的可能来自地方保护主义。为了克服这一障碍，连锁商业要加强与当地商业机构合作，可以采取合资经营、合作经营、租赁经营场地等形式，并优先培训招聘当地人才，以努力适应市场。
连锁业在农村小城镇的发展，虽然有广泛的商业机会，但也存在着竞争对手，市场也不完全是空白，因此，也应注意制定竞争战略。
连锁商业在农村的竞争对手主要有农村供销社、集贸市场、私人小店铺等，农村供销社在我国农村有深厚的群众基础，网点分布广，和农民有着广泛的经济联系，收购农产品，出售生产资料：化肥、农药、种子、农膜、农机具，具有较高的市场优势和市场占有率。但是，从总体看，供销社多是各门市部分散经营，经营成本、流通费用高。因此，商品定价较高。同时，由于大多数日用工业品来自城市，运费多，占有资金多，因此，经营品种少，货物规格不全，不能充分满足农村需要。
连锁商业以集中采购、统一配送、规模效益带来的低经营成本进入市场，商品定价低，另外，由于配送中心送货，商品品种齐全，经营的日用工业品品种数量多于供销社。显而易见，着眼于市场渗透的连锁商业组织以商品定价低、品种全取得与供销社的竞争优势。
农民购买的一些食品、副食品来自集贸市场。同时，也有一些服装、针织品、鞋帽等从集贸市场、小商品批发市场购买。这些地方出售的商品有些是乡镇企业、农村作坊生产加工的，虽然成本低，但商品质量不稳定，还有一些假冒伪劣商品混迹其中。但由于商品价格相对较低，仍然有一部分购买者。
连锁商业进入农村小城镇，要以商品质量的可靠性、服务的便利性与集贸市场竞争。近几年来，农村的消费者深受假货坑害，据调查，农村中65%以上的消费者权益受到过侵害。农村市场是一个待开发的潜力巨大的市场，假货是市场开发的障碍。为此，连锁商业要以商品货真价实，服务全面周到进入农村小城镇争夺消费者。
农村有许多的私人小店铺，以营业时间长、人际关系熟为优势，也有一定的市场。但这些小店铺经营商品少、品种单调。
连锁商店应以经营时间长、购物方便、建立与农村消费者的密切联系的优势开拓农村市场。
连锁商业组织是一种充满活力，适应当前我国城乡消费水平、优势明显的零售业态。由于改革开放促进了我国生产力发展，人民消费水平不断提高，物流现代化、科技革命、市场结构和投资主体多元化，特别是买方市场的新格局，使本世纪末、下世纪初成为连锁商业发展的大好时机。抓住机会，向农村小城镇发展，大胆试验，积极探索，必将走出一条中国式的连锁商业发展道路。