摘要：电力企业为此开发了用电信息采集系统，该系统内容丰富、覆盖面广，能够为电力企业提供多个用电层面的用电信息支持服务，从而帮助电力企业更加高效、准确、快捷地开展电力营销工作。在我国电力市场日益繁荣的今天，用电信息采集系统在电力营销管理中所发挥的作用也越来越大。
关键词：采集系统；系统组成；营销管理
引言
随着社会生产和居民生活电力需求的不断增加，电力企业业务种类和数量呈现出迅猛增长态势。电力营销往往需要处理规模十分庞大的数据信息。这些信息涉及电力生产、销售的多个环节，如果处理不当就会给电力营销带来难以估计的影响。在这些信息中，用电信息无疑是十分重要的一个组成部分。
一、采集系统概述
时代的发展，科技的进步，都促进着我国电力行业营销管理水平的进步。用电信息采集系统就是新时代科技产物，它具备对用户用电信息的监控、采集、传输、存储、分析、处理等能力，能够实现用电信息多功能利用。该系统监控、采集的信息主要包括电能量数据、交流模拟量、事件记录数据、工况数据、控费信息和电能质量越限统计数据等。应用客户用电信息采集系统后，实现了对用电情况的实时监控和采集，充分发挥系统的综合功能，促进电力营销管理发展。在功能上，实现实时监控、综合应用、数据采集、数据存储、数据处理和运营维护等，实现现代化电力营销管理。用电信息采集系统的工作原理：用电信息采集终端对用户用电信息进行采集，然后通过通信层实现数据的传输，将信息上报中央系统。系统主站中的数据处理部分对采集来的终端信息进行监控、存储和分析处理，将用户用电情况反映出来，并以其他形式反馈给电力用户，实施电力营销管理。数据采集系统主要分为三种形式，主要包括主动上报模式、随机召测模式和自动采集模式。
二、采集系统组成
1、远方用电现场表计
电能量采集与负荷管理系统中大多由全电子多功能电能表实现电力数据信息的统一配送。全电子多功能电能表的输出接口主要分为RS485接口和低压配电线载波接口，能够有效满足终端采集器的运行需求。电能表内置乘法器，能够对电功率进行准确测量，准确获取最大需量、电压、电流和功率因数等多项参数，以保证整个系统的安全稳定运行。
2、端设备
终端设备是集抄管理系统中的核心，据现场供电条件可分为单表采集器和多表采集器两种。采集器完成用电现场的各类数据采集、储存工作以及和主站系统之间的数据通讯。
3、通讯网络
按照采集数据的通讯方式及媒介的不同，分为RS485总线网、单导线脉冲采集和低压电力线载波通讯网。
4、采集服务器
实行并行采集，按照一定的负载均衡原则，将通讯链路和任务分配到不同的前置设备，支持对一终端多通道的自动切换。
5、数据处理设备
利用数据库的表分区技术、分数据文件存储技术等，支持双机或多数据库服务器同时运行。
三、用电采集系统在营销管理中的应用
1、预付费的控制
用电信息采集系统具有十分强大的预付费功能，客户在每个月内可以实现多次预交费，这个功能主要适用于那些电量消耗较多和不按时缴费的用电客户。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆使用该系统还能有效缩短超标周期，提高电费的发行频率，对用电客户及时缴纳电费起到一定的督促作用，确保其能够按照缴费，以便电力部门能够及时收回电费，增加资金的流转速率，提高电力部门的经济效益，还能有效降低电力企业的运营风险。同时，用电信息采集系统还可以与营销管理系统信息共享，能够根据不同客户的用电种类制定针对性的缴费方案，通过缴费信息平台，使客户能够方便的对自己的用电和缴费情况进行查询，然后通过各种方式进行快速缴费，例如：网上缴费、电话缴费及银行缴费等，同时客户若没有来得及缴纳电费，可通过系统的远程控制对客户通过提醒，确保电费的回收力度。
2、完善计量装置管理
过去通过定期用电检查或现场抄表的方式管理计量装置和采集设备，无法及时发现PT熔丝熔断、电能表底数被修改、表计参数更改等问题。电信息采集系统的应用，可根据电压、电流、相序、时钟、时段等相关实时数据及时发现并处理如电能表故障、接线错误等相关计量装置故障，也可规避客户计量差错或计量器具故障造成的风险，增强计量的准确性和公正性。用电信息采集系统的应用使计量设备管理人员能够对电能表和采集设备进行跟踪管理。针对设备运行情况，加强对设备的运行管理，实现全生命周期的统计和分析，为运行电能表的轮换周期选择、抽检原则以及抽检范围的决定提供了科学依据。
3、电能质量监测与分析
传统的供电管理中，关于供电质量的管理工作显得十分复杂，基于采集系统的电能质量监测主要是通过对采集的用电信息的处理和分析，获取用于供电质量检测的指标数据信息，主要包括供电的电压信息、功率指标、频率指标等，和传统的供电质量检测方式相比，智能化的供电质量管理方式具有实时性高、简便易行、成本低等优点。智能用电信息采集系统可对电能质量给予以下指标的评价：（1）电压质量：采集系统可实时采集各计量点电压数据，通过查询分析24h电压曲线，并根据电压的上下限值统计分析客户电压合格率情况。（2）功率因数：采集系统可实时采集各计量点功率因数，可以记录功率因数最大值、最小值及发生时间，功率因数异常次数及时间统计等。（3）三相平衡：采集系统可采集各计量点24h三相电流数据，通过分析配电变压器三相负荷或者台区下所属用户按相线电量，确定三相平衡度。
4、异常用电的智能检测及防窃电
智能用电信息管理系统可以实现对于整个供电网络的全方位实时检测，对于某一个特定时间段内的异常用电状况以及计量装置的情况进行24小时在线监测，系统通过定时采集终端中的历史数据和实时数据，同时实时接收终端主动上报的报警信息，进行分析，提供防窃电应用功能。供电管理部门也可以通过管理系统向异常用电的用户发出警告信息，而且可以有效的检测供电过程中的缺相现象，对于打击盗窃犯罪是十分有效的。实时性的优势是传统的人工抄表方式所不能比拟的，对于人力物力的节约也是显而易见的。例如可设置电能表计量运行参数产生的报警；发现计量回路运行状况改变产生的报警，如缺相、短相、电压逆相序、反接线（电流逆相序）、TA一次短路、TA二次开路、TA二次短路等事件。
5、夯实台区线损基础管理
积极探索所辖区域内计量资产管理的状态分析、实时状态查询、计量资产寿命预测及评价、计量资产智能化仓储运行的管理模式，逐步实现计量资产精益化管理。建立负损、高损台区常态治理机制，提升公司负、高损变台整治率。深化线损管理模块应用，做到“台区建设一台、线损分析一台”，实现实时监控、定期分析、定向整改。加大营销普查力度，严厉打击查处违约用电和窃电行为，对社会举报实行奖励。
结语
通过以上对加强采集系统运维管理提升营销管理效果的分析，发现采集系统功能非常强大，涉及电力企业的各个领域，可以从根本上提高工作效率，及时解决配网运行中存在的问题，在以后的工作中强化对系统的运行维护和管理，可以提高电力企业的服务效率，提高服务质量，赢得用户良好的口碑，强化在电力领域的影响力，提高企业的核心竞争力。
参考文献
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论文作者:陈志强
论文发表刊物:《电力设备》2017年第18期
论文发表时间:2017/11/7
标签：采集系统论文; 信息论文; 数据论文; 电力论文; 系统论文; 电压论文; 营销管理论文; 《电力设备》2017年第18期论文;