年级管理中的集成式与柔性化管理，本文主要内容关键词为：年级论文,柔性化论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
［中图分类号］G627 ［文献标识码］A ［文章编号］1673-3010(2006)06-0057-03
一、运用集成式管理理论，实现年级管理中各种资源要素的全方位优化
集成式管理的核心是运用集成的思想和观念指导管理实践，以实现各种资源要素的全方位优化，最终促成整个管理活动的高效运转。
在学校管理中，年级管理作为一个系统，主要是对年级内部的管理，即对本年级全体教师和学生的管理。但在年级内部管理过程中，还涉及学校相关部门，如校长室、教务处、政教处、总务处等，以及学生家长等，因此如何处理与这些部门和学生家长的关系，也成为年级管理的一个重要内容。运用集成式管理理论进行年级管理，可以有效协调年级管理系统中各部分的关系，实现年级管理各种资源要素的全方位优化。
（一）夯实年级内部管理，增强年级凝聚力
集成式管理首先强调的是内部管理，内部管理是集成式管理的基石。因此，要搞好年级管理工作，首先要搞好内部管理。年级管理的主要责任人是年级主任，年级管理的事务很繁杂，学校所有的工作都要通过年级落实到班级。因此，仅靠年级主任一人的力量，是不可能管理好年级工作的。要把年级的各项工作做好，必须依靠团队力量，充分调动年级内部各种资源，引导师生积极参与年级管理。
1.建立以班主任为核心的全员德育队伍，齐心协力搞好班级管理工作。对每一位教师来说，既教书，又育人，是其应尽的职责。因此班级德育工作不仅仅是班主任的职责，也是每一位任课教师的职责，每一位任课教师都要积极参与班级管理。年级主任要把年级所有任课教师组织起来，分工负责年级各班的德育工作。具体来说，班主任全面负责班级管理，主要抓好班级日常工作，在班级德育工作中起核心作用。其他任课教师都是副班主任，协助班主任抓好班级德育工作，并分担部分具体工作，如后进生转化、对个别学生的心理辅导、班级重大活动的组织准备，等等。不仅如此，年级主任还应经常组织年级教师以班为单位召开班科联系会，及时加强各班班主任与所带班级任课教师的沟通、交流，使之共同为班级管理和学生成长出谋划策，同时增强各班级任课教师的团队精神。在学期末进行优秀班主任评选时，不仅各班班主任可以参加，副班主任也可以参加。
2.切实加强备课组建设，狠抓年级教学常规和教育科研工作。教学工作是年级管理的中心工作，教学质量好不好，备课组的建设非常关键。首先，年级主任应挑选德高望重、业务能力强的优秀教师担任各学科备课组长，年级教学教研工作实行备课组长负责制。其次，备课组长组织任课教师每两周进行一次年级教研活动，以研促教，其主要任务有：①学习先进教育理论，引导教师结合教育教学中的实际问题开展有效的学习；②集体备课，备课组内资源共享，相互切磋，共同提高；③运用行动研究法，就教育教学中的突出问题进行研讨；④开展教学比武；⑤组织学科竞赛；⑥不定期的常规检查；⑦落实老教师与青年教师的“传、帮、带”工作，等等。年级主任也要定期组织各备课组长和年级教师积极学习新课改知识和先进教育理念，积极转变教育观念，增强理论素养，并就教育实践中出现的问题，进行交流、讨论，集体解决，从而使教师不断更新知识结构，提高解决实际问题的能力，始终站在教育改革的前沿。通过各备课组的工作，进一步夯实对年级教学常规的管理，提升年级教育科研水平，改善风气，增强年级教师的团结协作意识。
3.充分发挥学生干部的作用，把各年级学生有效地组织起来。首先，在年级成立学生分会、团总支机构。通过学生报名、班主任推荐、本人发表竞选演说、年级主任考察等程序，最后由年级主任挑选品质优秀、工作能力强、热心公益的学生组成年级学生分会、团总支。各班班委会、团支部分别是年级学生分会、团总支的下属机构。年级学生分会、团总支通过各班班委会、团支部，可有效地把年级的全体学生组织起来，引导学生加强自我管理。其次，年级的各项检查工作，如卫生、纪律等检查，能分别通过年级学生分会劳卫部及各班班委会劳卫委员、团总支纪检部及各班团支部纪检委员进行落实，年级主任主要起督导作用。最后，年级的各项活动，如文体活动，能分别通过年级学生分会文娱部及各班班委会文娱委员、年级学生分会体育部及各班班委会体育委员有效组织、开展起来，年级主任主要起指导作用。对年级学生分会、团总支及各班班委会、团支部的学生干部，年级主任不仅要重使用，更要重培养，引导他们不断提高组织能力，争取学习和工作两不误。充分发挥学生干部的作用，不仅能有效开展年级各项活动，还能引导学生走向自我管理，增强年级和班级的向心力、凝聚力。
（二）积极协调各方关系，为年级管理争取最佳的外部环境
集成式管理既注意内部管理，又注意外部协调，从而实现了各种资源要素的全方位优化，产生了一加一大于二的效果。可以说，年级的工作几乎与学校的所有部门、所有工作，都有直接或间接的关系，与每一位学生家长有着切身的利害关系。那么，怎样处理这些关系呢？
1.对上级部门，要创造性地执行其决议。对年级组来说，校长室是其上级部门，校长室的各项决议、决定，年级组作为其下属机构，必须贯彻执行。但校长室决议、决定有时比较宏观，在贯彻执行的过程中难免会遇到一些具体情况或意想不到的问题，这时年级组就要发挥主观能动性，在不违背校长室决议、决定精神的前提下，创造性地执行决议、决定的具体内容，万不可机械照搬、盲目执行。如果情况发展到要调整或改变校长室决议、决定时，年级主任不能擅自做主，必须及时上报校长室，并可提出自己的意见、建议，经校长室研究同意或作出新决议后，年级再遵照执行。
2.对平行部门，要加强联系与合作。年级组的平行部门主要有教务处、政教处、总务处、办公室，这些部门都是专门的行政机构，与学校的业务主管部门——教育局有很多联系，信息灵通。年级组要本着“全校一盘棋”的思想，从学校大局出发，重视处理与他们的关系，主动与他们加强联系，积极沟通，及时获取相关的业务信息，争取他们对年级工作的支持。对于他们职责范围内的与年级组有关的工作，年级组也要积极支持，加强合作，万不可为了自身利益而与这些部门闹不和，搞内耗。
3.对学生家长，要加强沟通、交流。年级组要积极争取学生家长对年级工作的支持。对于来访家长，年级组要充分尊重，热情接待，并对其所反映的问题或提出的建议给予足够的重视。为了更好地加强与家长的联系、交流，年级要成立家长委员会，由各班推选的家长代表组成，代表各班家长定期或不定期地与年级组沟通、交流。年级组要及时向家长委员会通报年级管理的学期、年度工作计划及教育教学情况，充分征求、虚心听取家长委员会对年级及各班教育教学工作的意见和建议，并根据情况合理调整、改进年级工作和班级管理，更好地满足学生和家长的需求。年级组也要发挥主导作用，及时培训家长，引导家长转变观念，积极学习，提高对孩子的教育水平。具体来说，有两种形式：一是培训家长委员会的家长委员，主要内容是学习、了解国家最新的教育法规和课程改革的新理念，学校的大政方针、办学思想，以及年级组的工作思路、教育教学计划等；二是通过家长会培训全体家长，主要内容是学习先进的家庭教育理论和心理健康教育知识，商讨如何更好地教育孩子。
总之，无论是上级部门还是平行部门，抑或是学生家长，年级组都要注意积极与其协调关系，充分利用各种资源要素，为年级管理争取最佳的外部环境。
二、运用柔性化管理理论，最大限度调动教师的积极性、主动性和创造性
学校重视年级管理和在中层干部中设置年级主任一职只是最近几年才兴起的事情，没有太多的经验可资借鉴，更没有现成的模式可以遵循。那么，如何根据年级的特点，对年级实施高效管理呢？
现代管理学告诉我们，管理的真谛在于发挥人的价值，发挥人的潜能，发展人的个性。而柔性管理就是一种采用非强制方式和非权力性影响力，在人们心中产生潜在的说服力，从而把组织意志转变为个人自觉行动的管理，其最大特点是以人为本，充分发挥人的智慧和潜能，调动人的积极性和创造性。
在年级管理中，各项主要管理制度已由学校制定，年级管理的关键是创造性地将各项管理制度加以落实。由于年级的教师是经过教师自己选择岗位、再通过年级主任聘任上岗的，素质一般较高，且聘者与被聘者之间人际关系和谐、相处融洽，因此通过柔性管理，可以把年级意志转变为师生自觉行动，最大限度地调动教师、学生参与年级管理的积极性、主动性和创造性。
（一）营造民主、和谐的人际环境，以人格魅力和专业能力管理年级
美国著名教育家阿瑟·W·库姆斯认为，在“以人为本”思想的指导下，学校领导者的工作在很大程度上是对人际关系的处理。[1]年级主任和年级教师的关系，并不是简单的聘用与被聘用、领导与被领导的关系。年级主任要积极与教师进行情感沟通，及时倾听教师的呼声，理解教师的思想情感，宽容教师的过失，欣赏教师的进步，关心教师的生活，让每一个教师拥有心理安全感。要促进教师之间相互沟通、加强合作，把全体教师凝聚在一起，增强团队精神，建立和谐、良好的人际关系，使年级成为教师展现自我、实现自身价值的舞台。
年级主任必须从单纯发号施令的行政管理中走出来，以专业能力、人格魅力和民主作风对年级工作进行领导。为此，年级主任应站在时代的高度，积极学习、吸收现代教育理念，不断提高专业能力和教育教学水平，完善自身人格魅力和人文素养；坚持以人为本，对年级工作实行人性化管理，依靠团队的力量搞好年级各项工作。
（二）尊重、信任和赏识教师，调动教师工作的积极性、主动性和创造性
新课程倡导的现代学校管理的核心应当包括两点：一是在某种管理制度下让每个人的积极性和创造力最大限度地发挥出来；二是让一个人在这种管理制度下活得有尊严和有价值。[2]年级主任要充分尊重、信任和依靠教师，给予教师充分的自主权，倡导人人都是管理者，都是重大决策的参与者，调动教师参与年级管理的积极性、主动性和创造性。对年级实施的各项重要制度、开展的各项重要工作，年级主任要充分发扬民主，主动与年级教师商量、讨论，在取得广泛共识的基础上，将年级组的共识转变为全体教师的自觉行动。充分发掘每一位教师的长处与优点，做到“人尽其才，才尽其用”。老教师经验丰富，年级主任要特别尊重他们，虚心听取他们对年级工作的意见、建议，积极支持他们开展教育教学研究，并鼓励他们协助年级组搞好对年轻教师的培养工作。年轻教师精力旺盛，教学观念新，接受能力强，潜力大，但缺乏经验，年级主任要重视培养他们，号召他们主动向老教师学习宝贵经验，鼓励、支持他们勇挑重担，积极参与年级管理。教师的教育教学工作不是机械性的流水线作业，而是一种有着较高科学性、艺术性的创造性活动。因此，年级主任要给予教师一定的自主空间，引导教师加强自我管理。对于班级管理工作，年级主任主要进行宏观指导，充分尊重正、副班主任的意见，以调动其进行管理的积极性、主动性和创造性；至于班级内部具体事务，一般不要干预。年级主任要鼓励各班正副班主任在夯实常规工作的基础上，大胆创新。凡有利于学生的发展和学校工作的办法，各班可“百花齐放”，不必千篇一律，墨守成规。对教学常规的检查，年级主任要积极推行有条件的免检制度，对于那些一贯工作认真且教学效果好的教师可实行免检，以激励先进，鞭策后进，引导教师在自我反思、自我总结中不断提高自我管理能力。
［收稿日期］2006-02-24