（厦门大学，上海 200000）
摘要：企业管理过程就其内容而言,就是对企业的人、财、事、物的组织分配过程,在这些资源中,“人”是最主要的资源。因为无论科技如何发达,设备如何先进,最终都要靠掌握先进技术的人去使其发挥作用,因此,在企业管理中我们应该重视“人本管理”,重视人的作用。从20世纪初科学管理之父泰罗的科学管理理论开始各种管理思想中，就已经包含了许多以人为本的管理思想。比如泰罗曾经指出：“培训和发掘企业中每一个员工的才干，使每个人尽他天赋之所能，做出高档的工作。
关键词：人本管理；企业管理；激励
引言：
按照一般管理学论述，现代管理理论与管理学派的形成，已经过了三个阶段。第一阶段，是本世纪初所形成的以泰罗等人为代表的古典管理理论。第二阶段，是上个世纪二三十年代开始的行为科学理论。第三阶段，是二战后出现的以广泛运用数学方法和计算机为特征的管理科学学派。这一阶段，推进了管理方法的现代化、科学化。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。 在新的阶段，即管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华。这一阶段，提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了更多依靠员工、顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。可以说，以人为本的管理，是新阶段的重要特征之一。
1 人本管理的基本原则
1.1 个性化发展
个性化发展的准则要求企业在对其成员在岗位安排、教育培训、工作环境、文化氛围、资源配置过程等诸多方面均按当事人本意,从有利于当事人特性潜质发挥,以及按当事人长远的发展角度来考虑,决不是简单地处置,决不是仅仅从组织功利性目标出发,把促进个性发展摆在首位。
1.2 引导个性发展原则
管理者放弃特权,平等友好地建议、协调,使企业成员自觉地凝聚在一起,在企业的引导下,团队共同努力完成组织最终的目标,在此过程中谋求各自的个性化发展。
1.3 创设成员参与氛围原则
以人为本的管理就是创设一个能让人全面发展的环境,间接地引导他们自由地发展自己的潜能。企业要努力创设良好的物质环境和文化环境,以方便企业员工的个性化发展和学会自我管理为最终目标。物质环境创设有利于发展人的潜质、潜能,是训练技能的重要支撑。文化环境创设需要长远的眼光,一旦创设成功,那么它的效用将是非同小可。
1.4 人与企业共同成长原则
企业与个人共同成长的最终目标实质上是在个人的个性化全面发展的基础上,建立一个真正的以人为本管理的企业。这一原则是检验人本管理的标准。
企业本身的发展应与以人为本管理方式相适应,也就是说企业要与个性化全面发展的个人一起成长,构建管理体系以及运作方式,这些方面都要凸显人本理念,建立有效的机制,极尽可能地激发人的潜能。并使之成为企业发展的内驱力。
2“人本管理”的必要性和重要性
2.1“人本管理”是经济形势的必然选择
随着经济体制的改革和社会生产力的全面提升，我国企业在改革开放以来取得了长足的发展。近年来，企业改革不断深入也为企业的发展注入了新的活力。然而，近几年来，全球经济的复苏乏力，也深深动摇了我国企业长期以来的发展模式。后金融危机时代，人民币升值预期持续，人力成本的不断攀升，都在对我国以出口为导向的经济发展模式提出新的难题，人力资源成为了企业不可忽视的重要方面，“人本管理”也成为了企业管理中的重要内容。
2.2“人本管理”是社会发展的必然需要
在当今知识经济社会里，原来的经济要素发生了重大变化，知识代替资本资源，在生产过程中起决定因素，人才成为21世纪最宝贵的财富，并成为决定企业成败的关键。现代企业要想在行业中稳步发展，必须在拥有资金、设备、市场的提前下，拥有高素质新型人才并留住人才。因此，现代企业随着经济的发展，管理方式将“以物为主”转变为“以人为主”的人本管理模式，人本管理成为现代企业在经济发展过程中的必然选择。
2.3实现人本管理是企业生存发展的需要
企业之间竞争，归根到底还是人才的竞争，对人的管理是现代企业管理永恒的主题，树立人本管理理念将是现代企业生存和发展的根本。随着经济竞争力的不断加强，有些缺乏设备、技术、人才的企业面临停产、转产、甚至破产。究其原因有种种，但最主要的原因之一就是企业缺乏现代化管理经验，不能调动企业员工的积极性和潜能，甚至出现大量人才流失。因此有些企业没有活力，更无从谈到人本管理。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业只有合理地配置人才资源，不断地把人的积极性调动起来，把人的才能和创造力充分地发挥出来，企业才会有生机和活力，才能有发展。
3企业如何进行“人本管理”
要把企业打造成百年老店，就要创造“双满意”（客户满意，员工满意）企业，因为欲使客户满意，必须先让我们的员工满意。人力资源对于企业的发展至关重要，而人力资源的好坏取决于企业管理层，尤其是企业高级管理层，是否能够能竖立“以人为本”的科学管理思想，并用这种思想来指导具体的管理工作。具体来说，企业需要竖立以下理念：
3.1树立“竞争出效益”的理念
随着经济全球化程度的不断加深，企业在整个市场竞争中的竞争压力也日趋增大。一个健康运营的企业之所以能够在市场中占据着重要的位置，主要是靠自己在竞争的环境中采取了有效的措施，才使自己立于不败之地，而且还能不断地增加企业的核心竞争力和“免疫力”。与此同时，企业不仅要在市场中与其他企业之间保持着竞争关系，而且在企业的内部，企业的员工与员工之间以及各级领导之间都要保持着这样的竞争关系。传统的“伯乐相马”和“毛遂自荐”的方式已经不能适应现代企业的要求，企业应建立公平的舞台和赛场，让“千里马”和“毛遂”在竞争中脱颖而出。同时，适当的良性竞争可以激发活力、增加压力、强化动力，使人人都有危机感，人人都有进取心，从而培养造就富有竞争意识和创新精神的各类人才。
3.2坚持“德才兼备”的人才标准
一个企业的人力资源的质量，是由每一个员工综合素质的高低来共同组成的，对企业生产而言，员工最基本的一项素质就是员工自身知识储备以及专业技能。因此，企业在进行人力资源管理时，要破除“论资排辈”“官位世袭”等不尊重知识、不重视人才的作用的错误做法及思想，秉承任人唯才的理念，将员工的才能放在重要的地位。在重视员工才能的同时，也不能“任人唯才”，因为员工的品德也是更为重要的一项考核标准，“德者，才之帅也；才者，德之资也。”德才兼备，要以德为先。只有员工思想素质过硬，才能勤勉尽职地完成工作任务，使其才能得以充分的发挥。同时，员工有良好的品德，也可以避免企业内部风险事项的出现，为企业长治久安带来保障。
3.3创建“人本管理”的科学体系
要实现企业的人本管理，就需要在“识人、选人、用人、留人”每个环节都有科学而完整的指导思想和评价指标，进而构建一整套的科学体系。
识人，即全方位的评价人才，通过建立人才库等方式，通过科学指标对人才进行全面而客观的评价和认识；选人，即在识人的基础上，根据企业需求和岗位特点，与员工特质进行匹配，为每个岗位选拔出最合适的人才；用人，在每个岗位上最大程度的发挥员工才能，给予员工足够的学习和晋升空间；留人，不仅要为员工构建良好的工作环境，更重要的是为员工提供有竞争力的薪酬和激励，让员工有充分的职业发展空间，只有这样才能留得住人才，保证人力资源质量的稳定和提升；育人，要让员工在岗位上得以成长和锻炼，更要辅以适当的培训，对员工进行理论和实践上的提升，增强其业务能力和综合实力。在每个环节构建科学的指标，同时建立反馈机制，让员工可以将自己意愿清晰表达，管理部门也可以根据反馈对体系进行修正，做到与时俱进。
3.4实现“做事先做人”的目标
不管在生活中还是在工作中首先要先做人，后做事，做事固然重要，但是怎样做人才是根本。要有积极的态度。积极的态度在工作中是很重要的因素，只要自己的工作态度摆正和有积极的上进心，工作才能有所提高。笔者在长期的企业管理实践中总结出这样一个结论；即“欲做大事，要先做好人”！只有认认真真地对待自己的工作，踏踏实实地做好自己的事情，积极地寻求自己工作业绩上的新突破。积极的工作心态是一个人最基本的素质，每个人都要学会调整自己的心态。无论做何事，都需竭尽全力，这种精神可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人的工作心态，与其本人的性情、做事的才能有着密切的关系。如果有积极的心态，火焰般的热忱，那么无论所做的工作多么劳苦，都不会觉得疲惫，在任何情形之下，都不会表示厌恶。
4结语
以人为本是现代管理的核心理念，体现的是对人和人的价值的尊重。这既是管理发展过程中必然出现的理念，也是企业发展的现实对管理提出的要求。在激烈的市场竞争中，决定企业竞争实力的就是企业所拥有的人才的数量和质量，而这本身又与企业能否真正实施和贯彻以人为本高度相关。
参考文献
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作者简介：郭勇，身份证号码：42108119******137X。
论文作者:郭勇
论文发表刊物:《知识-力量》2019年3月上
论文发表时间:2019/1/2
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