现实与虚拟：微信人际交往对大学生现实人际关系的影响
余玉婷，王萍
（浙江理工大学经济管理学院，浙江 杭州）
摘 要： 网络人际交往有利有弊，一方面为现实人际关系提供了更广阔的发展空间，另一方面为虚假的甚至带有欺骗性的人际关系提供了便利，造成现实人际关系的冷漠和隔离。为了最大程度发挥网络人际交往对大学生人际交往关系的积极影响，避免消极影响，促进大学生网络人际交往良性循环，本研究尝试通过实证调查挖掘大学生网络人际交往和现实人际关系现状，并进行微信人际交往对其现实人际关系的影响分析，并最终提出对策建议。
关键词： 网络人际交往；现实人际关系；大学生；微信
网络时代的到来，打破了人们传统的交往模式，网络人际交往迅速以一种时尚、流行的方式被好奇心、求知欲旺盛的大学生群体接受。网络人际交往即交往主体以网络为载体，与其他主体或者网络中介进行交流与沟通的活动；是人们在网络通信技术的条件下，通过数字化通信进行各种信息、情感以及物质的交流（张靓雯，2016）。网络人际交往依附于互联网平台的延伸，能够做到信息的共创共享，为人们的沟通交流与身心发展提供了一个更开放更轻松的环境。现实人际关系的概念是相对于新时代背景下互联网的广泛使用催生的网络（虚拟）人际关系而言的。现实人际关系是指在现实生活中个人与他人、集体、社会之间交往过程中，交往主体直接面对面，凭借言语、动作等口头语言和非语言符号交换意见，交流消息，转达思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程（刘丹，2017）。
本课题依托于水环境治理的时代背景下，选取“河长制”这一具有代表性的政策实践与制度安排为调研对象，基于标准化视角，站在社会公众角度，综合运用多种研究方法，对调研开展后采集的公众看法评价结果与政府客观评议制度成效进行对比，为“河长制”在进一步改革完善中提出对策性建议，以优化其在水环境治理中的效用。
在网络人际交往中，微信以其及时、便捷、互动等特性成为了网络人际交往的主要工具，微信人际交往成为人际交往必不可少的部分，尤其受到大学生的青睐。《2018微信年度数据报告》显示：截至2018年9月，微信月活用户达到10.82亿。不可否认，微信这类网络社交工具便利了大学生的人际沟通，但网络人际交往的虚拟性和隐匿性对大学生现实人际交往和人际关系带来不可忽视的影响。这种基于微信的网络人际交往对大学生的现实人际关系带来的更多是积极影响还是消极影响，目前的研究还没有定论。因此本文采用实证研究的方式，通过对210个大学生有效样本的问卷调查探究两者之间的内在影响。
一 大学生微信人际交往现状分析
有关大学生微信人际交往现状的问卷参考平凡，周宗奎等人（2012）编著的《大学生网络交往问卷》。由于该问卷并没有限定网络交往的范围，笔者针对微信这一社交工具对题项进行了修订。修订的量表遵循初始量表网络自我认知、自我表露、人际关系和交往依赖四个维度。根据本次研究结果的数据综合分析，大学生微信人际交往存在以下特点：
（一） 重视微信人际交往，微信人际关系相对稳定
虽然微信人际交往相对于现实中的人际交往，存在一定的虚拟性、随意性以及交往时间的不受限制性等特点。但是作为自我知觉较高的大学生群体，其选择添加的好友更多来源于现实相识或依托于他人介绍认识。这也使得他们的微信人际关系拥有现实人际关系的基础，从而更加坚固。
（二） 敢于进行自我表露，微信人际关系相对简单
相较于其他群体，大学生群体社交网络人群多为校园同学，其社会关系相对简单。相对于以前，越来越多的大学生更加信任网络中的人际关系，微信人际交往自我认知程度大大加强，他们也愿意通过在虚拟的网络人际交往中暴露自己，吐露心声，以期获得群体认同感。
（三） 微信交往依赖不高，采取多渠道网络社交
大学生这一特殊群体，在学校，家庭的教育下，自我认知较高，使得其主动避免自身过度沉浸于微信人际交往。此外，由于新时代新的社交工具频出，大学生社交并不局限于微信。大学生微信人际交往圈范围较小，且与现实人际交往圈重合较大，其微信好友多为校园同学，现实生活中联系密切，不需要借助微信交往。
通过对调查数据的相关性分析和回归分析发现，大学生微信人际交往的自我知觉对现实人际关系的影响最为显著，且与现实人际交往行为有着显著正向关系。自我知觉对待人方式、交往行为和自我认识均存在着显著的正向影响。这意味着微信人际交往的自我知觉越良好，待人接物、交往交友、自我认识的困扰程度的可能性越小。具体而言，微信人际交往过程中能够自信从容，对于自己在交往中的表现倾向于满意，善于表露展示自己的优势的人更加擅长现实人际关系的处理与经营。
二 大学生现实人际关系现状分析
高校应重视加强新时代思想政治教育，引领积极健康的舆论导向，密切关注掌握广大学生的思想动态，及时进行指导教育。可按照学院、专业为单位，建设和培养网络教育管理队伍，正确引领大学生进行人际交往。
根据本次研究结果的数据综合分析，大学生群体的人际关系水平总体上为良好，大学生在待人接物过程中面临困扰较少，在与人交往中普遍能够正视自己的缺陷与不足，做到与人为善，友好相处。但是待人接物上反映出大学生现实人际关系的存在的一些问题。
微信人际交往中的自我表露对现实人际关系具有负向作用，笔者认为这存在两方面的原因：①微信自我表露加强，是个人信赖微信交往的体现，个人认为相比现实交流，微信交流同样安全且可避免尴尬，从而宁愿在微信上自我表露而减少现实人际交往，造成现实人际关系困扰。②微信交往过程中受挫，个人交际能力受到质疑，从而影响现实人际交流的勇气，造成现实人际交往困扰。大学生群体中微信人际关系存在脆弱性，若只是注重经营微信人际关系的经营，忽视了现实与人交际，其发展的关系是不可长久维持的。
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（二）不善于交往：一些大学生缺乏对人际交往中的技巧方面的锻炼，在人际关系中，往往会表现得较为生硬，语言表达能力差，很难能让别人理解自己。有的是认知偏见产生的理解障碍，这类学生意识不到自己的言语会给他人留下何种印象，也缺乏感知他人情绪的能力，久而久之，其他同学会认为其自私自利使其人际交往中遇到很多挫折。
4.2 教学分析 IBDP生物学课程中是利用“Imagej”软件对种子的胚芽进行数据采集及分析。具体操作步骤为： 先将各实验组的种子萌发情况拍照，标上序号和日期。注意： 拍照时需要在胚的旁边放一把卡尺作为长度参照。然后，利用软件对图片中胚芽的长度进行统计分析。这样，也同时解决了弯曲的茎难以测量的难题。“Imagej”软件在生物学实验中的功能，还包括对图像中细胞进行计数、对DNA和蛋白质电泳图象进行定性和定量分析等，是一种应用广泛的图像分析软件。
（三）交往意愿缺乏：部分学生脱离群体，独自学习生活，缺乏从人际交往中获取快乐的能力。缺乏现实交往的愿望和兴趣，从而容易以自我为中心，处理人际问题偏情绪化。
三 大学生微信人际交往对现实人际关系的影响分析
（一） 虚拟世界保持清晰的自我知觉，有助于改善现实人际关系
子虚射入黑棋之后，众人发现，这一招竟然是大摇大摆，大刀阔斧，直扑向重围中的白棋，寒光照铁衣，险象环环生，将白棋陷入了重重劫难之中。饶是一向淡定缥缈的子虚先生，在细研棋形之后，也面露一丝喜色，心想就是今夜积薪那小子自己跑过来，搔破头皮，能应出来的，无非也是这一手吧！
（二） 网络环境中高频率的自我表露，会抑制现实人际关系的发展
（一）社交退缩：部分大学生在参与人际活动时会感到紧张，尤其在集体活动中更感到无所适从，且对自身某些方面的过低评价，由此选择回避的态度对待人际关系问题，进而产生社交退缩。
四 引导大学生进行正确的微信人际交往对策
（一） 高校加强教育管理，引导建立良性人际交往模式
有关大学生现实人际关系的问卷选择采用郑日昌等（1999）人所编写的大学生人际交往问卷进行测量，从自我认识、交际交友、待人接物三个维度探讨现实人际交际交友的情况。
（二） 协调网络与现实人际交往，指引树立正确的自我与社交认知
新时代背景下，应倡导提升大学生微信人际交往自我认知，有效进行自我约束，理性应对纷杂的社会信息，走出社会，积极和周围的人、事、物进行交流。自信、开放、积极地面对微信人际交往，不断提高自身的社会化程度，不断提升完善自我。以便在现实生活中建立起稳定成熟的人际关系，为自身成才成就打下坚实的基础。
考虑到我国的具体国情，以及DRGs付费方式的复杂性，目前我国大部分地区试运行的医保支付方式仍以总额预付制为主，以DRGs付费方式为辅，只对诊断界限明确、诊疗方法规范的病种采用DRGs付费方式。总额预付制下DRGs的医保费用控制方法是根据DRGs病种分类将医保总额费用进行分解，然后根据分解后的医保费用，测算出医疗机构每个临床科室DRGs病种费用占医疗机构医保总费用的比例，通过对每个DRGs病种医保费用的管理，实现对医院医保基金总额的控制目标。已有研究发现，通过将医保总额进行分解，医院能够及时获取医保基金使用的情况。
（三） 开展丰富校园文化活动，搭建健康的人际交流平台
高校应该学习借鉴，积极开展贴近学生群体、形式多样的校园文化活动，改善枯燥单一的校园环境，丰富学生们的课余生活与校园活动。如开展特色实践活动，积极组织多元化的社会实践；搭建大学生交流平台，引导其在活动中正确表达自我，结交新朋友，不断提升人际交往能力。
（四） 重视心理健康教育，倡导树立健康的网络社交理念
父母在培养孩子的过程中，应注重孩子认知能力和创造能力的培养、人格的发展与完善、促成其心理健康发展。针对大学生在人际交往中遇到的困惑家长应及时给予帮助与温暖。此外，学校教育者应重视引导大学生提升自我认知，了解自己的自我状态，分析与他人交往过程中他人的自我状态，选择合适的沟通表达方式从而建立起良性的人际交往模式。
五 总结
网络人际交往对现实人际关系存在正面和负面两种影响。它既能帮助提升自我社交认知，丰富人际交往圈、拓展人脉、锻炼社交沟通能力，也会造成诸如网络社交成瘾、 社交行为不当、社交退缩等问题。高校是大学生生活和学习的场所，需要肩负起通过多种方式引导学生正确进行微信人际交往的责任，趋利避害，促使现实与网络人际交往良性循环。
参考文献
[1] 刘丹.网络社交对大学生人际关系的负面影响及对策研究[J].张家口职业技术学院学报,2017,30(03):48-50.
[2] 张靓雯.网络社交对大学生人际交往的影响及其对策研究[D].辽宁中医药大学,2016.
[3] 郑日昌.大学生心理诊断[M].济南：山东教育出版社，1999：339-341.
本文引用格式： 余玉婷 等.现实与虚拟：微信人际交往对大学生现实人际关系的影响[J]. 教育现代化，2019，6（66）：270-271.
DOI： 10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.66.099
作者简介： 余玉婷，女，汉族，浙江湖州人，浙江理工大学，本科学历。
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