摘要：电力行业是我国最为重要的行业之一，很多行业的运行以及生产工作的展开都离不开电力行业支持，供电所作为一种服务性行业，其整体服务水平是非常关键的，不仅仅关乎电力企业自身的经济效益以及社会效益，更加关乎到人们的日常生活以及工作的状态。现阶段，我国供电所的整体管理水平还有待提升，在实际管理工作展开的时候，往往还会出现一些问题，从而在一定程度上制约了电力企业的发展。基于此，本文对提升供电所管理水平的策略进行了简要的分析。
关键词：供电所；管理水平；提升策略；浅析
供电所的运行管理质量会直接关系到广大人民群众的用电质量，在其管辖范围内主要负责用户的抄表、计量以及收费等等工作，是实现用户安全稳定用电的基本保障。随着我国社会经济发展速度不断加快，人们整体生活水平也在不断的提高，用电量也自然与日俱增，但是由于用电所在实际展开工作的过程中，所涉及到的工作环节较为复杂，想要保证其整体运行管理的质量往往还存在一定的困难，这就需要行业内的相关人员进行不断的探索研究[1]。
一、现阶段我国供电所管理工作当中存在的问题
配网“三统一、两强化”的管理模式在很大程度上解决了重复停电以及配网运行质量不高的问题，使客户的需求得到了及时的满足，通过同一强化可以有效的实现支援抢修的优化配置以及抢修信息的共享，但是仍有一些企业在运行过程中存在问题。通常情况下，供电所属于供电企业的外派机构，与一般的电力生产班组还是有很大区别的，根据调查结果显示，现阶段，我国很大一部分供电所的管理工作效果并不理想，这主要与供电所的日常工作展开所涉及到的环节步骤较多有关，想要对其进行准确的梳理往往还存在一定的困难。对其进行总结之后，发现存在的问题大致有以下几种，即管理制度体系不健全、管理不够规范化、缺乏成本控制、对供电工作的认识不够以及相关管理人员的自身专业素质较差等等。这些因素都在一定程度上影响了我国供电所的管理水平以及整体供电能力[2]。
二、提升供电所管理水平的策略
（一）不断完善管理制度体系，加强相关工作人员的供电管理意识
现阶段，我国供电所的建设越来越规范化，并且供电所的建设规模也在不断加大，七S管理模式也已经开始全面展开，我国很多地区的供电部门以及开始全面贯彻七S管理工作，同时，也在很大程度上使得以问题为导向的发展模式有了一定的改变，逐渐形成了“人人乐于精益、事事乐于精益”的文化氛围，这对企业规范化管理模式的形成以及发展会有很大帮助。随着时代的不断发展，人们对于电力的需求也开始与日俱增，目前，我国的电力运行管理制度体系还并不健全，在实际电力管理工作展开的时候，经常会遇到一些问题，健全的管理制度体系是促进供电所管理工作有序展开的关键，因此，在展开供电所管理工作的时候，相关管理人员应该严格按照规章制度行事，并且要自觉遵守工作安全准则，供电所管理工作人员之间应该相互监督，从而避免出现安全事故。对供电所管理工作来说，其“评价标准”主要可以将其划分为专业部分、通用部分以及必要条件等几个方面，从而保证星级管理的整体质量。同时，我国很大一部分供电所的规章管理制度还不够完善或者制度的落实效果并不理想，这主要都是由于相关工作人员对供电管理工作没有给予充分重视所导致的，高层管理人员应该起到带头作用，根据供电所自身发展的实际情况来进行相关规章制度的制定，并且要定期对规章制度进行宣传，从而提升其在工作人员之间的影响力，这是非常关键的，可以有效的促进管理的制度化以及有序化，这对供电所未来的平稳运行有很大的帮助，有助于提高电力系统管理工作的整体水平[3]。
（二）完善供电所的基础设施建设，进一步优化网络结构
目前，我国城市配电网与农村配电网开始进行全面的升级改造，在改造的过程中会涉及到多方面的技术要求，这就需要对城网当中的重点环节进行改造。经过权威部门调查之后，发现目前我国还有很大一部分供电所的基础设施建设并不健全，这也直接导致供电企业的实际运行质量会受到一定的影响，这就需要供电企业加强对供电所的资金投入，使供电所运行管理的基础设施得到健全，这样一来，可以有效的加强供电所运行的稳定性。此外，城农网的相关管理人员还应该利用停电的时间对相关电力设备进行检修，从而避免重复停电或者是高频率停电的情况出现，在进行检修维护的时候应该对电网当中的薄弱环节进行一定的改造以及升级，并且要及时替换掉老旧的电力运行设备，这样可以有效的减少因为设备运行事故而导致的停电现象[4]。
（三）提高工作人员的专业素养
对于供电所管理工作来说，相关管理工作人员的自身专业素质是保证管理工作整体质量的关键，同时也是提升管理工作水平的基本要求。新员工刚刚投入到工作当中的时候，应该有专人进行一对一培训，以师带徒的模式展开工作，并且在进行带徒的过程中，还应该不断深入明确一岗多能的重要性，从而对员工的综合素质展开培养，这对于公司的发展以及员工自身的发展都是有很大帮助的。此外，还应该定期对工作人员展开针对性的培训，从而实现长期提升管理工作人员自身专业水平的目的，企业应该定期展开主题讲座，使员工在原有的基础知识之上不断深入了解电力运行管理的技术要点，企业可以举办有奖竞猜活动，在活动展开的时候提问一些专业性较强的问题，这样可以有效的调动员工工作以及学习的积极性。刚来到的电力企业的新员工应该有老员工帮带，这样可以使其在短时间之内融入到工作当中的[5]。企业不单单要培养员工的专业素质，还应该对员工的文化软实力进行提升，从而使员工有较高的综合素质以及为文化修养。
图1 供电所管理人员培训现场
（四）坚持“以人为本”的管理理念，突出人在企业运行管理过程中的主导地位
任何一个企业的运行以及发展都不能忽略人的重要性，坚持以人为本的管理理念是企业得以长期稳定发展的必要条件。电力企业的管理人员在展开工作的时候，应该对基层员工的思想状况有一定的了解，要始终坚持以人为本的管理理念，应用弹性管理的手段对员工的心理进行疏导，同时，还应该针对不同员工采取不同的管理方式，从而在一定程度上提升员工的主人翁意识。企业的和管理人员还应该设立起意见箱，方便员工及时提出意见，企业的相关领导人员应该对员工的意见建议进行充分考虑，如果所提的意见科学合理，企业管理人员应该及时改进原有的运行方式，一定不能逃避员工的诉求。
（五）做好供电所成本的控制工作
对于供电所来说，在实际运行的过程中，除了要保证供电所的运行质量之外，还应该对其运行成本进行一定的控制，这是非常重要的，电力企业下达的种种规章制度应该得到确切落实，这对供电所的运行质量提升有很大的帮助，并且应该分派相应的工作人员到各自的岗位，要将工作任务以及职责细化到人，避免出现人力资源浪费的情况，这样可以有效的避免资金浪费的现象发生。
结束语
综上所述，供电所的管理工作是保证电力系统平稳运行的关键，想要提升供电所的管理水平，首先需要建立起较为全面、具体的管理规章制度，然后将其有效的落实，从而使各个环节之间的衔接更加科学，这对促进供电所的稳定运行有很大帮助。目前，我国电力企业的发展规模在不断加大，其服务的行业也变得越来越多，如果供电质量无法得到保证，会使人们的日常生活以及学习受到很大的影响。因此，要保证供电所的运行效果，其运行管理工作是重中之重，相关管理人员应该不断提升自身专业素质，从而推进我国电力行业的整体发展，使人们的生活品质得到有效的提高。
参考文献：
[1]欧良东.浅析提升供电所管理水平的策略[J].技术与市场，2016，14（6）：3.
[2]李亚栋.浅析提升供电所管理水平的策略[J].化工管理，2017，4（32）：29.
[3]陈绪斌.浅析提升供电所管理水平的策略[J].中国化工贸易，2018，10（11）：27.
[4]程英豪.浅析提升供电所管理水平的策略[J].百科论坛电子杂志，2018，8（4）：402.
[5]鞠成山，秦勇，雷巧红.浅析提升供电所管理水平的策略[J].环球市场，2017，11（5）：22.
论文作者:和建斌
论文发表刊物:《基层建设》2018年第36期
论文发表时间:2019/1/15
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