摘要：笔者主要从移动通信网络维护及管理现状简述，以及移动通信网络的有效维护及管理等方面概述了本文主题，旨在与同行共同探讨学习。
关键词：移动通信网络；维护管理；策略
一、移动通信网络的维护和管理内容简述
1.移动通信网络的基础维护管理
基础维护管理是移动运营商通信维护和管理中的重要内容，主要是对基站环境、配套设备、主设备等的维护和管理（铁塔公司成立后，铁塔类设备及大部机房等由铁塔公司负责维护，本文探讨不做区分），保证机房环境、机柜设备的清洁，并对铁塔、天线等网络通信设备按作业计划进行定期巡查、维护。基础维护管理工作看似都是一些比较简单的、繁琐的工作，但它与网络的正常运行有着直接影响关系。一般情况下，城区的移动通信网络基站的维护和管理工作做得比较到位，基本上都有一套比较完善的维护管理和监督考核模式，而且都制定了统一的基站维护作业计划。而对于一些比较偏远的城镇和农村地区来讲，移动通信网络的维护和管理工作做得比较不如人意，一些地方基站内的空调处于关闭状态或者空调设备已坏，甚至有的基站根本没有空调，很容易导致机柜温度过高，影响网络稳定运行，甚至引发网络故障。
另外，基站机房内环境杂乱，到处是废弃的施工废料、线缆、饮料瓶等垃圾，机柜和其他重要设施上长时间缺乏清洁、维护，过滤网出现堵塞现象，这些情况都可能会影响基站的正常运行，导致设备温度升高、燃火等现象，进而影响系统的正常运行，引起用户投诉。基础维护管理是移动通信网络维护和管理中的重要内容，基础问题如果不能及时解决，再谈技术维护和管理也意义不大。
2.移动通信网络的技术维护和管理
技术维护和管理就是对基站进行动态的实时监控，及时发现问题，并及时解决问题，例如发现模块故障应及时更换模块，根据话务变化及时调整天线方向角等。从大的方面来讲，技术维护就是以均衡本地网话务、改善网络指标、提升资源利用率、降低运营成本为立足点，不断对移动通信网络系统进行完善、优化。对移动通信网络的技术维护和管理需要以网管系统所提供的各类 KPI指标和本地终端的监控信息为依据。例如，拥塞是移动通信网络出现的常见问题，不仅会影响拥塞率指标，同时也会降低网络接通率，所以及时扩容、解决拥塞现象非常重要。解决拥塞现象的常用方法有调整载频配置、话务分担、调整相关参数等。另外，移动通信网络可能发生的故障还有掉话、信号干扰等，这些都是移动通信网络维护和管理的重点内容。
二、移动通信网络维护及管理现状简述
1.移动通信网络维护质量不合格
移动通信网络的实际运行结构是比较复杂的，因此对网络维护及管理工作的开展也有着较高的要求。在组网的时候，一部分网元处于一个非常关键的位置，会对网络的质量产生
直接的影响。在其他条件都比较稳定的情况下，如果设备的数量不断增加，那么设备本身产生故障的次数也会逐渐增多。现代科技的不断发展加快了新技术的研发及革新速度，而与之相关的技术及工艺的制造水平也在日益提升，在这一发展背景下，设备运行将会更加的稳定、高效，故障发生率也得到了相应的减少。但是，一些通信网络设备中单元盘的光元器件对温度反应会比较敏感，经常性的使用会造成光元器件寿命的缩减，这样网络系统设备就会更加频繁的发生故障，由此可见，科学技术的日趋进步，需要移动通信网络维护及管理工作质量水平的不断提升。
2.传输线路质量问题，维护人员专业水平不统一
移动通信网络传输线路（包括自建的传输线路）的维修工作主要是由外包线路公司负责的，这些公司具备的专业水平及线路质量都会对通信网络的质量产生一定影响。同时，外包公司对维护的重视度、维护水平、线路质量都对传输线路质量产生一定的影响。能够对传输线路的质量产生影响的因素是比较多的，所以，其具体的质量情况具有不确定性的特点。通信属于一个服务行业，通信企业提供给用户的服务的实际质量状况对企业自身的发展是非常关键的，而企业所形成的服务水平与企业中管理人员的专业素质则有着直接联系。
在当前的移动通信网络发展进程中，一部分的管理人员在专业水平以及职业素质上存在比较明显的参差不齐的情况，或在专业技术上不符合标准要求，也有的存在服务意识不足的问题，这些都会使得企业的服务质量下降，客户因此对服务产生的一些负面情绪就会对企业良好形象造成不利，最终会阻碍企业的良性发展，可见，对管理人员进行专业素质水平的提升是当前需要解决的关键问题之一。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
三、移动通信网络的有效维护及管理策略
1.合理规划和创建网络
网络的合理规划和创建是做好维护工作的前提条件，网络的规划要尽可能考虑到网络的可拓展性和可维护性，进而建立合理、科学、完善的通信网络系统。通信网络维护和管理应将重点放在预防工作上，需要对移动通信网络进行定期整治分析，及时发现网络系统中潜在的故障风险，并采用有效措施解决风险和故障问题，保障网络系统高效、安全运行。可以针对通信网络的维护工作建立配件库，以储备需要经常更换的备品备件、线缆以及材料，尽可能缩短设备故障对移动网络的影响。
2.加强传输线路及配套设备的维护和管理
目前，大部分供移动通信网络使用的传输线路及配套设备的维护和基础管理工作都是由外包的代理维护公司承担的，为了让传输线路及配套设备维护和管理工作的顺利开展，确保相关设备的正常运行，应该在维护初期将相关工作的责任分配和设备产权等问题落实、解决，同时还要重视对代理维护单位的管理和考核工作，从多方面对传输线路及配套设备的预防性维护进行管理。同时，也要不断加强对传输线路及配套设备故障的巡检和预防性管理，使故障能够得到及时解决。
3.加强管理队伍建设
技术和知识是 21 世纪的重要竞争资源，而技术和知识价值的转化和实现需要依赖于人才，所以运营商要加强技术应用以及提高管理水平，要建立一支高素质的管理队伍，提高管理人员的专业技术水平、职业素质，进而提高移动通信网络的管理水平以及移动通信网络的管理质量。高素质人才队伍的建设可以从两个方面进行，一是提高行业准入标准，引入技术型管理人才；二是加强理论和技术培训，提高现有管理人员的技术水平和管理能力。
4.加强对新技术的应用
要想在市场竞争中取得胜利，就需要不断提升网络质量，作为企业中市场经营部门的重要支撑，维护部门就需要不断增强自身的服务意识，为用户提供优良的网络服务。这样才能在竞争激烈的市场发展中拥有不败之地，获得更广阔的市场发展前景。移动通信网络的维护及管理需要注重对新技术的应用，只有技术上进步了，才能获得更好的管理效果。比如，大型体育场内的小区分裂，为了在提高其信息容量的同时实现重叠覆盖的降低，减少信号之间的干扰，就需要在会展中心体育场内，通过小区分裂的形式解处理好高话务吸收的相关问题，用 4 套载波池所包含的 48 个载波对四处看台进行覆盖。使用这种方法可以避免几万人的活动出现拥塞的现象。另外，EGSM 频率的使用。其中应急通信车的使用主要作用就是提高容量，大配置的新加基站在市区内的应用容易造成原有位置的重叠覆盖，频率过密就会导致通话质量变差。在科学的技术论证及现场扫频的基础上，可以选择在应急通信车上采用 EGSM 频点技术，这样现场通话质量会比较好。
5.加强维护系统的开发，实现通信维护管理的信息化
对于移动通信网络的维护管理，不能单纯的依靠人工管理信息，这样是很难满足基本要求。通信企业应该合理运用科学有效的专业工作人员管理以及设备管理模式，来提升公司的效能和服务水平。为此，通信企业要加强移动通信维护系统的开发，实现通信维护管理的信息化。因为就移动通信维护系统而言，具有如下优势：自动收集数据、维护有关设备、制定网络管理维护策略、管理相关人员、可以采用特定算法准确预测设备损耗、维护和管理拟与数字移动通讯网络。因此，开发移动通信维护系统，能够更好地提升通信企业的维护管理水平，对企业的长久发展有着十分重大的意义。
结语
移动通信技术的推广及应用很大程度的改变了人们的原有生活、生产方式，人们生活质量的提升也推动着移动通信网络的进步，移动通信网络的维护及管理是确保通信网络安全、稳定运行的一种保障。现代社会市场竞争日趋激烈，通信企业要想不断增强自身实力，获得更多的客户资源、树立更好的信誉就应该重视网络维护及管理工作的开展，实现网络运行质量以及通信服务质量的共同提升，促进企业获得健康、可持续性发展。
参考文献：
[1]董芳海，李秋琼.移动通信网络维护及管理技术措施分析[J].中国新通信，2015（17）
[2]赵佳溪，李颖.浅谈移动通信网络的维护与管理[J].中国高新技术企业，2013（13）
[3]王和平，常永平.移动通信网络维护管理策略[J].电子技术与软件工程，2015（19）
[4]颜淦标.移动通信网络的维护及管理探析[J].电子技术与软件工程，2013（15）
论文作者:刘荣光
论文发表刊物:《基层建设》2017年第23期
论文发表时间:2017/11/13
标签：移动通信论文; 网络论文; 设备论文; 通信论文; 基站论文; 网络维护论文; 线路论文; 《基层建设》2017年第23期论文;