摘要：在互联网技术助推下，零工经济发展十分迅速。本文在总结零工经济就业模式所面临问题的基础上，得出以下结论：“互联网+零工经济”就业模式不是简单地通过平台的方式将就业模式互联网化，而是将零工经济融入互联网中，从技术和人力资源两方面构建就业模式的交互体系，使人力资源在“互联网+零工经济”就业模式中发挥最大价值，旨在引导“互联网+零工经济”就业模式健康发展。
关键词：互联网+；零工经济；就业模式
一、前 言
20世纪80年代初，在工业化国家变革其经济和产业结构的背景下，国际劳动力格局开始发生变化。进入90年代后，原有的一系列服务性工作也不再适应新形势的需要，而相关的劳动培训却不能紧跟市场的变化，于是就出现了企业解雇员工、雇佣新劳动力的现象，“零工就业”“在家办公”等新的劳动用工制度就慢慢发展起来了。回首中国20世纪90年代的联想、万科，21世纪初的腾讯、阿里巴巴、百度，无不预示着零工经济的发展。
二、零工经济就业模式在互联网时代面临的挑战与机遇
（一）互联网+时代的来临
从目前形势来看，信息技术创新将会再次掀起新的风暴，随着物联网、云计划、大数据等新一代信息技术的不断发展和进步，新兴产业迅速崛起，同时这些信息技术将传统的产业融入其中，促使产业转型升级，令人们的生产生活方式发生巨大改变。
“互联网+”是指充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域中，形成以互联网为基础设施和工具的经济发展新形态。其实质就是将那些以互联网为中心的技术体系（如大数据技术、云计算技术、移动互联技术、APP 等）运用到我们的社会和生活中，使得经济得到发展，同时使得许多资源可以共享，使得信息可以更大范围地传递，将世界连成一个大的网，这正是“互联网＋市场”就业模式所需要的技术支持和技术保障。
互联网对就业格局产生了深刻影响，改变了人们的生活方式、思维习惯，也改变了我国的行业结构。早期我国主要实行终身雇用制，以国有企业、政府部门、事业单位为主；现在以任期雇佣制为主，主要是公司与个人签订劳动合同为主，形成自上而下的金字塔式契约关系；正在变化的是灵活就业比例逐渐增多，以平台+履约为代表，在未来一定是多种就业模式齐头并进。
（二）零工经济就业模式在互联网时代面临的机遇
近几年，随着互联网技术的进步，零工经济也在不断升温，各大领域也出现了具有影响力的零工平台，如滴滴出行、小猪短租、猪八戒网、聚爱财等APP。国务院在《“十三五”促进就业规划》中也明确提出，“十三五”期间我国将开发更多新型就业模式，促进共享经济健康发展。
零工经济一方面为闲暇的人力资源提供岗位需求，另一方面也为创业者提供机遇。由于零工经济门槛低、成本小且发展速度迅速，受到了不少创业者的热捧，于是与大众创业、万众创新结合起来，零工经济的快速发展为创业者提供了创业新思路和新渠道。
（三）零工经济就业模式在互联网时代面临的挑战
首先，零工经济就业模式促进了企业员工的多样性，必将影响到企业对于员工的激励与管理，这就要求企业聚焦多元化的人力资源管理。其次，是一种信任危机。零工经济只有是在供需双方认可的前提下才能实现共赢，如若一方陷入信任危机，将会影响双方之间的合作。
由于零工经济可以远程合作，又会引出另一个问题，即劳动保障问题。在确认合作之前，双方并不能全面了解对方的信用情况，这里有一个信息不对等的问题，可以分为两种情况：一是需求供给方不能完全掌握劳动供给方的情况，并不能确认对方是否有能力、有时间、有精力完成任务，就算完成任务也不能确保其工作态度、完成质量等问题；二是劳动供给方同样不能掌握需求供给方的全部信息，不能确认对方企业是否合法、薪酬支付是否及时、是否有最低工资保证等问题。
再向深讨论，又会引出一个问题，即相关方面的法律法规不健全以及监管力度不够。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆零工经济的快速发展虽然为创业者提供了创业新思路和新渠道，但是由于这种就业模式较为新颖，相关法律法规还不太健全，各方面监督、扶持与管理工作还不太到位。相关政策、法律法规应当紧跟时代的发展，而我国相关法律制度并不能紧跟这种新型就业模式的兴起，相关监管部门也不能全面监督这种劳动市场，所以会导致很多劳动纠纷问题的出现。
“零工经济”这种就业方式的门槛较低，人人都可以实现“零工经济”，每个企业也可以对外进行零工招聘，这无形中增加了“零工经济”的竞争压力，以后对于零工的需求也必然会走向高端人才。不得不说“零工经济”模式模糊了人们生活与工作之间的界限，这两者之间的冲突不可能不对我们产生影响，如何寻求“零工经济中”生活与工作之间的平衡也将成为一大难题。
（四）“互联网+零工经济”就业模式与传统就业模式的对比
首先，互联网相对于传统实业企业，在“灵活用工”招聘中起着很大作用，绝大部分为互联网泛娱乐、技能性服务提供平台，这部分平台对于适合平台调性的人员需求量极大，其通过打造平台的KOL，来吸引关注获取流量，平台与零工人员之间并无绝对的附属关系，自由度高，这也是近年来雇佣需求的一大变动。其次，在文化传媒方面，由于本身的行业性质，他们对临时人员的需求量很大，据资料显示，这些人员在演唱会、展会等项目中的比例大约17%。
目前，我国企业对于零工人群的需要主要体现在三个方面：因某个短期项目需要对人员进行增补；因某些节假日使得一些服务餐饮行业顾客增加而增加零工；平台发展所需。2017 年雇佣方主要是通过互联网来招聘兼职人员，同时越来越多关于招聘的移动端APP 兴起，为雇佣方提供了巨大的便利。但对于那些对零工需求量大的企业还是会将招聘进行外包，这样会给企业节约大量的招聘时间，提高招聘效率。传统的就业模式中，人们更倾向于通过简历招聘而获得全职工作，其工作时间、工作场所相对稳定，人与工作也是一对一的匹配关系。而在“互联网+零工经济”就业模式中，人们更多的是通过互联网或者平台发布需求和寻找工作机会，这种工作模式可能是一对一、一对多和多对一，且工作时间、工作场所由个人把控。
三、研究结论与展望
（一）研究结论
“灵活用工”生态的调查研究得出“灵活用工”已经逐渐形成一定的规模，中国产业结构变革正带来用工方式根本性变化的结论。“灵活用工” 的用工模式会节省企业的用工成本，并且可以提高企业效率，为企业带来更多的经济效益，这种模式在未来十年将产生一个“爆发期”，推进人力资源外包的快速成长。
人力资源成本的把控已经成为企业人力资源管理中重要的一环，企业在人力自由成本方面的节省将会为企业节约一大笔资金支出。“互联网+零工经济”就业模式可以为企业引入大量的外部人力资源，一方面求职者直接获取信息可以降低招聘成本，另一方面可以使求职者的选择多样化。
（二）研究展望
“零工经济”依靠其本身的灵活性，使得企业可以降低用人成本、时间成本，随时可以调整其用工量，甚至是企业的生产经营方向。总的来说，这种新型模式在一定程度上可以解决企业内部技术短缺和人力资源短缺的问题。“互联网+零工经济”就业模式不是简单地通过平台的方式将就业模式互联网化，而是将零工经济融入互联网中，从技术和人力资源两方面构建就业模式的交互体系，使人力资源在“互联网+零工经济”就业模式中发挥最大价值。“零工经济”这种新的就业形势的出现无疑会对经济有一定的促进作用，这种就业模式的创新也无疑增添了劳动市场的活力，所以对于这种就业模式我们应该抱以支持的态度。但同时也带来了新就业模式的革新，我们应做好心理准备去接受它，而不是抵抗它。
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[4]赵腾达，霍艳敏.零工经济引领就业市场变革[J].上海信息化，2017（04）：64-66.
论文作者:谭凤娟
论文发表刊物:《基层建设》2019年第20期
论文发表时间:2019/10/9
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