张献梅
河南科技大学第一附属医院胸外口腔科 471000
【摘要】目的 分析探讨个性化护理对提高风湿免疫患者满意度的效果。方法 选择我院收治的风湿免疫患者80例作为本次研究的对象，收治时间在2014年2月至2015年2月期间，使用信封抽取法将这80例患者分成实验组和对照组，每组各40例，对照组采用常规护理，实验组采用个性化护理，并在护理结束后，对比分析两组的护理效果。结果 实验组的护理总满意率为95.00%，高于对照组的70.00%（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论 个性化护理可明显提高风湿免疫患者满意度，改善护患关系，值得在临床中应用推广。
【关键词】个性化；护理；风湿免疫；满意度；效果
[中图分类号] R47[文献标识码] A[文章编号]1672-5018（2016）01-099-01
风湿免疫疾病的病种类型较多，病情较为复杂，因此，在有效治疗的基础上，给予患者优质的护理具有十分重要的临床意义[1]。随着护理模式的改革和创新，个性化护理在近几年取得了较好的临床应用[2]。本文为进一步探究个性化护理对提高风湿免疫患者满意度的效果，特选择了我院收治的80例风湿免疫患者作为研究对象，分别给予常规护理、个性化护理，其中采取个性化护理的40例患者取得了较为显著的护理效果，现将报告整理完毕，详情报告如下。
1 资料分析和方法
1.1 资料分析
选择我院收治的风湿免疫患者80例作为本次研究的对象，收治时间在2014年2月至2015年2月期间，使用信封抽取法将这80例患者分成实验组和对照组，每组各40例。
实验组40例均确诊为风湿免疫患者，患者的年龄范围在39-82岁之间，平均年龄为（62.13±3.65）岁，男性患者和女性患者的分布比值为21：19。
对照组40例均确诊为风湿免疫患者，患者的年龄范围在40-81岁之间，平均年龄为（61.64±3.55）岁，男性患者和女性患者的分布比值为22：18。
经统计学分析，实验组和对照组患者的年龄、性别构成等研究资料无明显差异（P＞0.05），差异不具有统计学意义，两组间的数据资料可用于研究对比当中。
1.2 方法
1.2.1 对照组采取常规护理法
护理人员谨遵医嘱指导患者用药或者为患者进行药物注射；做好常规护理，定时对病房进行打扫和消毒，保持通风，确保室内的温度及湿度处于最佳状态，最大程度地减少交叉感染的发生。
1.2.2 实验组采取个性化护理
实验组患者在常规护理的基础上采取个性化护理，具体的护理措施包括色彩护理、音乐护理、用药护理、细节护理等。
1.3 观察指标
对经不同临床护理后的实验组和对照组患者的护理总满意率进行观察，护理总满意率越高，代表患者的护理效果越好。
护理满意度共分为非常满意、满意及不满意三项，非常满意为10分、满意为5分、不满意为0分，护理总满意率=非常满意率+满意率。
1.4 统计学处理
对经不同临床护理后的实验组和对照组患者的护理总满意率使用SPSS18.0软件进行数据处理，以95%作为可信区间，护理总满意率使用计数资料表示，采用卡方检验，若两组数据间的P值小于0.05，代表差异具有统计学意义。
2 结果
本研究统计结果表明，实验组的护理总满意率为95.00%，高于对照组的70.00%（P＜0.05），差异具有统计学意义，具体详情如表1所示。
表1 实验组和对照组的护理总满意率比较表[n（%）]
3 讨论
风湿免疫疾病患者的病情较为复杂，疾病的种类较多，因此，在患者治疗过程中给予患者有效的临床护理具有十分重要的临床应用价值。传统的护理模式具有被动性和机械性的特点，护理过程中，无法了解患者的主诉及给予患者有效的临床护理，另一方面，部分护理人员由于职业素养的缺乏，在护理过程中容易产生不耐和烦躁情绪，从而引发患者的不满，导致护患关系较为紧张，严重者甚至会产生严重的护理纠纷，因此，对传统的护理模式进行改革和优化成为了亟待解决的护理议题[3]。
随着优质护理服务的展开和推广，心理护理、个性化护理等新型护理模式也在临床得到了广泛的应用。个性化护理是指针对患者的心理情况、疾病恢复情况等进行针对性的护理，具有显著的专业性和人性化优点，自临床推广以来，受到了众多患者及专家的一致好评[4]。个性化护理措施包括：（1）色彩护理：为患者营造一个温馨舒适的病房环境，在病房内摆放新鲜的花草和精致的装饰品，将床单被褥更换为暖色调颜色，例如鹅黄、草绿等，以改善患者的治疗心情；（2）音乐护理：在病房为患者播放欢快舒缓的音乐，以转移患者的注意力，减少焦虑等负面情绪；（3）用药护理：帮助患者牢记药物形状和使用方法，告知患者需餐后服用药物，以避免胃肠道产生副作用，告知患者药物的不良反应情况，监督患者按时用药；（4）细节护理：根据患者的家庭经济情况，合理分配病房，患者输液过程中，做好细节护理，给予患者热敷。
综上所述，个性化护理可明显提高风湿免疫患者满意度，改善护患关系，值得在临床中应用推广。
参考文献
[1]张翠兰，邱懿，谢晶芹等.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度影响的研究[J].风湿病与关节炎，2013，02（10）：79-80.
[2]张翠兰，邱懿，谢晶芹等.个性化护理对提高风湿免疫科患者满意度的研究[J].湖北民族学院学报（医学版），2013，30（4）：49-50，53.
[3]李丽君，李桑.风湿免疫科无痛病房中实施优质护理的探讨[J].护理学杂志，2012，27（21）：19-21.
[4]王芳，刘旭东，肖卫国等.个性化护理对风湿免疫科无痛病房患者疼痛的影响[J].中国煤炭工业医学杂志，2015，18（6）：1023-1026.
论文作者:张献梅
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第1期
论文发表时间:2016/5/23
标签：患者论文; 实验组论文; 风湿论文; 免疫论文; 满意论文; 对照组论文; 满意度论文; 《中西医结合护理》2016年第2卷第1期论文;