摘要：配电网的抢修是持续供电过程中的重要保证，可以在一定程度上避免配电事故造成较大的经济损失。伴随当前配电网络调度集约化管理的推广，配电网抢修管理工作容易产生一些问题，对抢修效率的提升产生了很大的阻碍，本文对配网运维抢修优化管理方面进行分析和研究，以供参考。
关键词：配网；运维抢修；必要性；存在问题；优化管理；措施
1配网运维抢修优化管理的必要性
传统条件下，配网检修主要是通过技术层面让配网故障的定位和隔离速度加快，从而让送电的恢复时间提高，但并没有深入了解配网故障抢修管理措施的优化，也没有深入的对抢修人员的技能素质、抢修模式管理、抢修流程管理、人员激励机制等因素，影响配电故障抢修效率方面进行分析，伴随当前我国国家电网公司，对配网管理的强化举措，逐步深入大检修体系被开始投入运营并且加强了gis配电监测系统、配电自动化系统、配网抢修指挥平台等先进手段的使用。当前管理模式中，以抢代维的管理模式非常滞后，没有从强化线路运维以及预防的角度对抢修工作进行深入分析，另外在抢修管理的过程中，出现了人员工作积极性不高，抢修流程不畅，抢修理念陈旧等管理问题，对各项工作的开展以及运维效率的提高产生了很大的制约，另外还对员工的工作积极性和工作效率产生了很大的影响，无法与配网现代化管理的需求相适应。
2配网运维抢修模式与问题
2.1配电网运维抢修模式
当前使用的电话沟通抢修体系有以下几点问题，首先具有较多的中间环节，很多人工沟通环节造成效率低下，其次，抢修负责单位无法对抢修人员的工作情况进行有效监控和规范。相关人员设计了无线业务新型抢修系统。这套系统的主要流程是客服电话，在收到电力故障信息之后，利用移动抢修系统对数据进行传送，其次，客服系统向用户进行送工单的发放，然后利用push触发响应，抢修人员利用PDA取单系统，做好现场处理工作，并且利用该系统与客服系统同步与电话抢修相比，这套系统更为高效。
2.2配电网抢修管理现存问题
电子信息化技术发展速度进一步加快，比如说调度自动化系统、计量自动化系统、地理信息系统，生产管理系统得到了广泛的使用，比如说物联网技术，云计算技术，在应用的过程中衔接不好没有让抢修过程的实时监控和指挥得以实现，其次，人员技术素质水平不高，没有很好的执行抢修的规范和流程，第三记录管理方面出现不完善，比如说工具的使用以及抢修的反馈等问题，在工具管理过程中，有些工具没有及时的处理和使用造成施工延误，在作业文件的填写方面出现冗余需要花费较长的时间进行填写，这样有可能对抢修工作的开展产生较大影响。
3配网运维抢修优化管理措施
3.1优化配网运维抢修组织
3.1.1调整运维抢修组织设置
对运维组织抢修机构进行优化，让线路运维抢修的效率进一步提高，对配网运维精益化管理水平进行强化，撤销根据专业划分的电缆班、线路班、低压抢修班等，与区域结构特点进行结合，对整个城区配网运维管理，抢修班组进行整合，让他们负责所在区域内的线路运行维护，将事故出现过程中的故障源找到，并且进行隔离抢修，实对工作范畴进行明确，对职责进行划分，防止由于岗位设置问题而出现工作推诿等情况。
3.1.2建立常态化运维抢修管理机制
所有运维抢修指标需要专人专管，责任到人，对各项生产业务重点指标进行细化，对配变重过载率配线电压合格率、线路跳闸率、线路可靠率等指标进行落实，并且进行实时监控，各指标负责人需要在月初月中月末进行汇报，其次，所有设备需要将维护责任落实到人，并且统一巡视标准，对维护力度进行强化，将处理流程当中的隐患消除，最后需要对运维和抢修的工作质量进行考核梳理，常态化工作和重点工作，对每项目的启动负责人进行明确，每个节点都需要进行跟进，并且做好考核工作。建立健全抢修人员工作质量评估机制。
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3.2配电网故障抢修流程优化措施
3.2.1调整故障汇报流程
积极运用TCM管理系统，在对诊断进行汇报的时候，有传统的抢修人员首先进行汇报接着通过客户中心再转交给抢修支持组的模式，逐步变成直接向支持组汇报在由抢修组来登记故障情况，另外TCM系统宣传调度系统这种调度可以防止相同的抢修任务，产生重复工单等情况，解决了以往抢修支持配合抢修工程组同事接到抢修工单和电话汇报等情况，另外调度可以将抢修资源更加集中在电网执行操作以及安全措施实施等方面，做出更好的处理。
3.2.2制定TCM工单处理执行细则
为了对控制单重复产生的问题进行处理，让调度的速度提高，可以重新拟定工单处理执行细则。另外需要更好的了解工单转发流程以及TCM的相关要求，在相同时间段，相同区域内较多抢修单的条件下，首先合理分析抢修单正和TCM的分析结果，判断故障点，另外，TCM系统可以依照停电的情况分析上一级电源点的定位，接着再与抢修用户数的变化数据进行结合，综合分析故障类型，判断是单一故障还是区域性故障。
3.2.3合理分派抢修资源
抢修支持组如果判断是电网内故障，经过调度之后，第一时间将电网操作单和相应的物资车辆等派出赶往现场，让电网故障响应速度提高，这种措施主要是处理一些停电范围比较广，影响较大的事故效果特别明显，可以在一定程度上防止由于抢救抢修不及时，而导致不良社会影响的出现，与此同时利用故障分析可以对抢修工单进行合并，节省社会资源。
3.3动态收集设备运行参数
为了对设备运行参数进行准确掌握，加强动态管理，出台了相关的配电设备异动管理考核办法，通过台账记录等方式进一步的规范参数的收集，以及变更异动管理的流程，与此同时，还需要将资料转送给设备验收方。审核申请方报送提交方系统修改方，施工方以及资料保存方。积极进行每半年一次的定期核查，及时准确掌握设备的变更情况。
3.4形成缺陷消除闭环全过程管控
如果在设备巡视的时候发现缺陷，需要及时将发现的缺陷进行分析统计，上报登记，消除反馈，验收总结注销的全面闭环流程，管理人员需要将执行跟踪监督体系和跟踪检查记录建立起来，让设备缺陷从发现到处理，再到重新进行使用，形成一个闭环反馈的管理结构，让设备的健康水平提高。
3.5大力推进配网不停电作业
积极制定相关的配网不停电作业管理考核办法，并且将不停电作业目标值设定起来，进行常规操作项目的过程中，加强电缆不停电作业的新型作业项目的实施，通过不停电作业，对各种安全隐患以及各类缺陷进行处理，让设备停运率大幅度降低，让设备可用系数加强。
结束语
配电网是与电力用户直接相连的网络，具有覆盖面广，现场节点多易产生故障，管理环节交叉，结构复杂等诸多特点，本文对传统的电话配电网运维抢修模式进行分析，研究出更为高效的新型抢修工作流程，并且在当前配电网运营抢修管理过程中的问题进行分析，从配电网抢修流程的关优化管理以及抢修人员的优化管理方面，与实际情况进行结合，提出相应的解决思路和方案。
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论文作者:吴昌启,古丽巴然•哈特然,托里洪.彼达合买提
论文发表刊物:《电力设备》2018年第5期
论文发表时间:2018/6/15
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