企业文化发展战略应顺应时代发展趋势_企业文化建设论文

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企业文化越来越成为企业管理中的热门话题,现代企业都在大力加强企业的文化建设。企业文化的根本是人本管理,更是企业灵魂的价值导向,反映一种从事物质生产的精神气质,一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度和献身事业的坚定信念。

企业文化的界定

文化,从广义上说,是人类在社会实践过程中获得的物质、精神的生产力和创造的物质、精神的总和。从狭义上讲,是指人类精神生产力和精神产品,包括一切社会意识形态:如自然科学、技术科学和社会意识形态等。作为一种历史现象,文化的发展有历史继承性;作为社会意识形态,文化是一定社会政治和经济的反映,同时又对一定社会的政治和经济产生巨大的影响。

企业文化是企业在各种活动和其结果中,所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识。它是企业整体员工在长期的生产经营中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范。

有关企业文化的定义有好多种,作为一个企业发展重要的因素,它的外延涉及到很广泛的经济领域。所谓企业文化,主要指企业的价值观体现在企业的行为上,是指企业组织经过长期倡导,逐步形成并作为企业普遍奉行和恪守的价值观念,包括基本宗旨,共同理想,道德规范和行为准则等。

企业文化的人本管理,可以看作是由企业的物质文化、制度文化和精神文化三个层次的内容构成。作为一种现代企业的管理需要,企业文化所具有的显著特征是构建企业价值观,营造和谐的环境氛围,形成以人为主体的人本化,实施科学软性管理。企业文化在企业中所具有的多种功能是:它起着分界线的作用,即:它使不同的企业相互区别开来;它表达了企业成员对企业的一种认同感;它使企业成员不仅仅注重自我利益,更考虑企业的利益;它有助于增强社会系统的稳定性。故此,文化是一种社会黏合剂,它通过为企业成员提供言行举止的标准,而把整个企业聚合起来。

企业文化建设的必要性与新要求

(一)企业文化建设的必要性

随着经济全球化及我国正式成为世贸组织成员,国有企业的改革和发展已经进入了一个崭新的时期,在竞争日益激烈的今天,企业将更加重视人的因素在有限资源利用和实现利润最大化中的作用,越来越多的企业开始认识到企业文化的重要性。

企业文化是企业发展的核心竞争力,企业的竞争一定意义上是文化的竞争,为企业管理者所倡导并全力推行,同时被全体员工认可的价值观念和行为准则,是以构筑强劲的经营管理机制为目的,以人的管理为主体,以企业价值的共识为核心,以群体行为为基础的企业管理学说。成功企业的经验证明,具有优秀企业文化的企业,往往是大有作为的企业!可以这么说,优秀的企业文化是一种难以估量的宝贵的无形资产和精神财富,是企业凝聚和激励全体员工的重要力量。企业发展离不开企业文化,企业文化建设随同企业的发展而同步发展。创造优秀企业文化,从根本上提高企业的经营管理水平,以适应现代市场经济发展的需要,是企业迫在眉睫的大事。建设企业文化,要从我们企业发展和成长的实际需要出发,结合企业的自身条件和员工素质,把员工的积极性与企业的目标结合起来,建立适应新经济时代发展所需要的新的价值观念、新的服务理念和新的竞争理念。

对企业内部而言,企业文化具有凝聚、约束和调节功能;对企业与外界的关系而言,则具有辐射和渗透功能和企业文化的凝聚功能。企业是人群中特定的结合体,维持和维系这个结合体因素有两个方面:一方面是企业组织和相应的规章制度,它用外在的形式与力量维持着人们的结合;另一方面,企业文化则通过内在的方式沟通人际关系,维系着人们的结合。一个企业的源动力及凝聚力都来自于企业的文化,技术只是一个平台,没有一套较成功的文化的企业,生命力是有限的。

企业文化的实质是强调企业成员的共同意识和人的作用,核心是企业精神。创建独特的企业文化,是使企业兴旺发达、立于不败之地的关键之一。例如双星集团建造了一个大型“孝文化”展馆——中国古代著名的“二十四孝”故事展览馆,就将“孝文化”搬进了企业,不仅培养了员工良好的思想道德观念,而且为产品和服务增添韵味和魅力,丰富了产品和服务的人文精神。又如“红蜻蜓”成功地将“鞋文化”引进了企业,创立了中国第一家鞋文化研究中心、建立中国第一家鞋文化馆、出版了中国第一部《中华鞋履文化辞典》,使灿烂而悠久的中国鞋履文化走向世界;同时策划赞助了一系列大型文化活动,受到社会的好评,使“红蜻蜓”成为大众接受的品牌。

(二)企业文化的新要求

企业文化要适应“结盟取胜、双赢模式”新战略发展的要求。“协作竞争、结盟取胜、双赢模式”是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展的新战略,这是一种适应新经济需要的网络型的战略,其特点是优势企业抱成一团,目的是为了把竞争对手挤垮,或者使对手实力受创。从本质上讲,它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。

自20世纪80年代以来,这种战略从形式到内容,都发生了巨大变化,结盟、兼并、接管的事例层出不穷。近三年来,世界上有3.2万家公司进行联盟,这是经济发展及经济全球化的必然结果。这给企业文化发展提出了新的要求,即企业重组后企业文化怎样融合的问题!因为企业联合、兼并的过程中,不能只从经济和财力方面考虑问题,更重要的是要注重文化方面的差异。一般来说,各个企业都有各自的文化特征,创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等各有不同,所形成的企业文化也必然各具特色、互有差异。如果没有企业文化的融合,就会出现“貌合神离,形连心不连”现象。所以,只有做到取长补短、扬优避劣、达成共识,形成“结盟取胜、双赢模式”型的企业文化,企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。要做到这一点,必须注意以下两个方面:首先,要遵循从实际出发的原则,根据联合兼并企业的不同情况区别对待;其次,双方都应注意克服排斥对方的自大心理,加强相互的了解与交流,吸纳对方文化的精华,发展成为经过融合后更为优秀的企业文化。

企业文化建设的发展策略

(一)创新策略

21世纪是伦理经营时代,所谓伦理经营就是更加注重企业经营管理中的文化因素。有专家称科学管理最终要向文化管理发展,这也是企业管理的一种软化趋势。软化不等于不重视企业硬件建设,而是将重心转移到文化竞争力上。企业的成长机制是文化力中最核心的因素。它主要包括三个方面的内涵:

1.企业内聚力

经营管理人员和员工的感情紧密度、企业的团队精神、向心力等。任何一个有文化内涵的企业都需要建立感情投资机制。没有感情上的投入,任何企业精神以及经营伦理都是建立不起来的。要管理就应先尊重对方,使的管理者建立起信任情结,有了这个感情上的纽带,企业员工对经营管理人员就有了感情依附意识,管理就比较顺畅;同样,企业管理人员就会充分尊重员工的人格。古语称“人心齐,泰山移”就是这个道理。这里最重要的是处理好教育与管理的关系,以人为本。团队精神是通过运用集体智慧将团队的人力、物力、财力整合于某一方面,创造出惊人业绩,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而进发出创造力,主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。

2.才能激发机制

企业要保持永久的创造力,必须建立起才能激发机制。将调动员工积极性当成企业的日常经营管理行为,在企业中养成一种尊重创新、尊重人才的文化氛围,每个人都能从中感受到事业成就感。

3.企业持续不断的延续机能

技术是不断更新的,企业文化因素是永存的。技术可以外借而文化只能自生,有了文化力的支持,企业的生命力会得到源源不断的软支持,企业的发展就能有弹性,从而高增长时企业一路高歌,处于发展转型期时可以顺利过渡。

(二)领导者的中枢策略

领导者的文化自觉在企业文化建设中起着中枢作用。企业文化是以领导者为核心而建立的文化,企业文化建设的首要因素是领导者,领导者是企业文化的设计者。领导者在提高文化自觉意识的过程中,应特别注意企业文化建设过程中的几个特殊方面:

1.科学合理的价值定位。企业的价值观是企业文化的核心。优秀的企业领导者应该提出明确的企业价值观,以构建企业复杂而独特的价值系统,为企业全体人员提供共同的行为指南和价值标准。

2.企业文化建设的可操作性。企业文化建设遵循可操作性原则既有必要性也有可能性。企业文化建设具有实用性和成效性的特点,更加注重结果导向,目的是提升企业的核心竞争力,为实现企业的经营战略服务。

3.企业管理与企业文化建设的一致性。领导者的企业管理行为必须与企业文化确立的价值体系一致,否则会带来企业内部的彻底混乱。企业文化要想真正发挥作用,领导层必须做出表率,起到示范作用,表面企业的处事原则和行为标准。

(三)全员参与策略

从个人创业发展起步的民营企业,最初的原始动力无非是让个人的收入多一些、生活好一点,归根结底是追求财富和社会荣誉。但当企业的发展规模逐渐扩大后,明显能感到企业内部和外部出现显著的变化。从企业内部讲,随着人员的增多个人的直接管理必须要让位于制度的监督,制度的执行与落实最终要靠一批中坚力量的责任心与敬业精神。从企业外部来讲,随着企业的知名度、美誉度提升,企业的社会责任逐渐加大,客观上要求我们必须注重企业的社会形象,并且要不断地通过社会效益来带动企业的经济效益。

(四)个性化策略

企业是独立的经济实体,企业文化最终必然要体现企业的特性,为企业的经济效益服务。这就要求企业根据自身的特点,如产品、传统、行业、地位、商标、先进典型、顾客对象和企业形象等,塑造具有本企业鲜明个性的企业文化。个性化了的企业文化是真正的本企业文化。笔者认为,企业文化的个性应着重体现在如下三个方面:(1)有企业自己的理想,(2)有企业自己的标准,(3)有体现企业集体精神的统一的价值观。随着对外开放的扩大和人们思想的更加解放,必然要有目的地、自觉地追求个性化的企业文化。

(五)人本化策略

企业文化建设和职工思想政治工作有很多共同的地方,它把开展员工思想政治工作与塑造企业形象有机结合。这样既注重精神层面的工作,又强调外观形象的塑造。因此,要通过企业文化建设,不断加强思想政治工作,不断学习创新。首先,必须时刻注重学以致用、学而创新。要实施有效的学习培训计划,强化员工素质教育和再学习,推动企业向国内外先进企业学习经验,创新思维,掌握竞争本领,不断提高综合实力;其次,要树立和培养典型人物,运用理念指导自己的行动。成为企业的骨干,以充分利用其示范效应,使理念形象化,从而使更多的人理解并认同;再次,以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度,使员工发生符合企业理念和价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观就会不断得到内化,最终变成员工的理念和价值观。

惟此而言,企业文化是企业发展生存的生命线,是企业组织经过长期倡导逐步形成并为企业普遍奉行和恪守的价值观念,包括基本宗旨、共同理想、道德规范和行为准则等。企业文化具有凝聚、约束和调节功能,对企业与外界的关系而言,则具有辐射和渗透功能和企业文化的凝聚功能。因而,企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是对客观条件的反映。它是企业整体员工在长期的生产经营中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范企业文化建设的必要性,因而,企业文化的建设与发展策略则显得尤为重要!

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