摘要：温州作为外贸强市具有强大的经济、交通、人力、文化等优势，并被赋予“中国印刷城”“中国最具经济活力城市”“中国品牌之都”等多个“国”字号名片。在国家“一带一路”倡议不断向前推进的新时代背景下，跨境电商保持很高的增长速度，催生了对跨境电商专业人才的巨大需求。基于温州跨境电商企业用人需求的分析,作者积极思考跨境电商教学模式，推动跨境电商行业健康快速地发展。
关键词：“一带一路”；跨境电商；教学模式；温州
一、温州跨境电商人才需求现状
温州跨境电商人才资源匮乏，而“一带一路”新时代背景下互惠互利长期共赢的跨境电商环境对人才所具备的理论，实践，创新能力提出了更高的要求。笔者对温州跨境电商企业进行问卷调查，共发放问卷221份，收回215份，其中有效问卷201份。
1.跨境电商人才层次需求
有74.6%的被调查企业显示需要综合素质较高的复合型人才；17.4%的企业表示需要初级的跨境电商职员；12.4%的被调查企业需要高级的跨境电商管理型人才。企业对跨境电商的人才学历需求趋于理性，只要勤耕细作，肯实干，动手能力强的职专毕业生就可以满足要求，高学历不代表高能力。
2.技能和职业素养需求
几乎所有的跨境电商企业一致认为在“一带一路”新时代的背景下，熟谙第二语言的工作者将更好的将产品推销至海外。除了语言，大部分企业最看重的技能需求是网络营销能力，要求学生熟练外贸规则和平台操作技能。在关于职业素养的问题中，调查企业认为他们最看重的职业素养有沟通合作能力，创新创业意识,诚信人品。
3.毕业生相关问题和建议
多数企业建议，学校的教学要产教结合，提升学生外语沟通能力，扎根温州区域创业优势，把实践工作做在前头。
二、“一带一路”新时代背景下中职跨境电商教学模式新思考
各大院校，以及职业学校作为跨境电商人才的重点生产线，要用国际化的眼光审视自己，肩负起神圣的教学使命，开拓具有温州特色的跨境电商人才培养模式。
（一）“一带一路”新时代背景下跨境电商教学模式的探索
1.课程设置的改革
一是要扎实推进核心课程的巩固和强化如国际贸易实务、跨境电商实务、跨境电子商务平台基本操作等课程，花大力气提升学生的技能和职业水平。二是深化“一带一路”建设对商务英语以及小语种的要求，甚至开设具有特色的《跨境电商英语》课程。强化良好的语言沟通能力，写作能力，提高谈判的效率，增加服务的满意度，培养学生解决争议和矛盾的能力。将语言教学和商务功能深度融合。三是关注“一带一路”沿线国家地区的支柱产业，结合温州实际，在温州企业的引领下充分调研，开发特色教材，体现区域经济特性，弥补传统经典教材的不足。四是酌情开设《商务管理》《沟通礼仪》等课程，博采众长，培养综合发展的高质量跨境电商人才，从“一带一路”沿线国家的历史人文、风土人情、宗教禁忌、贸易习俗、法律制度等入手，结合温州特色产业文化，提高学生跨文化交际能力，培养职业情怀。
2.教学模式越来越“时尚”
教学模式改革的另一个重点是信息化教学课程体系构建。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆教学过程突出国际化、信息化、案例化、商务化，教学平台可配备具有本土特色的跨境电商案例库和跨文化教学案例库。同时利用好时下流行的信息化教学模式，加强信息化和大数据背景下的MOOC教学、翻转课堂、模拟仿真实训课程建设，提高教学的实践性、针对性、有效性。
（二）“一带一路”新时代背景下优化跨境电商产教结合，校企合作模式
1.企业“引进来”
建立生产性的跨境电商实训基地，通过“校中厂”搭建企业与学校的纽带，吸引跨境电商企业进驻校园。切实体验跨境电商所涵盖的国际贸易业务知识，熟悉跨境物流、报关报检，跨境支付，出口退税等操作流程。高校在建立校企合作的过程中，应充分考虑企业需求，通过协商满足双方的共同利益，成为一个共同体。
2.学生“走出去”
所谓“走出去”，是指学校积极到校外建设实训基地，与外贸企业签订相关协议，让学生在企业进行跨境电商业务实习，实现毕业即可就业，完成学校与跨境电商企业之间的无缝对接。
3.教师下企业
“一带一路”新时代背景下，教师任重道远，要积极摆脱象牙塔的封闭生活，大胆走出去，申请实践机会，参加企业挂职锻炼，在实际运营中检验自身能力，多观察，多记录，认真总结企业在实际操作中的经验得失，为一线教学提供最鲜活的案例素材。此外，我校专业教师曾参与如敦煌网的“寻找全球梦想合伙人”等活动。该节目就是在“一带一路”的倡议下，为跨境电商应运而生。
（三）“一带一路”新时代背景下多元化的素质拓展教育
1.与时俱进的“以赛促教，以赛促学”模式。
知己知彼百战不殆，竞赛已经成为一种高效率的技能教学模式。竞赛环节的情境投入可以全方位培养学生的专业技能、团队合作能力、创新能力、分析解决问题的能力，打造应用型跨境电商人才。在竞赛中找准自己的位置，与企业深度合作，明晰自己的职业发展目标。
2.志愿者活动，与跨境电商相关组织联姻。
近年来，温州成立了跨境电商生态联盟，通过与联盟合作，为学生提供了学习和就业契机。联盟除了不定期举办大型互联网发展论坛、卖家沙龙、分享会外，还将为企业提供VAT税务、ERP管理、境外法务解决等诸多便民利民服务，邀请国内外专家、学者及温籍企业家来温讲学和交流，活跃温州互联网及跨境电商氛围。此外，还将与学校合作建立温州跨境电商人力资源库，为温企解决人才短缺等问题。
三、结语
习总书记说：“山再高往上攀总能登顶，路再长走下去定能到达”。要抓住机会，在温州区域经济和产业特性的基础上，结合“一带一路”沿线国家的社会文化经济，开展协同培养，合作教学，为社会输送懂外贸专业知识，熟练掌握第二语言，会平台操作和营销的国际化跨境电商人才，缓解企业人才短缺及运营技能的滞后难题。这也是响应“一带一路”战略，助推跨境电商行业发展的重要举措。
参考文献
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[2]杨宇翔,黄继业,吴占雄.线上线下混合教学模式实施方案设计[J].课程教育研究,2015(2):3.
[3]孙从众.“互联网＋”背景下高职院校跨境电商人才“三位一体”培养模式探索[J].湖北成人教育学院学报,2015,(6).
论文作者:陈思思
论文发表刊物:《知识-力量》2019年11月49期
论文发表时间:2019/11/12
标签：跨境论文; 温州论文; 企业论文; 新时代论文; 教学模式论文; 商人论文; 背景下论文; 《知识-力量》2019年11月49期论文;